Как заказать детализацию звонков Билайн

Заказываем отчёт по звонкам через ЛК, приложение и офис оператора

Детализация звонков на Билайне позволяет узнать все расходы по входящим и исходящим сообщениям и вызовам, другим платным услугам связи. Получить такую информацию возможно и без регистрации в ЛК на официальном сайте. Рассмотрим все варианты заказа документа.

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

Через интернет на официальном сайте оператора получить нужную информацию можно в нескольких форматах, включая онлайн-доступ, предусматривающий просмотр сведений в браузере на ПК. Сохранить на компьютер, сделать распечатку или отправить себе на почту можно документ в форматах PDF и Excel.

Информация, которая содержится в отчётности:

  • общие данные о расходах за конкретный период (например, за полгода);
  • детализированные расходы по всем платным услугам оператора, включая интернет-трафик, по России и за рубежом.
  • полноценная статистика по тратам с указанием времени (за каждое списание средств со счёта).

Чтобы заказать документ через личный кабинет, потребуется:

  • зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете;
  • нажмите на раздел «Детализация» и установите необходимый период, за который автоматически сформируется отчётная форма;

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

  • выберете формат получения документа — пересылка на электронную почту или просмотр онлайн в браузере.

Детализация счёта и звонков через личный кабинет

Услуга предоставляется полностью бесплатно.

Заказ детализации на e-mail

Запросить отчётность на электронную почту можно, отправив СМС с вашим e-mail на номер 1401 . В домашней сети и в роуминге эта услуга бесплатна.

Особенности:

  • документ будет выслан в формате Excel;
  • за сутки возможно получить не более 10 отчётов;
  • заказать детализацию могут как физические, так и юридические лица;
  • с помощью команды *110*0221# возможно установить запрет на пересылку отчёта на электронный ящик, для его снятия придётся обратиться в салон связи оператора или позвонить ему по номеру 0611 или 8 800 700 0611.

Чтобы отослать отчёт на почту через телефон, на странице детализации необходимо нажать на значок конверта в правом верхнем углу.

Заказ детализации на e-mail

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Со смартфоном всё ещё проще — заказать отчёт можно в несколько кликов, в том числе и на электронную почту. Для этого понадобится:

  • скачать и установить ПО, авторизоваться в нём;
  • на главной странице нажать на баланс (цифра — остаток на счете) и в подраздел «Финансы»;

Мобильное приложение «Мой Билайн»

  • далее во вкладке «Детализация» нужно выбрать необходимые параметры и заказать её.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Посещение офиса Билайн

Физическому лицу, желающему получить документ через офис оператора, потребуется:

  • взять с собой паспорт;
  • предоставить нотариально заверенную доверенность (для представителя).

По предоплатной системе можно заказать документ за 5 рублей, если срок не превышает восьми месяцев. Если охват от 9 месяцев до 3 лет, то за каждый платёжный период придётся заплатить 1000 рублей. При постоплатной системе за один расчётный срок стоимость документа составляет 150 руб.

Детализация по СМС доступна только через офис. Стоимость бумажного документа составляет 150 рублей. Максимальный срок охвата отчетности — 3 месяца.

«Лёгкий контроль»

Эта опция позволяет узнать последние 5 списаний со счёта. Она подключается с помощью команды *122#. Таким же образом можно заказать СМС, в котором придёт вся необходимая информация.
Особенности:

  • в сутки можно сделать не более 10 запросов;
  • абонентская плата за использование и подключение отсутствует;
  • пользоваться опцией возможно по предоплатной системе расчётов;
  • услуга доступна в России и в роуминге;
  • отчётность формируется на основании информации за последние 10 дней, поэтому, если списаний не было, абонент получает ссылку на свой тарифный план.

Так можно легко узнать списания за последние звонки. Это очень удобно, когда требуется исключительно актуальная информация.

Заказ подобного документа производится несколькими способами — через ЛК, мобильное приложение или посредством визита в офис оператора. Детализация удобна тем, что показывает все расходы за каждую платную услугу, которой пользуется абонент. А это не только звонки, но и интернет-трафик. Это особенно удобно в роуминге, когда требуется тщательно следить за тратами, чтобы не остаться без средств на счёте.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector