Популярность социальной сети ВК постоянно растет. Ее разработчики постоянно следят за тенденциями в сфере безопасности. Один из распространенных способов – привязка аккаунта к номеру мобильного телефона. Он используется не только для авторизации, но и подтверждения различных операций, отправки сообщений.
Времени от времени у пользователь возникает необходимость смены номера привязки. Разработчики постарались исключить вероятность взлома при использовании доступных способов. Поэтому в некоторых случаях даже у владельцев аккаунта могут возникнуть проблемы.
Способы изменить номер телефона в ВК
Условно выделяют два основных способа смены номера мобильного телефона, привязанного к аккаунту ВК. Они следующие:
- Изменение параметров в случае, если есть доступ к старому номеру. В этом случае процесс не занимает больше пары минут. На предыдущий и текущий телефон приходит проверочный код, который вводится в соответствующее поле. Изменения применяются сразу.
- Случай, когда владелец аккаунта потерял доступ к предыдущему номеру. Процесс растягивается примерно на 2 недели. При этом приходится использовать ранее привязанный Email для подтверждения своих прав. Усложнение процедуры прежде всего было сделано с целью повышения безопасности. Пользователь будет видеть сообщение, что подана заявка.
Разработчики предусмотрели возможность ускорить процесс в случае отсутствия доступа к ранее привязанному номеру. Для этого заполняется специальная форма.
Перед отправкой заявки следует подобно изучить представленную информацию. При допущении ошибок есть вероятность, что через некоторое время придет сообщение с просьбой уточнения данных. Это также существенно увеличивает сроки применения изменений. Если пользователь забыл основные данные, завершить процедуру не получится.
Как поменять номер телефона в ВК, имея доступ к старому номеру
Как ранее было отмечено, процесс не занимает много времени. Инструкция выглядит следующим образом:
- Открываются настройки системы через основную версию сайта. Для этого делается клик по изображению профиля, после в выпадающем списке «Настройки».
- На странице параметров нужно выбрать пункт «Номер телефона» и нажать «Изменить».
- В соответствующем поле выбирается страна и вводится новый номер, делается клик по «Получить код».
- На ранее используемый телефон придет проверочный код, который вводится в поле «Код подтверждения».
Изменения применяются моментально. При этом выполнять дополнительные процедуры не приходится.
Процедура максимально проста. Проблемы могут только возникать в случае, если используются различные сервисы виртуальных номеров. Они подходят для решения различных коммерческих задач.
Также есть возможность использовать сам смартфон для прохождения рассматриваемой процедуры. Инструкция:
- На главной странице нужно сделать клик по изображению шестеренки. Она расположена вверху.
- В перечне всех параметров нужно выбрать «Аккаунт», после «Номер телефона».
- Открывается стандартная форма, которая подробно заполняется.
Как и в предыдущем случае, придет проверочный код, который указывается в соответствующее поле.
Смена пароля возможна со всех устройств. Поэтому можно в любое время провести процедуру, к примеру, при появлении признаков взлома аккаунта.
Как поменять номер, если нет доступа к старому
В этом случае разработчики постарались исключить вероятность, что страница будет взломана. При переходе в соответствующий раздел будет окно с ссылкой «нажмите сюда». Дальнейшие действия:
- при переходе на соответствующую страницу делается клик по кнопке «Далее»;
- открывается форма с различными полями, которые заполняются максимально точно (указывается старый пароль, привязанный номер телефона и Email);
- специалисты службы поддержки проверяют все данные, на что потребуется определенное время;
- после указания всей информации делается клик по «Подать заявку».
Сразу после завершения процедуры появится сообщения, что в случае удачной проверки данных на смену потребуется 14 дней. В верхней части появится желтый значок.
Пользователь может в первые несколько дней отменить смену номера. Эта функция доступна только на момент, пока есть соответствующий значок.
Как ускорить процесс смены номера
Зачастую смена номера осуществляется в случае, когда возникают проблемы с безопасностью. Поэтому возникает необходимость в ускорении процесса. Единственный способ – подача соответствующей заявки через службу технической поддержки.
Для того чтобы заявка была одобрена, нужно внимательно заполнять все данные. Если пропускать пункты, есть вероятность, что процесс затянется. Также на время оказывает влияние степень загруженности службы поддержки. Поэтому в некоторых случаях придется подождать.
Несмотря на то, что заявка отправляется владельцем страницы, есть вероятность получения отказа. Специалисты службы поддержки это делают в случае, когда нет достаточной информации для подтверждения прав.
