Как поменять тарифный план МТС в Беларуси

Компания МТС распространена практически во всех странах СНГ. Особой популярностью оператор пользуется именно в Беларуси, где является настоящим лидером индустрии. У компании огромная клиентская база, которую сложно обслуживать только при помощи своих сотрудников. В этой связи MTS предлагает множество способов смены тарифного плана.

Как узнать действующий тариф

Перед тем, как перейти на тот или иной тариф, абоненту следует узнать, какое предложение он использует в настоящий момент. Это позволит сравнить цены и список включенных услуг, чтобы сделать правильный выбор. Для выполнения операции потребуется взять в руки телефон с действующей SIM-картой или другое устройство с доступом в интернет:

Для определения тарифа не рекомендуется обращаться в офис МТС. На это уйдет много времени, а саму операцию можно выполнить без помощи специалиста.

Зная действующий тариф, абонент МТС может список включенных в него услуг, а также их стоимость. В этом отношении удобнее всего пользоваться личным кабинетом или приложением для проверки ТП. На главной странице ЛК будет указано не только название тарифа, но и стоимость. Здесь же отображается остаток минут.

Если тариф проверялся другим способом, следует запомнить название и посетить сайт mts.by. В разделе «Тарифы» можно найти тот, который подключен в данный момент. Также рекомендуется сразу сравнить предложения, чтобы выбрать оптимальный вариант для использования услуг связи.

Как перейти на другой тариф МТС Беларусь

Процесс перехода с одного тарифа на другой такой же простой, как и в случае с определением действующего ТП. Для удобства клиенту рекомендуется использовать устройство с выходом в интернет. В противном случае некоторые способы смены тарифа действовать не будут.

Через интернет-помощник

В качестве интернет-помощника на МТС Беларусь выступает личный кабинет. Это полезный сервис, который уже упоминался во время разговора о проверке тарифного плана. На этом функционал ЛК не ограничивается. Любому клиенту после прохождения авторизации на сайте mts.by доступна масса возможностей. К их числу относятся:

• Проверка баланса.
• Информация об остатке минут.
• Новости компании.
• Акции и специальные предложения.
• Подключение и отключение тарифов и опций.

Для перехода на другой тариф пользователю нужно выполнить несколько шагов:

1. Открыть сайт mts.by.
2. Войти в ЛК.
3. Перейти в раздел с тарифами.
4. Выбрать интересующее предложение и нажать кнопку «Подключить».

Сразу после выполнения предложенных действий произойдет переход с одного тарифа на другой. Никаких дополнительных активаций производить не нужно.

В мобильном приложении

Личный кабинет – удобный сервис, который доступен не только на официальном сайте компании. У МТС, как одного из самых крупных операторов Беларуси, есть собственное мобильное приложение. Его могут загрузить любые пользователи устройств на Андроид или iOS. Бесплатное скачивание открыто в магазинах приложений Google Play и App Store.

Пользоваться мобильным приложением «Мой МТС» намного удобнее, если для перехода с тарифа на тариф используется смартфон. В браузере некоторая информация с сайта может отображаться некорректно.

После установки ПО нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть программу «Мой МТС».
2. Авторизоваться в системе через номер телефона.
3. Подтвердить вход при помощи пароля.
4. Открыть раздел с тарифами.
5. Выбрать понравившееся предложение.
6. Нажать кнопку «Подключить».

Переход на новый тариф осуществляется так же быстро, как и через сайт. Но в мобильном приложении абонент дополнительно может настроить пуш-уведомления, которые будут сообщать, например, о необходимости пополнить баланс. Пополнение счета доступно через «Мой МТС».

С помощью голосового помощника

Иногда не удается получить доступ к сети. С подобной проблемой сталкиваются люди, которые не пользуются интернетом на телефоне. В таком случае отличным вариантом для перехода с тарифа на тариф является голосовой помощник.

Аудиосервис для управления услугами доступен по номеру 08703. Сразу после его набора клиент попадет в голосовое меню, где автоответчик предложит выбрать интересующее действие. Например, сменить тарифный план. Чтобы не ошибиться, нужно внимательно слушать указания автоответчика. Для перемещения в меню используются кнопки мобильного телефона, размещенные на или под экраном.

