Как известно, ранее большинство мобильных операторов связи подсоединяли оплачиваемые услуги на телефон абонента без его ведома, что можно расценивать как мошенничество. Ещё пару лет назад поступали таким образом.
Вначале пользователям предлагали активировать бесплатную опцию, а после, через несколько недель данная опция становилась оплачиваемой, естественно, что без предупреждения абонентов. И пользователи начинали платить за то, что не заказывали. С их баланса просто стали пропадать средства.
Со временем люди становились умнее, научившись деактивировать ненужные опции, даже если они предоставляются бесплатно. Но операторы постоянно разрабатывают новые схемы. Вот очередной хит от компании Теле2 – комбинация 102. Для чего она нужна?
Что значит команда 102 на Теле2
Компания Теле2 стала вводить в действие комбинацию *102#, которая нацелена на активацию оплачиваемых услуг по территории всей РФ. В конце прошлого года действие команды было выявлено в Москве и области. Спустя месяц её обнаружили в Питере, Кирове и Владивостоке. Список таких городов растёт ежедневно.
Это явная и наглая подстава, особенно для тех абонентов, кто перешёл на Теле2 с иных мобильных сетей. Как все мы знаем, у прочих сотовых операторов, например у Билайна, комбинация *102# запрашивает баланс на дисплей. До недавних пор у Теле2 это была команда *105#. В общем пользователи, особенно уже менявшие поставщика связи, нередко путаются.
Какие услуги можно подключить командой 102
Если абонент использует Сим-карту Теле2 и случайно набрал комбинацию *102#, ему обязательно необходимо проверить в «Личном кабинете», не активировалась ли какая-нибудь оплачиваемая опция. Так как в зависимости от области функция данной комбинации может отличаться.
Также нужно проверить состояние баланса, потому как при наборе команды *102# часто списываются средства, которые потом уже не вернуть. В принципе за такие комбинации не должны списывать деньги, ведь у иных операторов данная услуга является бесплатной и означает проверку баланса, люди могут ошибиться машинально. Тем не менее не все операторы поступают честно. Они могут воспользоваться таким преимуществом и «прикрепить» в своей сети на команду 102 заказ платных услуг, как и сделали в Теле2.
В некоторых регионах страны комбинация *102# активирует услугу «Контент». В прочих областях данной командой на дисплей телефона вызывается, как правило, меню с различными развлекательными и интернет-услугами, например, погода либо же анекдоты, активация которых уже естественно платная.
Как отключить платные подписки на Теле2
Платные подписки на операторе Теле2 можно деактивировать несколькими удобными способами:
- Посредством звонка в службу поддержки – если абоненту надоели платные услуги или он просто ими не пользуется, то он может отключить их позвонив в справочную службу по номеру 611. Необходимо просто попросить консультанта о деактивации всех ненужных опций. Надо помнить, что оператор вправе запросить у пользователя паспортные данные – операция может быть выполнена только истинным владельцем Сим-карты.
- При помощи USSD-запроса – пользователю необходимо набрать на своём гаджете комбинацию *189#, а потом совершить вызов. Откроется системное меню Теле2, где можно собственноручно деактивировать любую подписку. Кстати, если абонент владеет уникальным идентификатором услуги, то он сможет отказаться от неё посредством USSD-комбинации *605*0*хх#, а после клавиша вызова – вместо «хх» надо вписать номер идентификатора. Полный перечень идентификаторов расположен на веб-портале Теле2.
- Сервис «Мобильные подписки» также позволяет отключать оплачиваемые услуги. Использовать его также просто, как и «Личный кабинет». Пользователю необходимо авторизоваться под собственным ником и паролем, а дальше зайти в нужный раздел и деактивировать ненужные подписки.
Как запретить подключение подписок
Каждый пользователь вправе запретить на своей Сим-карте активацию любых платных подписок. Данная услуга именуется как «Отказ от web-подписок». Она даёт возможность абоненту оградиться от платных услуг, которые могут активироваться при использовании мобильного интернета.
Для запрета активации подписок пользователям необходимо набрать на своём мобильном гаджете комбинацию *931*0#, а после того совершить вызов. Проверить действующий статус услуги можно по команде *931#, а после клавиша вызова.
