Существует немало услуг для абонентов мобильных операторов, у которых в настоящий момент нет денег на счету. Одна из таких опций – лимит у клиентов компании МегаФон. Услуга позволяет брать так называемый доверительный платеж, действующий определенное время.
Как проверить лимит на МегаФоне
Для погашения лимита клиент компании должен пополнить свой лицевой счет на указанную сумму.
Отличие лимита от доверительного платежа заключается в том, что клиент не получает определенную сумму на баланс, а просто имеет возможность выйти в небольшой минус. Размер лимита рассчитывается исходя из среднемесячных трат по номеру телефона. Чем дольше человек пользуется услугами МегаФона, и чем чаще он пополняет счет, тем больше будет лимит.
Услугой пользуется большинство абонентов компании. Но далеко не все знают, на какой минус они могут рассчитывать. Незнание данной информации может негативным образом проявиться в любой момент. Например, когда человек собирается совершить важный звонок, а его лимит оказывается исчерпанным.
Чтобы быть в курсе, в какой минус можно залезть, пользуясь МегаФоном, нужно набрать команду *990*7#. На экране телефона высветится подробная информация относительно доступного лимита. Если человека не устраивает предоставляемая сумма (кажется слишком большой или очень маленькой), можно изменить лимит, обратившись в один из офисов МегаФон или оставив заявление на сайте.
Также важный момент при использовании лимита заключается в проверке баланса. Ведь через состояние лицевого счета можно узнать, в какой минус зашел клиент. Поэтому придется набрать команду *100# или посетить личный кабинет на официальном сайте. То, в какой минус забрался клиент, означает, сколько денег он должен положить на счет для его погашения.
Как отключить лимит на МегаФоне
Кредитный лимит – полезная услуга, но иногда она доставляет некоторые неудобства абонентам компании. Например, человеку не всегда остается следить за тем, в какой минус он забирается. А после звонков в роуминге с лицевого счета списываются огромные суммы денег. Таким образом, абонент с большим лимитом рискует однажды во время проверки баланса увидеть состояние счета в минус 2-3 тысячи рублей.
Если подобный вид кредитного лимита человека не устраивает, следует задуматься о способах его отключения. Все варианты отключения услуги отличаются друг от друга. Однако принцип работы у них один: человек после выполнения определенного алгоритма отключает лимит.
После отключения лимита человек больше не сможет уйти в минус. Услуги связи перестанут предоставляться сразу после того, как баланс достигнет нуля.
Через личный кабинет на сайте
Вариант, который подходит каждому человеку, у которого есть доступ к интернету. Для его реализации потребуется личный кабинет – специальный сервис, доступный на сайте оператоар. Главная фишка портала – возможность управлять услугами связи, не выходя из дома. Человеку не придется идти до ближайшего терминала, чтобы пополнить счет, а узнать сумму задолженности он может прямо в ЛК. Однако в настоящий момент всех наверняка интересует не функционал личного кабинета, а способы отключения предоставляемого лимита.
Для отключения лимита через ЛК нужно:
- Перейти на сайт оператора.
- Авторизоваться в личном кабинете, указав свой действующий номер МегаФон.
- Перейти в раздел «Услуги и опции».
- Нажать на вкладку «Мои».
- Найти строку «Плати когда удобно» и кликнуть на кнопку «Отключить».
Личный кабинет доступен как на компьютере, так и на смартфоне. Для компактных устройств предусмотрено мобильное приложение, которое можно скачать в Play Маркет или App Store.
Если выполнить все шаги в точности, как они были описаны в инструкции, отключение произойдет моментально. В случае, когда нет доступа к интернету, есть смысл воспользоваться другим вариантом деактивации лимита.
Через USSD-запрос
Этот способ хорош тем, что он действует не только на смартфонах, но и на кнопочных аппаратах. Единственное условие – в устройство должна быть вставлена SIM-карта МегаФон, на которой требуется отключить лимит.
Для отключения услуги «Плати когда удобно» предусмотрена USSD-команда *550*1#. Она вбивается в номеронабиратель, после чего требуется нажать на кнопку вызова. Далее на телефон поступает сообщение, извещающее о деактивации сервиса. Так же, как и в случае с личным кабинетом, отключение происходит моментально. То есть после выполнения всех действий абонент МегаФона больше не сможет выходить в минус.
