Как сменить номер МегаФон

Сменить номер на МегаФоне можно несколькими способами. Для этого оператор предлагает связаться со специалистом. Услуга платная.

Услуга «Смена абонентского номера»

МегаФон даёт возможность сменить телефон без покупки новой сим-карты. Новые цифры привязываются к уже действующей симке, при этом её даже не нужно доставать из телефона. Сочетание можно получить обычное, скорее всего, оно принадлежало раньше другому абоненту. Поэтому первое время могут поступать нежелательные звонки, адресованные предыдущему владельцу.

Также можно купить красивое сочетание. Привлекательные комбинации делятся на 4 категории, они отличаются по расположению цифр и цене.

Для реализации услуги нужно заключить договор с оператором. Старый номер при этом отвязывается от абонента.

Стоимость

Если выбран обычный вариант, то за смену нужно единоразово заплатить 100 рублей.

При регистрации телефона из красивых категорий оплачивается его цена, а также 100 рублей за проведение операции.

Особенности предоставления услуги

Чтобы сделать замену, на счету нужна сумма, необходимая для оплаты услуги. Предложение недоступно для новых абонентов, со дня подключения которых не прошло трёх месяцев.

В случае отправки в течение суток более 3 запросов услуга не сработает.

Виды номеров для замены

Можно подобрать номер из 5 категорий:

• обычный – ничем не примечательное сочетание, его абонент получает бесплатно, оплатив только за процедуру смены номера на сим-карте;
• бронзовый – с тремя идущими подряд одинаковыми цифрами;
• серебряный – интересные сочетания с зеркальным расположением цифр;
• золотой – содержат по 4 одинаковых цифр в ряд;
• платиновый – самый элитный вид номеров с пятью одинаковыми цифрами подряд.

Они отличаются внешней презентабельностью и лёгкостью запоминания. Дорогие и престижные разновидности популярны среди предпринимателей – они красиво выглядят на баннерах и визитках, дают ощущение серьёзности компании и остаются на слуху у клиентов. Использовать красивое сочетание можно не только для мобильного, но и для городского номера, но такая услуга дороже.

Цены на красивые номера различаются в зависимости от региона подключения. Здесь указана стоимость для Санкт-Петербурга. Для Москвы бронзовые обойдутся в 750 рублей. В других областях цены в несколько раз ниже.

Где выбрать новый номер

Посмотреть предложения оператора можно в интернет-магазине. Переход на него есть на официальном сайте МегаФона.

Кроме списка номеров, из пяти основных категорий здесь есть возможность установки критериев, которым новый телефон должен соответствовать.

При обращении в салон связи клиенту также предоставят выбор из нужной категории.

Способы смены номера

Чтобы поменять телефон для абонентов предусмотрено несколько вариантов:

• через специалистов офиса МегаФон;
• при обращении к оператору по телефону;
• через форму поддержки на сайте.

В мобильном помощнике, который открывается командой *105#, такая возможность не предусмотрена.

Через личный кабинет

Самостоятельно сменить номер с помощью онлайн-ресурсов не получится, для этого необходимо участие специалиста компании. Как это сделать:

• На сайте МегаФон выберете в главном меню раздел «Поддержка».
• В списке вариантов связи с оператором нажмите пункт «Напишите нам».

• Это форма связи через отправку письма по электронной почте. В соответствующие поля вносится телефон и Ф.И.О. владельца, e-mail.
• В окне для ввода сообщения напишите о своём намерении сменить номер без замены сим-карты.

На указанный адрес придёт ответ: консультант предложит выбрать бесплатное сочетание из трёх вариантов. Если есть желание купить красивую комбинацию, этот вопрос также решается через электронную переписку.

Через звонок оператору

Связаться с сервисом технической помощи можно по телефону 0500. Абонент услышит голосового помощника, через которого можно соединиться с оператором.

Приготовьте паспорт, чтобы озвучить данные – так специалист убедится, что звонит официальный владелец сим-карты. После идентификации он также предложит несколько вариантов на выбор и проведёт процедуру замены.

С помощью салона связи

В офисе МегаФон также понадобится паспорт. Консультант попросит написать заявление на смену телефона, выдаст на выбор имеющиеся в салоне комбинации, из которых абонент сможет сам выбрать наиболее понравившийся.

Чтобы воспользоваться услугой, нужна помощь специалиста: по телефону, через контактный центр или лично в офисе. Оплата за процедуру списывается с действующего баланса. После замены к сим-карте привязывается новый номер и счёт.