Если клиенту по какой-то причине необходимо связаться с компанией, на сайте доступны контакты Ростелеком как для юридических лиц, так и обычных абонентов. Рассмотрим все возможные способы связи с компанией.
Техподдержка Ростелеком
Связаться с ПАО «Ростелеком» возможно по таким номерам:
- телефон +7 (499) 999-82-83;
- факс +7 (499) 999-82-22;
- абонентский отдел 8-800-450-0-150;
- техподдержка юрлиц 8 800 200 30 00.
Ростелеком в регионах — телефоны
| Регион | Адрес | Телефон | Почта |
| Волга | 603000, г. Нижний Новгород, пл. Максима Горького, Дом связи | +7 (831) 430-67-68 | [email protected] |
| Дальний Восток | 690091, Россия , г. Владивосток, ул. Светланская, 57 | (423) 220-85-00 | [email protected] |
| Северо-Запад | Адрес: 191186, Санкт-Петербург, ул. Гороховая д. 14/26 (ул. Большая Морская, 26) | 8 (812) 595 45 56 | [email protected] |
| Сибирь | 630099, г. Новосибирск, ул. Максима Горького, д. 53 | 8 (383) 223-54-45 | [email protected] |
| Урал | 620110, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 134Б | 118-01 (8-800-300-1801) | — |
| Центр | 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1 | +7 (499) 998-16-16 | [email protected] |
| Юг | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 59 | +7 (861) 253-25-30 | [email protected] |
Другие способы связи
Помимо этого, чтобы отправить письмо компании, необходимо воспользоваться адресом почты — [email protected] или [email protected] (европейское представительство).
Любой абонент или юридическое лицо может оставить запрос и получить поддержку через форму обратной связи на официальном сайте оператора.
При наличии необходимости узнать номера корпоративного и договорного отдела для среднего и крупного бизнеса, необходимо обратиться в службу поддержки. Там же возможно получить контакты бухгалтерии для решения финансовых вопросов напрямую.
Корпоративным клиентам и другим пользователям доступно несколько почтовых адресов:
- 115172, Российская Федерация, Москва, ул. Гончарная, д. 30, стр 1;
- 142784, г. Москва, п. Московский, 22 км Киевского шоссе, д.6 стр.1. (территория Новой Москвы, 2 км от МКАД);
- 123298, Москва, ул. 3-я Хорошевская, дом 17, корп.1;
- Rostelecom Office in Europe , Boulevard Georges-Favon 24, 1204 Geneve, Switzerland (адрес в Европе).
Пресса может связаться с оператором посредством электронной почты, написав письмо по адресу [email protected] или позвонив по номеру 8 (499) 995-41-79.
Адреса офисов Ростелеком в Москве
В столице доступны две точки обслуживания и продаж:
- ул. Сущевский вал, 26;
- ул. Арбат, 46.
Дозвониться в офис можно по единому номеру 8 800 200 30 00.
Ростелеком, как и другие компании, активно сотрудничающие как с физ-, так и юрлицами, обеспечил своих клиентов всеми возможными способами общения, включая внутренние телефонные линии, формы обратной связи и т.д. У оператора есть представительство в Европе для иностранных граждан и учреждений.
