Компания Ростелеком старается создать для потребителей комфортное обслуживание, предлагая разнообразные и удобные способы для проведения платежных операций.
Оплата Ростелеком через Сбербанк-Онлайн
Если клиент является активным пользователем услуг одного из крупнейших банков страны Сбербанк, проблем с пополнением счета у него никогда не возникнет.
Использование платежного сервиса доступно на официальной странице банка.
Для входа потребуется логин и пароль, который можно получить в любом отделении Сбербанка. Интерфейс приложения настроен таким образом, чтобы любой пользователь смог без проблем совершать требуемые платежи и иные финансовые операции.
Авторизация проводится на главной странице, где вводится логин и пароль, после чего абонент получает на телефон код, требуемый для ввода в специальном окне. Попав в личный кабинет, можно приступать к оплате услуг, перейдя в соответствующий раздел.
Алгоритм действий такой:
- Найти раздел «Платежи и переводы».
- Выбрать подходящую услугу, воспользовавшись поиском, и ввести Ростелеком.
- Указать свой регион проживания.
- Ввести абонентские данные (это логин), а также код региона (найти его можно на сайте).
- Сумму для оплаты услуг
- Кнопка «Продолжить».
- Обратите внимание на графу «Итого к оплате».
- Если процесс оплаты прошел успешно, появится окно в виде чека. Его можно распечатать или сохранить на компьютер.
Как оплатить услуги Ростелеком с телефона через мобильное приложение Сбербанк
Имея под рукой сотовый телефон, любой пользователь может установить на него мобильное приложение от Сбербанка. Логин и пароль для входа формируется специалистом банка при обращении клиента. Логин автоматически запоминается системой, пароль потребуется вводить регулярно при каждом новом входе.
Порядок действий такой:
- Приложение содержит раздел «Платежи», в котором представлены разные виды услуг.
- Пользователь выбирает раздел «Телевидение», указывает провайдера. Чтобы платеж был проведен, потребуется ввести номер лицевого счета.
- Подтверждать действие по оплате нужно при помощи кода, который поступит на телефон плательщика.
После проведения операции по платежу программа выдаст чек, который можно загрузить на телефон или отправить в одно из предложенных установленных приложений. Для полноценного использования сервиса на телефоне пользователю должен быть подключен интернет. Без доступа к сети никакие платежи проведены не будут.
https://www.youtube.com/watch?v=mKWkdtOOFhs
Другие способы
Не всем абонентам удобно пользоваться системой оплаты от Сбербанка. Для таких случаев компания Ростелеком разработала другие варианты для совершения платежей, не менее удобных и быстрых в использовании. Какой из них предпочтительнее, клиент выбирает сам.
На сайте Ростелеком
Приготовив банковскую карту, пользователь должен совершить следующие действия:
- перейти на официальный сервис провайдера;
- нажать на кнопку «Оплата» для перехода в следующее меню;
- ввести номер услуги, за которую планируется совершить платеж;
- вносятся данные карты и сумма, необходимая к списанию;
- подпунктами, гласящими о том, что пользователь ознакомлен с правилами, ставится галочка.
В первое поле вводится номер карты, находящийся на лицевой стороне, имя ее владельца и срок действия. На обратной стороне находится специальный секретный код, состоящий из трех цифр, он также вводится в соответствующее поле.
Если все данные введены верно, плательщик получит на телефон SMS с кодом, для подтверждения. Через несколько секунд после совершения платежа поступит уведомление о списании со счета средств в пользу Ростелеком.
СМС-команда
Клиенты банка могут оплачивать потребляемые услуги провайдеров через SMS-команду, набрав на телефоне короткую комбинацию – 900. Для использования команды в тексте СМС необходимо набрать текст – «Ростелеком — номер лицевого счета — сумма для пополнения — последние цифры карты».
Кроме карты Сбербанка, допускается использование других платежных систем. Плюсом сотрудничества со Сберегательным банком является отсутствие комиссии за совершаемый платеж.
Через банкомат Сбербанка
Проведение транзакции доступно через банкоматы Сбербанка. Алгоритм действия следующий:
- в главном меню нажимается раздел «Платежи»;
- выбирается необходимая услуга, за которую будет совершаться платеж;
- в новом поле набирается регион и цифровая комбинация лицевого счета;
- указывается сумма для списания;
- подтверждается операция (если платеж вносится не через карту, нужно подготовить наличные средства).
По завершении платежной операции банкомат выдаст чек. Все банкоматы Сбербанка оснащены удобным и понятным функционалом, позволяющим любому пользователя быстро разобраться в меню и совершить нужные действия. При возникновении трудностей с совершением операции клиент может обратиться за помощью к специалисту банка.
Использование банкоматов удобно для граждан, не имеющих доступа в интернет.
В банковском отделении
При желании клиент может обратиться лично в ближайшее отделение Сбербанка. При помощи специалиста банка допускается совершение оплаты за любой вид услуги, предоставляемый провайдером Ростелеком.
При себе гражданин должен иметь паспорт, номер лицевого счета и необходимую сумму для внесения. После проведения платежа специалист выдаст квитанцию об оплате, где клиент проверяет точность введенных цифровых и буквенных символов.
Выданный чек важно сохранить. Именно он служит подтверждением своевременного выполнения клиентом обязательств по оплате.
Как узнать номер лицевого счета Ростелеком
Любое физическое лицо, становясь абонентом компании, подписывает соответствующий договор. Документ содержит важные сведения, необходимые клиенту в дальнейшем при использовании услуг. Особенно это касается оплаты, которая проводится на основании лицевого счета. Узнать его номер можно из условий соглашения. Запомнить комбинацию цифр способен не каждый, да и договор часто теряется или приходит в негодный вид.
Пользуясь услугами компании, абонент, скорее всего, проходил регистрацию в личном кабинете. Проще всего, узнать номер счета можно именно там.
Какие еще варианты можно использовать, чтобы добыть необходимую информацию:
- Позвонить в службу технической поддержки по номеру 8 800 1000 800. Оператор попросит назвать номер и серию паспорта, ФИО. После сообщения данных, клиент может назвать суть обращения и получить номер лицевого счета (следует записать его и сохранить для совершения платежей в последующем).
- Обратиться лично в ближайший офис компании. Найти адрес близлежащего офиса можно через официальный сайт компании. Информация находится в разделе «Для себя» — «Поддержка», где появится ссылка на нужный адрес. При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт. Специалист в течение 10-15 минут проверит данные через базу и сообщит клиенту нужную информацию. При желании консультанту можно задать другие интересующие вопросы, узнать о новинках, действующих тарифах и других услугах компании.
- Использовать приложение «Мой Ростелеком». Скачать программу на Андроид или на iOS пользователем создается учетная запись либо производится вход в уже ранее созданную;
- Через личный кабинет. Если авторизация была уже пройдена, клиент может самостоятельно войти в сервис и перейти во вкладку «мои услуги». Здесь представлена таблица с номерами счетов, которые когда-то привязывались к аккаунту. Если номер будет один, именно его увидит пользователь. Если абонент ранее никогда не пользовался услугами личного кабинета, пройти регистрацию не составит труда. Нужно придумать логин и пароль, после чего абоненты на почту поступит оповещение со ссылкой для активации аккаунта.
Узнать необходимую информацию не составит особого труда. Компания всегда придет на помощь своим клиентам. Разрешить проблему можно в течение считаных минут, в редких случаях это займет более длительное время.
Как настроить автоплатёж
Чтобы подключить данную услугу, абонент может обратиться к использованию личного кабинета, содержащего функцию по ее активации. Для полноценного использования услуги пользователь должен иметь банковскую карту, привязанную к одной из платежных систем по типу «Visa International» или «MasterCard International». Привязав карту и настроив автоматическое внесение платежей, услугу можно считать настроенной.
Подключив карту и настроив условия автоматического внесения платежа услугу можно считать настроенной.
Как только опция будет подключена, совершение платежа будет проводиться через конфигурацию ранее заложенных параметров. Клиент будет получать оповещение через СМС на мобильный телефон.
Подключить автоматическое пополнение счета можно и другими способами:
- привязав аккаунт Ростелеком к странице в социальной сети;
- использовав приложения, предназначенные для мобильных телефонов.
Как вариант, настроить автоматические платежи можно через систему Сбербанка. Клиент может заложить параметры по пополнению счета в конкретный день на фиксированную сумму.
Необходимо разово пополнить счет в разделе «Платежи и переводы» через приложение «Сбербанк онлайн», после чего сохранить проведенную операцию в списке автоплатежей, указав нужные параметры.
