Как навсегда отключить голосовую почту на МегаФоне

Отключить голосовую почту на МегаФоне можно пятью способами. Для пользователей интернета будут удобны сайт и приложение для смартфона. В остальных случаях можно отправить запрос с телефона или обратиться к сотрудникам офиса МегаФона.

Особенности услуги голосовой почты МегаФон

Эта опция объединяет в себе:

• отчёт о непринятых звонках, когда абонент был занят или недоступен;
• голосовые сообщения – их получение и прослушивание.

Требуется отдельное подключение услуги. За её использование каждый день снимается со счёта 1,6 рубля (для определённой категории абонентов – 0,6 руб./сутки).

Входящий вызов перенаправляется на автоответчик в трёх случаях:

• если номер занят;
• абонент вышел из зоны покрытия сети;
• телефон выключен.

После звукового сигнала позвонивший абонент может оставить голосовое письмо в ящике. На это даётся 3 минуты. После того как адресат появится в сети или освободится, ему поступит СМС с номером непринятого звонка, временем и количеством дозвонов. Там же будет указан короткий номер, по которому записанные сообщения можно прослушать.

Номер голосовой почты

Позвонить в свой почтовый ящик МегаФон можно по номеру 0525. После соединения автоответчик сообщит о количестве принятых голосовых посланий, а также предложит получить другую информацию.

Здесь может храниться до 10 сообщений. Их можно прослушивать, пока они не удалятся из системы.

Если абонент находится не в домашнем регионе, то звонок на этот номер оплачивает согласно условиям тарифа для звонков в роуминге.

Как отключить голосовую почту на МегаФоне

Есть 5 простых способов избавиться от почтового ящика. За отключение не снимаются средства со счёта.

Отключение через SIM-меню

Наберите команду *581*3#. Откроется меню оператора. Нажмём цифру 2, чтобы отключить услугу.

Подтверждаем действие:

Приходит сообщение о деактивации голосовой почты.

Отключение через интернет

Чтобы удалить услугу:

• Заходим в личный кабинет.
• Спускаемся ниже по главной странице до раздела услуг.
• Выбираем «Опции и услуги».

• Пролистываем вниз до платных услуг, находим «Кто звонил +».

• Нажимаем «Отключить».

После перезагрузки страницы её уже не будет в списке подключённых услуг.

Через мобильное приложение

Принцип тот же, как в личном кабинете:

• Заходим в приложение.
• На главной странице ищем «Услуги и опции».

​

• Выбираем пункт «С абонентской платой».​

• Нажимаем на название услуги «Кто звонил+».

• Выбираем кнопку «Отключить».

Через пару минут система пришлёт СМС об успешном отключении опции.

Отключение при помощи сотрудников

Служба поддержки клиентов Мегафона – 0500. По этому номеру можно звонить в любое время и день – специалист ответит и поможет с управлением услугами. Заранее нужно приготовить паспорт, чтобы продиктовать данные оператору.

Можно прийти в салон связи МегаФон и попросить консультантов удалить услугу. Они всегда помогут в этом клиенту, но только если сим-карта оформлена на него – для идентификации потребуется паспорт.

Как очистить голосовые сообщения

Спустя 3 дня после получения они автоматически удаляются. Очистить голосовой почтовый ящик также можно путём отключения его от своего номера.

Возможные проблемы

С отключением услуги трудностей не возникает. После подачи заявки с телефона, удаления через сайт или приложение голосовая почта отключается в течение минуты.

Отключение голосовых сообщений не представляет никаких затруднений – его можно сделать самому или попросить специалиста МегаФона. Вместо неё автоматически активируется другая – «Мне звонили S». Это возможность узнавать о вызовах по СМС после включения телефона или возвращения в сеть. Ещё одна базовая опция «Я в сети» — звонившим отправляется СМС о том, что абонент снова в сети. Эти стандартные подключения бесплатны.