Как отключить подписки на Теле2

Избавляемся от платных и ненужных услуг

Чтобы отключить подписки на Теле2 с телефона, предусмотрено несколько простых способов. Для этого используются интернет-ресурсы и специальные коды.

Узнаём о платных подписках

Посмотреть список удобно на сайте оператора в личном кабинете или в мобильном приложении.

Если нет выхода в интернет, есть простая команда, отправляемая с телефона:

  • Наберите на клавиатуре: *189# и нажмите кнопку вызова.
  • После этого в ответ придёт сообщение с подписками и командами для их отключения.

Узнаём о платных подписках

  • Этот запрос используется именно для проверки платного контента развлекательного содержания.

Чтобы выяснить, какие услуги мобильной связи с абонентской платой есть на номере, нужно набрать команду *153#. Ответ поступит в виде СМС – в нём будут содержаться названия опций и способ отключения каждой из них.

Отключаем подписки на Теле2 – 5 способов

Отписка происходит через несколько секунд после отправки запроса об отмене подключения. Это можно сделать самому через веб-сервисы оператора или прибегнуть к помощи консультантов компании.

1. Через личный кабинет

Здесь управление подписками организовано просто:

  1. Заходим на сайт оператора Теле2.
  2. Авторизуемся, нажав на кнопку «Войти».
  3. Открываем раздел «Услуги»
  4. Спускаемся вниз по странице, чтобы добраться до категории подписок.
  5. Находим в этом перечне ненужные и в соответствующей строке нажимаем «Отключить».

Отключаем подписки на Теле2

Система попросит подтвердить действия, после чего изменения вступят в силу. На телефон поступит уведомление об отключении подписки.

2. Через USSD-команды

Кроме уже описанных выше команд *189# и *153#, есть и другой запрос. Он позволяет поставить запрет на подключение к сим-карте платных услуг. Наберите комбинацию *931# для отказа от нежелательных подписок.

3. В мобильном приложении

Скачать программу для управления услугами можно в каталогах Google Play и AppStore. Следующие действия такие:

  • Запускаем приложение.
  • Авторизуемся так же, как при входе в личный кабинет на сайте.
  • На главной странице видим раздел с активными услугами – пользователю сразу видно, сколько платных и бесплатных подключений он имеет на номере.

Отключаем подписки на Теле2

  • Нажимаем на этот раздел, спускаемся в низ страницы к подпискам.
  • Выбираем те, что следует удалить.
  • Жмём на кнопку «Отключить».

Отключаем подписки на Теле2

Так же как при использовании личного кабинета, от пользователя требуется подтвердить отказ, после чего подписка удаляется.

4. По телефону кол-центра

Если справиться самостоятельно с платными услугами не получается, можно позвонить по номеру 611. Оператор сервисной службы попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, так как менять настройки предоставления услуг может только владелец сим-карты. После идентификации оператор перечислит все платные подключения и удалит ненужные по просьбе клиента.

Не все подписки можно отключить с помощью оператора Теле2.

Если абонент регистрировался ранее на сервисе vip zaycev fm, то и удалять подписку нужно через кол-центр этого поставщика контента. Позвоните бесплатно по номеру 8 800 550-19-78 и после прослушивания автоответчика свяжитесь с оператором.

5. В офисе Теле2

Убрать платные подписки можно с помощью менеджеров салона связи Tele2. Придите в любой из таких офисов, чтобы отказаться от услуг с абонентской платой. Здесь также потребуется паспорт. После сверки данных с системой специалист откроет данные абонента и произведёт любые отключения по его просьбе.

Отключение бесплатных подписок и SMS-спама

Для фильтрации входящих сообщений предусмотрены специальные опции, которые пользователь может сам настраивать.

Услуга «Антиспам»

Чтобы её активировать, отправьте сообщение на номер 345. В тексте СМС напишите номер, с которого приходит рекламная рассылка. Тем самым пользователь создаёт свой чёрный список. Если вместо номера у отправителя буквенное обозначение – название фирмы, магазина, услуги – то в СМС нужно его вводить с учётом регистра, так же как в полученном спаме.

Управление услугой также осуществляется через СМС-запросы:

  • «?» – просмотр команд;
  • «1» – заблокированные абоненты;
  • «0*[номер спамера] или 0*[псевдоним] – отменить блокировку выбранного абонента;
  • 00 – отключить опцию «Антиспам».

За использование, подключение и отключение плата не взимается.

SMS-фильтр

Этот блокировщик рекламных сообщений работает в автоматическом режиме и не распространяется только на информационную рассылку Теле2. Абонент может сам выбрать компании, от которых хочет получать уведомления. Для этого активируется белый список.

Для управления опцией предусмотрены такие команды:

  • *936# – меню услуги;
  • *936*8# – активировать фильтрацию;
  • *936*0# – отключить.

Отписаться от фильтра можно в личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Tele2». Использование этой услуги сопровождается абонентской платой – 4 рубля/сутки, подключение и первый день пользования бесплатны.

Отключение платных услуг Теле2 командой

Практически для каждой услуги от оператора существует свой запрос для деактивации через телефон:

  • «Гудок» – *115*0#;
  • «Чёрный список» – *220*0#;
  • «СМС-свобода» – *155*20#;
  • «Везде ноль» – *143*20#;
  • «В Крыму как дома» – *143*60#;
  • «Определитель умышленно скрытых номеров» – *210*0#;
  • «Теле2 ТВ» – *225*0#;
  • «Кто звонил» – *155*330#;
  • «АнтиАОН» – *117*0#.

Если нужной комбинации нет в этом списке, воспользуйтесь описанными выше способами проверки подключений. Эти команды также можно найти на сайте оператора на страницах описания услуг.

Если с баланса утекают деньги равными частями каждый день или ежемесячно, скорее всего, на номере подключена подписка или платная услуга. Выяснить это можно разными способами – с выходом в интернет и в офлайне. Отключение несложное – набираем нужную команду и опция деактивируется. При возникновении трудностей звоните оператору по номеру 611.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector