Почему черный экран на телефоне

Часто дисплей смартфонов перестает работать. Это происходит по многим причинам, многие из которых можно устранить самостоятельно. Поэтому в данной статье перечислены основные причины, в результате которых экран смартфонов становится черным, а также размещены инструкции по сбросу настроек Андроид гаджетов и прошивке самых распространенных устройств. Благодаря этому любой пользователь может самостоятельно восстановить работу своего мобильного гаджета.

Почему экран телефона стал черным — наиболее частые причины

Экран на Андроид гаджете может стать черным по следующим причинам:

1. Разрядка или выход из строя аккумулятора. Ресурсы даже современных устройств не безграничны.
2. Повреждение шлейфа или разъема для его подключения. Они могли повредится в результате удара или просто окислиться от воздействия влаги.
3. Системный сбой. В процессе эксплуатации гаджета часто возникают ошибки в работе системы. Кроме того, многие пользователи удаляют системные файлы и приложения, что тоже приводит к данной проблеме.
4. Установка несовместимого софта. В результате установки несовместимых программ часто гаджеты зависают, поэтому экран становится черным.
5. Аппаратная поломка. Смартфоны выходят из строя по разным причинам, которые точно определить и устранить могут только опытные специалисты.

Нужно отметить, что чаще эта проблема связана с программным сбоем и установкой стороннего софта. Поэтому далее описаны подробные и проиллюстрированные инструкции по Хард Ресету и прошивке Андроид гаджетов.

Черный экран на телефоне — что делать, если телефон работает

Иногда операционная система зависает или перестает отвечать какая-либо программа, поэтому экран становится черным. Это также происходит из-за использования режима энергосбережения, поэтому требуется сначала попробовать принудительно перезапустить гаджет. На смартфонах разных брендов это делается по-разному, поэтому ниже описано несколько способов:

1. Требуется нажать и удерживать кнопку включения 5-10 секунд, после чего ее отпустить. Некоторые Андроид устройства в результате этого перезагружаются, а другие просто выключаются. В последнем случае нужно подождать 2-3 минуты, а потом включить стандартным образом аппарат.
2. Одновременно нажать и удерживать 2 кнопки. Комбинации клавиш на разных устройствах отличаются, но чаще всего требуется нажимать «Кнопку включения + увеличения уровня звука» или «Кнопку включения + уменьшения уровня звука».
3. Одновременно нажать и удерживать 3 кнопки: Включения + увеличения уровня звука + уменьшения уровня звука.

Иногда для принудительной перезагрузки требуется вынимать батарейку. В некоторых моделях аккумулятор несъемный, поэтому часто на них предусмотрено небольшое гнездо с кнопкой «Reset». Поэтому необходимо просто чем-то тонким (зубочисткой, булавкой и т.п.) один раз ее нажать.

Всегда копируйте и храните важную информацию на ПК или в каком-либо известном облачном сервисе, а также делайте бэкапы. Любой смартфон может в любое время элементарно заглючить, поэтому важные данные могут быть безвозвратно утеряны. Хотя часть данных можно будет восстановить с помощью Гугл аккаунта.

Если перезагрузка не помогла решить проблему, то нужно переходить к более кардинальным методам, которые описаны ниже.

Что делать, если телефон не реагирует на прикосновения

Чаще всего это связано с системным или программным сбоем, поэтому нужно попробовать сбросить настройки аппарата. Если же это не поможет, то нужно прошить телефон.

Пробуем сброс настроек

Для сброса настроек на Android устройстве с помощью Recovery необходимо:

1. Выключить мобильный аппарат.
2. Затем нажать и удерживать определенную комбинацию клавиш.

Самые распространенные комбинации:

• Клавиша уменьшение уровня звука + кнопка включения;
• Клавиша уменьшения уровня звука + кнопка включения;
• Клавиша уменьшения/увеличения громкости + кнопка включения + «Домой»;
• Клавиши увеличения и уменьшения уровня звука + кнопка включения.

1. После запуска Recovery нужно с помощью кнопок увеличения и уменьшения уровня звука нужно переместить строку выбора на «wipe data/factory reset», после чего нажать кнопку включения для перехода в этот раздел.
2. Далее нужно выбрать выберите единственную строку «Yes — delete all user data» и также нажать кнопку включения.
3. Потом запустится процесс очищения внутренней памяти устройства смартфона. На это уходит несколько минут, все зависит от объема занятой памяти смартфона.
4. Нужно также очистить кэш с помощью пункта wipe cache partition.
5. На финальном этапе нужно выбрать в рекавери «reboot system now» для перезапуска аппарата.

В результате данной процедуры все данные (картинки, фотографии, музыка, программы, видео, контакты, документы и т.д.) удалятся, поэтому нужно всегда делать бекап системы или хранить важные данные на ПК, в облачном хранилище или на флешке. Хотя контакты восстановятся, если в настройках устройства в Google аккаунте была активна синхронизация.

Перед сбросом смартфона необходимо его зарядить хотя бы на 30-50%. В ходе самой процедуры нельзя прерывать процесс сброса иначе гаджет может превратиться в кирпич.

Исправляем с помощью прошивки

Если описанные выше способы не позволили восстановить работу смартфона, то нужно попробовать его перепрошить. Все телефоны прошиваются по-разному, поэтому ниже даны инструкции для самых распространенных китайских и корейских гаджетов. Инструкции для прошивки телефонов других производителей можно найти на тематических сайтах.

Большинство смартфонов с процессорами MTK прошиваются так:

1. На ПК скачивается официальная прошивка, предназначенная для вашей модели.
2. На компьютер устанавливается драйвер UniversalAdbDriver.
3. Инсталлируется или распаковывается на него программа SP Flash Tool.
4. Заряженный (минимум на 50%) и выключенный гаджет подключается к ПК.
5. Запускается Flash Tool.
6. В строке Scatter-loading File из папки прошивки выбирается scatter файл. В результате в программе должны появится отмеченные галочками файлы прошивки.
7. Нажимается кнопка «Download».
8. Затем отключенный гаджет подключается с помощью USB шнура к ПК.
9. Потом запустится процесс прошивки смартфона, на который уходит несколько минут. Все зависит от размера прошивки. В итоге в программе должно появится такое сообщение, как на нижней картинке.
10. Далее гаджет запускается и устанавливаются основные настройки. В частности, требуется для комфортной эксплуатации подключить Google аккаунт, установить оптимальный уровень яркости и подключиться к WI-FI или интернету.

Процесс прошивки нельзя прерывать, иначе смартфон может стать непригодным для дальнейшей эксплуатации. Кроме того, нужно учитывать, что аннулируется его гарантия (он будет снят с гарантии).

Смартфоны Самсунг прошиваются с помощью программы ODIN следующим образом:

1. На ПК скачивается официальная прошивка.
2. Устанавливается драйвер SAMSUNG USB Driver for Mobile Phone.
3. Скачивается и распаковывается программа прошивальщик.
4. Затем смартфон переводится в режим bootloader.

На старых гаджетах для этого нужно:

• Выключить смартфон и зажать одновременно кнопки уменьшения уровня звука и Вкл/Выкл. В результате на экране устройства должна появится надпись Download.

На новых аппаратах для это требуется:

• Выключить устройство и зажать одновременно клавиши уменьшения уровня звука + Центральную + Вкл/Выкл. Затем отпустить эти кнопки и нажать кнопку увеличения уровня звука. В результате должно появится меню как на нижнем скриншоте.