Через СМС
Еще один вариант, который используется на всех типах мобильных устройств вне зависимости от подключения телефона к интернету. В данной ситуации используется сервис коротких сообщений SMS. Он знаком каждому человеку, хоть раз державшему в руках мобильный аппарат.
Чтобы отключить лимит, нужно:
- Открыть приложение «Сообщения».
- Нажать на «Создать новое».
- В графе с текстом прописать цифру 2.
- Отправить послание на номер 5050.
- Дождаться уведомления об отключении сервиса.
Отправка СМС для отключения лимита не тарифицируется, то есть сообщение окажется полностью бесплатным.
Звонок в службу поддержки
Иногда отправка USSD-запроса или SMS-сообщения окажется затруднительной. Возможно, один из сервисов в настоящий момент не работает, или, например, человек хочет побольше узнать об услуге «Плати когда удобно». В таком случае поможет общение с оператором службой поддержки.
На МегаФоне call-центр доступен по номерам 8-800-550-05-00 или 0505. Второй работает только на SIM-картах, подключенных к услугам компании. В разговоре с оператором потребуется указать суть звонка: отключение лимита. Сотрудник фирмы произведет деактивацию после того, как звонящий сообщит свои данные, которые указывались при оформлении симки. Если все совпадет, отключение произойдет моментально. В противном случае сотрудник МегаФона предложит альтернативные способы деактивации лимита.
Офис оператора МегаФон
Каждый клиент компании должен знать, что все проблемы, связанные с услугами связи, можно решить в офисе продаж. Данные заведения расположены в большинстве городов России. Если точный адрес неизвестен, достаточно будет посетить сайт megafon.ru. Там предоставляется полная информация о представительствах МегаФона: адрес, график работы и так далее.
В офисе компании сотрудник будет готов ответить на все интересующие вопросы. В том числе абоненту могут отключить лимит, если он того хочет. За услугу сотрудник не должен брать деньги.
Ограничения услуги
Ранее уже говорилось о том, что размер лимита зависит от того, сколько времени человек пользуется симкой МегаФон, и сколько денег он тратит на услуги связи. Но также существуют дополнительные ограничения для услуги «Плати когда удобно».
Существующие правила:
- Услуга подключается только на номерах, которые активно используются более 3 месяцев.
- Опция распространяется только на физические лица с одним номером МегаФона.
- Перед оформлением услуги у человека не было задолженности по счету.
- Ежемесячные траты на связь превышают 170 руб.
- Услугу нельзя сочетать с доверительным платежом.
Кроме того, абонентам, желающим пользоваться лимитом, нужно знать о датах, отведенных для погашения долга. Они регулируются самим абонентом. Так, после подключения услуги МегаФон будет присылать сообщения 3 раза в месяц, где указывается требуемая дата погашения задолженности по счету.
Повторное подключение
Деактивация услуги не означает, что человек больше никогда не сможет войти в минус. Абонент может исправить ситуацию, заново подключив услугу «Плати когда удобно». Все, что для этого нужно – воспользоваться одним из предложенных способов активации.
Услуга подключается следующими способами:
- В личном кабинете на сайте или в приложении.
- USSD-командой *550*1#.
- Отправкой СМСки с цифрой 1 на номер 5050.
- Через службу поддержки по короткому номеру 0505.
- В любом салоне связи МегаФон.
Таким образом, для повторного подключения используются те же варианты, что были задействованы при деактивации. Так что в ЛК пользователю нужно будет открыть раздел «Услуги и опции» и найти искомый лимит.
При повторном подключении размер лимита определяется автоматически. Но через некоторое время будет доступна возможность по его изменению на сайте megafon.ru.
Полезные советы по лимиту
Чтобы использование услуги «Плати, когда удобно» было максимально комфортным, каждому человеку, подключившему лимит, рекомендуется ознакомиться с полезными советами. Знание всех тонкостей работы сервиса и соблюдение рекомендаций позволит избежать непредвиденных трат.
При использовании лимита важно:
- Знать свой порог.
- Регулярно проверять состояние баланса.
- Погашать долг вовремя.
- Не совершать дорогостоящие звонки, чтобы не уходить в серьезный минус.
- Пользоваться лимитом только в моменты крайней необходимости.
- Отключать услугу «Плати когда удобно», если кредитный лимит не интересует.
Без соблюдения указанных требований и советов абонент может потерять много денег. Кроме того, если долгое время не погашать лимит, нельзя исключать обращения компании МегаФон в суд с целью взыскания долга.
