Для работы с ВК было создано специальное приложение. Разработчики предусмотрели возможность возникновения критической ошибки, при которой происходит автоматический выход. Вылетает на Айфоне софт по самым различным причинам. Чаще всего они связаны с состоянием самого телефона или операционной систем iOS.
Почему вылетает ВК на Айфоне
Перед тем как решать проблему с вылетом приложения на iPhone нужно определить причину. Наиболее распространены:
- Установка и использование старой версии приложения ВКонтакте. Перед тем как проверять смартфон на различные проблемы с операционной системой нужно убедиться в актуальности версии самой программы социальной сети. Есть вероятность, что в настройках отключена функция автоматического обновления. В первое время ВК будет работать не стабильно.
- Использование устаревшего программного обеспечения. Во всех случаях установленная версия OS во многом определяет стабильность функционирования установленной утилиты. Как показывает практика, без обновлений iOS работает крайне нестабильно. Процедура не занимает много времени.
- Конфликт приложений. Встречается редко. Нужно просто деактивировать сторонний софт и проверить работу устройства.
- Нехватка памяти на Айфоне. Социальная сеть загружает большое количество информации на мобильное устройство. Если нет свободного пространства, возможны постоянные сбои, вылеты с ошибками.
- Появление вируса. Как показывает статистика, iPhone подвергается атаке реже остальных операционных систем. Это связано с тем, что iOS одна из самых стабильных и защищенных. Но, если не соблюдать основные правила, занести вредоносное ПО все равно можно. Оно начнет потреблять много аппаратной производительности, изменять файлы OS, вызывать сбои.
- Программные сбои. Они могут проявляться по самым различным причинам. Самостоятельно перепрошить ОС не получится. Придется обратиться в сервисный центр.
- Аппаратные сбои. Механическое повреждение, попадание большого количества влаги и многие другие причины приводят к проблемам с аппаратной начинкой. В случае с iPhone придется обратиться к специалистам. Конструкция достаточно сложна, не всегда специалисты могут заменить поврежденные части. В некоторых случаях стоимость ремонта может быть сопоставима с покупкой нового устройства.
После того как проблема была определена, можно приступить к ее решению.
Встречается ситуация, когда вылеты ВК проявляются без явной ошибки. Выходом становится обращение в сервисный центр. Но делать это стоит только после того, как были использованы все способы восстановления стабильности работы смартфона.
Вылетает ВК на Айфоне — что делать
Компания Apple старается поддерживать стабильность работы своих продуктов. Несмотря на это, есть несколько распространенных проблем, которые можно решить самостоятельно.
Перезагрузить приложение
При слишком длительной работе приложения в фоновом режиме будут проявляться сбои. Для решения проблемы нужно перезагрузить софт. Для этого:
- открываем количество запущенных программ;
- в списке отыскиваем «ВКонтакте» и деактивируем.
Многие рекомендуют перезагрузить весь софт, который был запущен. Это приведет к очистке оперативной памяти. Поэтом устройство будет работать лучше.
Обновить ВК
Как и многие другие приложения, ВК требует периодическое обновление. Осуществляется это через функции App Store. Инструкция представлена несколькими этапами:
- открываем официальный магазин;
- делается тап по иконке обновления в нижней части магазина;
- выбирается нужное приложение;
- если есть несколько обновлений, можно нажать на Обновить весь софт одновременно.
После выполнения такой процедуры обновления установятся на телефон. Устройство перезагружается, снова совершается вход в личный кабинет.
Установить антивирус
На устройстве может появиться большое количество вирусов. Они снижают стабильность работы операционной системы и самого приложения. Для исключения вероятности возникновения подобной ситуации нужно выполнить установку антивируса с официального источника. Наибольшей популярностью пользуются:
- Lookout;
- Avira Mobile Security;
- Mcafee Mobile Security.
В целом они практически не отличаются. Функциональность во многом связана с созданной базой данных. Некоторые хорошо справляются с поставленной задачей. После определения вируса он удаляется, программа перестает вылетать.
Эффективность антивирусного программного обеспечения во многом зависит от момента установки. К примеру, если поставить защиту уже после повреждения центральной файловой системы, все равно придется перепрошивать OS.
Обновить iOS
Операционная система должна своевременно обновляться. Процедура должна проводится не только для улучшения работы ВК, но и всего устройства. Инструкция выглядит следующим образом:
- открываются основные настройки;
- выбирается раздел информации;
- открывается блок обновления ПО;
- делается тап по кнопке загрузки и установления существующего обновления.
Когда загрузка и установка завершиться телефон перезагружают.
Обновления выходят периодически. Как правило, после их установки проблем с работой приложения не возникает. Но стоит учитывать, что некоторые решения нельзя назвать лучшими. Поэтому нужно почитать отзывы пользователей перед непосредственной установкой.
Проверить память
Для правильной работы приложения нужно освободить внутреннюю память. Перед переустановкой ВК или обновлением операционной системы нужно проверить количество свободного пространства. Сделать это можно просто:
- открываются настройки;
- выбирается раздел общей информации;
- делается тап по блоку хранения и использования облачного сервиса;
- внимательно представленные данные изучаются.
Если осталось на устройстве менее 500 Мб, тогда придется почистить память. Можно удалить музыку, фильмы, изображения и прочие ненужные материалы.
Как показывает практика, в 90% случаев подобная процедура позволяет исправить проблему с вылетами. Если ничего не изменилось, нужно перейти к другой инструкции.
Обратиться в службу поддержки
Есть небольшая вероятность, что проблема связана именно с несовместимостью самого приложения с операционной системой. Чтобы снова ВК заработал, придется обратиться к разработчику с подробным описанием. На заданные вопросы администрация отвечает с течение часа. Если причина связана с софтом, придется дождаться нового обновления.
Как правило, разработчики устраняют проблему только при ее распространении. Если будет много жалоб, слабую сторону устранят.
Если ничего не помогло