• Устройство подключается с помощью USB кабеля к ПК.
• После успешного соединения запускается Odin, в котором должно отображаться подключенное устройство с номером COM порта.
• Далее в прошивальщик добавляются файлы прошивки. Если она идет одним файлом, то нужно нажать кнопку PDA и выбрать скаченный файл. Если она многофайловая, то нужно:
• кнопкой PIT выбрать файл PIT (если он имеется);
• кнопкой Bootloader выбрать файл APBOOT xxxxx.tar.md5;
• кнопкой PDA выбрать файл CODE xxxxx.tar.md5;
• кнопкой Phone выбрать файл MODEM xxxxx.tar.md5;
• кнопкой CSC выбрать файл CSC xxxxx.tar.md5.

При этом ничего ненужно изменять (ставить галочек) в левой части интерфейса приложения.

1. Потом необходимо нажать кнопку START, после чего запустится процесс прошивки устройства. В среднем на прошивку уходит от 2 до 5 минут. Все зависит от размера прошивки. В результате успешно выполненной процедуры должно появиться сообщение PASS или RESET и гаджет должен перезагрузиться.
2. Далее нужно просто настроить аппарат (отрегулировать яркость, установить подходящие обои и т.д.) и установить на него требуемый для повседневного использования софт.

Процесс прошивки в Odin продемонстрирован на нижнем видео.

Если ничего не помогло

В некоторых случаях описанные выше процедуры не позволяют решить проблему с черным экраном, поэтому остается один выход – обращение в сервисный ремонтный центр. Там ваш гаджет продиагностируют и определят точно причину неисправности, после чего ее устранят. Если он еще на гарантии, то не нужно ее терять собственноручным ремонтом, в том числе и перепрошивкой.

Если у вас возникли сложности с прошивкой и сбросом Андроид аппаратов, то в нижней таблице вы можете ознакомиться с самыми распространенными вопросами, связанными с этим.

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Вопрос эксперту

На дисплее не горит даже подсветка. Что может быть?

В этом случае скорее всего повредился шлейф или окислился разъем на плате для его подключения. Поэтому нужно разобрать смартфон и проверить все это. Может просто банально разрядится или выйти из строя аккумулятор. Если опыта в разборке и ремонте телефонов, то лучше отнести гаджет в сервисный ремонтный центр.

Не получается прошить смартфон. Почему это может происходить?

Вероятнее всего вы установили не тот драйвер или пытаетесь установить прошивку от другого устройства. Иногда требуется отключить проверку цифровой подписи драйверов. Нужно использовать только официальные и адаптированные (проверенные) пользователями прошивки, а также оригинальные кабели (идущие в комплектации). Это может также происходить из-за USB шнура. Требуется использовать для прошивки оригинальные кабели (идущие в комплектации).

Уронил телефон, теперь он не включается. Что делать?

В результате сильного удара или встряски, могут повредиться различные детали (шлейфы, дисплей, токопроводящие элементы, микросхемы и т.д.) на плате. Поэтому нужно обращаться в сервисный центр.

После прошивки запуск не идет дальше логотипа Андроид. Как это исправить?

Если гаджет работает и не запускается до конца, то нужно попробовать очистить кэш с помощью Recovery. Для этого требуется выбрать там пункт wipe cache partition или искать другую (рабочую) прошивку.

Нечего не помогает решить проблему. Что делать?

Если вы все перепробовали и гаджет не показывает признаков жизни, единственным выходом остается ремонт. Нужно только обращаться в специализированные сервисные центры.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, то можете поискать их на тематических интернет-ресурсах, где специалисты и обычные пользователи оперативно дают ответы на любые вопросы, связанные с прошивкой и ремонтом мобильных устройств.

Часто происходят сбои в работе операционной системы Андроид и работе софта, поэтому не нужно сразу же бежать в сервисный центр. Устранить проблему чаще всего можно самостоятельно. Для этого в статье размещены инструкции по Хард Ресету и прошивке Андроид гаджетов. Тем более в период сложной экономической обстановки нецелесообразно выкидывать за это приличные деньги.