В службе поддержки

Если не удается самостоятельно справиться с задачей по переходу с одного тарифа на другой, следует обратиться в службу поддержки. В Беларуси за ней закреплен номер 0890. Как только абонент нажмет на кнопку вызова, он попадет в лист ожидания сотрудников компании. Иногда ответа приходится ждать несколько минут.

Звонок в службу поддержки МТС, а также по номеру голосового помощника не тарифицируется. То есть деньги списываться не будут, а вызов осуществляется даже в том случае, когда на лицевом счете нет средств.

В разговоре с сотрудником компании необходимо сообщить о своем желании сменить ТП. При этом абонента могут попросить назвать свой номер или подтвердить личность. Сотрудник МТС постарается как можно скорее осуществить переход, но все-таки этим способом пользоваться не рекомендуется. На него уйдет много времени, а некоторые недобросовестные операторы колл-центра и вовсе отказывают в оказании помощи.

Командой USSD

В случае с проверкой действующего тарифа многим людям проще всего набрать короткий USSD-запрос, после чего на телефон поступает информация о подключенном ТП. Но через какую команду можно перейти с одного плана на другой?

Понятное дело, что запоминать порядок цифр для подключения того или иного тарифа очень сложно. Поэтому компания МТС отказалась от подобного способа перехода. Однако до сих пор существует меню, доступное по команде *111*13*#. Набрав указанную комбинацию и нажав кнопку вызова, на экране телефона появится специальное окошко, через которое можно поменять тарифный план. Для перемещения используются кнопки смартфона.

Сколько стоит смена тарифа

Подавляющее большинство клиентов МТС Беларусь боятся менять тарифный план, так как не хотят тратить лишние деньги на осуществление перехода. В Беларуси на MTS помимо абонентской платы предусмотрен обязательный авансовый платеж. Это та сумма, которую клиент должен заплатить, чтобы осуществить переход.

Деньги, выплаченные в качестве авансового платежа, не исчезают. Они будут продолжать расходоваться в соответствии с размером абонентской платы.

Авансовый платеж на каждом тарифе разный. Стоимость перехода указана в таблице, которая представлена ниже:

Указанная в таблице сумма списывается сразу же, как только оформляется переход. В дальнейшем снимается то количество денег, которое указано в условиях тарифного плана.

Как выбрать тарифный план

В заключение следует обратиться, возможно, к главному вопросу, который интересует клиентов МТС в Беларуси. А как правильно выбрать тариф для себя? Во-первых, менять ТП действительно нужно. Дело в том, что каждый год условия предоставления услуг меняются, а в состав тарифов добавляются новые опции. Например, раньше не было ТП с пакетом минут и СМС, а сейчас их появилось большое количество.

Для правильного подбора тарифа нужно понять, где планируется использовать SIM-карту: в смартфоне, компьютере или планшете. А еще важно знать, кто будет пользоваться симкой. Для детей предусмотрен отдельный тарифный план, который блокирует опасные ресурсы.

Обычный взрослый человек со смартфоном должен отталкиваться от следующих потребностей:

• Звонки.
• СМС.
• Мессенджеры.
• Интернет.

Следом необходимо определить то количество минут, СМС и интернета, которое может потребоваться на месяц. А затем уже и происходит выбор подходящего тарифа.

Самым доступным предложением для смартфонов является ТП «Супер». Он включает в себя безлимит на мессенджеры, 1 Гб трафика и 200 минут на звонки внутри сети. Размер ежемесячного платежа – 10,4 рубля.

Людям, которые совершают частые перелеты, звонят за границу и активно используют интернет рекомендуется присмотреться к тарифу «Абсолют». Правда стоимость подобного предложения очень высокая. Почти 145 рублей в месяц. За эти деньги абонент получит безлимит на все: от звонков и СМС до мобильного интернета. Кроме того, клиенту предоставляется сразу 200 минут на звонки за границу. В итоге, заплатив ежемесячную плату, можно ни в чем себе не отказывать.