Как восстановить сим-карту МегаФон

Восстанавливаем симку после добровольного отключения, кражи или блокировки
Всё написанное проверено на личном опыте и сверено с официальной информацией.

Восстановить сим-карту МегаФон можно как через сайт оператора, так и посредством личного визита в офис. Но существуют некоторые ограничения и особенности процесса, которые необходимо учитывать перед обращением в компанию. Рассмотрим все ситуации и проблемы, с которыми может столкнуться абонент.

Узнать о возможности восстановления

Восстановление может потребоваться, если долго не пользоваться номером (более 90 дней) или если абонент потерял симку.

Чтобы узнать о возможности возврата номера, необходимо связаться с оператором. Сделать это можно через:

  • службу поддержки, написав в личном кабинете;
  • СМС-сообщение на 0500 — в тексте необходимо указать телефон, который нужно восстановить, и ФИО его владельца;
  • форму обратной связи на сайте оператора.

Восстановить сим-карту МегаФон

При обращении к компании за восстановлением номера необходимо учитывать, что существуют ситуации, при которых операцию произвести невозможно. Например, если комбинация цифр, привязанная ранее к симке, была передана другому абоненту.

Обычно специалист компании отвечает в течение 24 часов с момента обращения. Но поскольку линия связи может быть перегружена, в некоторых случаях (неблагоприятные погодные условия, технические неполадки, праздники и т. д.) срок ответа увеличивается.

Восстановление через личный кабинет

Восстановить номер через ЛК возможно только в том случае, если блокировка была произведена самим пользователем. Эта операция совершается, например, чтобы абонент не потерял счёт при длительном неиспользовании.

Чтобы активировать симку снова, необходимо:

  • войти в ЛК, авторизовавшись на сайте;
  • в разделе «Настроек» профиля выбрать графу «Блокировка номера» и следовать инструкциям на сайте.

Восстановление через личный кабинет

На официальном сайте МегаФон

Чтобы восстановить сим-карту через сайт компании, необходимо зайти в раздел магазина и в разделе пользовательского меню выбрать «Tapифы и номера». Далее перейти на нужную страницу, нажав «Выбор и замена SIM-карты».

Восстановление через личный кабинет

Там будет доступна операция «Заменить/Восстановить SIM-карту». В появившейся форме для заполнения необходимо указать все требующиеся данные.

После подтверждения операции абонент получит ответ в течение 24 часов с момента оформления заявки.

Восстановление через личный кабинет

Восстановление через офис оператора

Для визита в офис абоненту необходимо взять с собой только удостоверение личности и, при наличии, заключённый с оператором договор или пакет, оставшийся от приобретённой сим-карты. Обычно достаточно только паспорта, чтобы инициировать процесс, поскольку вся пользовательская информация хранится в базе данных оператора.

Стоимость восстановления

Операция производится бесплатно как с заблокированными, так и с утерянными номерами. Абонент будет вынужден оплатить только текущие долги за услуги оператора при их наличии. В остальном никакая плата не взимается. Если же специалист утверждает обратное, следует уточнить, что необходимо оплатить.

Оплата взимается за восстановление номеров группы «красивые» или «городские». Её величину можно узнать по 0500 или через интернет в форме обратной связи на сайте оператора.

Как восстановить номер МегаФон в другом регионе

Для произведения данной операции регион нахождения пользователя не имеет значения — абонент может инициировать процесс через сайт компании, СМС-сообщение или посредством обращения в салон связи. При себе необходимо иметь только удостоверение личности, чтобы можно было подтвердить факт владения счётом оператора.

Что сохраняется на симке после восстановления

При соблюдении всех условий для успешного восстановления остаётся номер, все подключённые опции и услуги, ранее оформленный тариф (если он не снесён в архив). Сумма, находившаяся на счёте во время блокировки или отключения, останется там же.

Время восстановления сим-карты МегаФон

Срок завершения операции зависит исключительно от ситуации, в которой оказался абонент. При краже телефона вместе с сим-картой процедура производится в рекордные сроки. Если же счёт был заблокирован за неуплату, процесс может затянуться. В любом случае абонент получит отклик от оператора в течение 24 часов после обращения через сайт или СМС и сможет уточнить сроки.

Восстановление сим-карты возможно не всегда, так как оператор может успеть передать цифровую комбинацию другому абоненту. Но если соблюдать определённые сроки и не забывать о том, что карточка должна использоваться хотя бы раз в 90 дней, никаких проблем не возникнет.

0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Задай вопрос оператору!
Подписаться
Уведомление о
guest

10 комментариев
старее
новее большинство голосов
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
Радимхан
Радимхан
2 лет назад

Добрый день!Сегодня я отдала в ремонт самсунг А5 а сим карты(одна Мегафон а другая МТС) мастер вытащил с сотового и мне отдал.Я их потеряла,они были завёрнуты в салфетку и я эту салфетку потеряла.Как мне восстановить Мегафон симкарту?

✌️Виктор
✌️Виктор
11 месяцев назад
Ответить на  Радимхан

Обратитесь в офис — теле оператора,Если номер был зарегистрированн на Вас,возьмите с собой Паспорт.Мегафон восстановление,замена сим карты-бесплатно при отсутствии задолженности.МТС 150 рублей замена сим-Карты также в офис с паспортом.

Иван
Иван
1 год назад

Хочу востановить сим карту

Элина
Элина
1 год назад

хочу восстановить номер но знаю только две конечные цифры, возможно ли это провеить?

Акромбек
Акромбек
10 месяцев назад

Я могу востоновить сим-карт

Юлия
Юлия
8 месяцев назад

Муж попал в аварию ,лежит в больнице с переломами. Могу ли я,его жена, пойти и восстановить сим карту!?

Бекзат
Бекзат
7 месяцев назад

Без паспорта можна востстановит сим карту мегафон?

Ббббббб
Ббббббб
6 месяцев назад

Добрый день! Вчера после обеда восстановила номер в салоне мегафон. Но, у меня не получается скачать ваше приложение, перепробовала все , ничего не помогает. Пыталась сделать через другой телефон, но не приходит на номер смс с кодом. Что делать как быть? почему номер до сих пор не работает?

Любовь
Любовь
6 месяцев назад

Хочу восстановить сим карту, но уже давно не пользуюсь.

Феруза
Феруза
3 месяцев назад

Здравствуйте я хочу восстановить сим карту

Горячие новости
10
0
Будем рады вашему мнению. Прокомментируйтеx
Наверх
Adblock
detector