Мегафон против Билайна — что лучше

Все операторы мобильной связи сегодня перешли на пакетный принцип обслуживания – это внесение ежемесячной абонентской платы за фиксированный пакет услуг. Ещё несколько лет назад условия тарифов такого плана обычно были жёстко привязаны к изначальным условиям, то сегодня их можно менять – и МегаФон, и Билайн предлагают бонусные минуты, бонусный трафик, сообщения по тем или иным условиям.

Таблица сравнения тарифов МегаФон и Билайн

МегаФон последовательно продвигает новейшую тарифную линию «Включайся!», в неё добавляются всё новые тарифы. Билайн же развивает сразу две тарифные сетки – «Анлим» и «Семья», его основное преимущество в том, что вы можете сами настраивать условия тарифа при помощи функции обмена минут на sms. В МегаФоне тоже есть аналогичный тариф-сборник, но лишь один – это «Выбирай»:

Линейки во многом пересекаются, хотя в каких-то аспектах операторы выигрывают друг у друга. К примеру, МегаФон отличается наличием дополнительных безлимитных опций, а Билайн может заинтересовать более низкими ценами на связку связь+интернет.

Сравниваем дополнительные опции

Рассмотрим ценовую политику популярных дополнительных опций МегаФон и Билайн.

СуперАон (определитель номера)

• МегаФон: 1500 рублей/месяц.
• Билайн: 1500 руб/мес для постоплатных, 50 руб/день для предоплатных.

АнтиАон (антиопределитель номера)

• МегаФон: 5 рублей/день.
• Билайн: от 3.77 до 88 руб/мес.

Звонки за рубеж

• МегаФон (Звони во все страны): подключение — 105 рублей, абон. плата с 31 дня — 3.5 руб/день.
• Билайн (Моё зарубежье): 30 рублей подключение, 1 руб/день абонентская плата.

Тарификация звонков зависит от стран.

Безлимитные смс-сообщения внутри России

• МегаФон (Безлимитные SMS): 55 рублей за 30 дней/ 100 смс в день.
• Билайн (Мои SMS): 5 руб/день на предоплате, или 150 руб/день на постоплате; стоимость подключения — 25 рублей.

Автоответчик

• МегаФон: 3 рубля/день.
• Билайн: 1 рубль/день, или 21 руб/мес.

Городской номер

• МегаФон: 2 рубля/день.
• Билайн: 90 — 210 руб/мес (3 — 7 рублей в день).

Баланс в реальном времени

• МегаФон: абонплата 2 руб/день.
• Билайн: 1 руб/день.

У кого интернет лучше

Дебаты о том, какой оператор обладает более качественным интернетом, ведутся уже давно, но они редко приходят к аргументированному умозаключению, так как объективную оценку деятельности мобильных операторов можно дать лишь в результате масштабных исследований.

Некоторое время назад Роскомнадзор проводил сравнение деятельности всех ведущих мобильных операторов в самых населённых городах России. Выяснилось, что в большинстве из них Билайн и МегаФон не проходят нормы по высокоскоростному интернету.

В публикации Роскомнадзора содержатся результаты сравнительного исследования работы трёх самых крупных российских мобильных операторов: «Вымпелком» (принадлежит торговой марке Beeline), МТС и «МегаФон». Тестирование осуществлялось при помощи радиочастотных центров одновременно 7 федеральных округов. В рамках исследования производилась проверка скорости и стабильности работы интернета и связи, а также отправки и доставки SMS-сообщений (не во всех городах):

1. Голосовую связь проверяли исходя из 4 показателей: доля неуспешных соединений, доля оборванных соединений, процент разборчивости речи человека на весь разговор (разборчивость речи замеряется по 5-балльной шкале, в соответствии с предписаниями МСЭ), а также процент полностью неразборчивой речи при голосовой связи.
2. Проверка функциональности SMS-сервисов проводилась исходя из усредненного времени доставки одного текстового сообщения, а также общего процента недоставленных сообщений.
3. Функциональность мобильного интернета проверялась по следующим показателям: скорость передачи данных, процент неуспешных TCP/IP-соединений, средняя продолжительность нормальных сессий.

Полученные в результате исследования выводы были сопоставлены с нормативами, регламентированными МСЭ (Международный Союз Электросвязи) + постановлениями Минкомсвязи. Результаты оказались более чем разочаровывающими: в Caнкт-Петербурге по итогу тестирования ни один из заявленных операторов не соответствовал нормам по части интернет-соединений. В Москве данный норматив смог выполнить только «МегаФон». А в Екатеринбурге и МегаФон и Билайн (Вымпелком) одинаково не выполнили норматив в области голосовых соединений.

Если говорить о средней скорости интернета, то лучшие показатели почти во всех регионах демонстрирует МегаФон. На сегодняшний день он предоставляет самый скоростной интернет в стране, со скоростью превышающей 25.97 Мбит/сек, средняя скорость загрузки — 11.59 Мбит/Сек.

Вот полные результаты эксперимента Роскомнадзора по сравнению качества интернета мобильных операторов. (В данной таблице указаны только показатели Москвы и СПБ):

Сравниваем качество связи

Сравнение компаний в плане качества связи является не менее плодотворной темой для споров, чем сравнение качества мобильного интернета. Тем не менее, как и в случае с мобильным интернетом, просто так определить победителя не получится — современные сотовые операторы уже давно соревнуются не столько в технологиях, сколько в выгодности тарифов.

Чтобы определить оператора с объективно лучшей связью, необходимо посмотреть карту сотового покрытия на официальном сайте обеих компаний:

• В Beeline вы можете посмотреть телефонную связь при помощи специальной вкладки «Наша сеть», где отображается карта сотового покрытия разных регионов + сети метрополитена. В
• МегаФон такую карту можно включить, нажав на кнопку «Карта покрытия».

Исследования Роскомнадзора (которые оспаривает Билайн) показывают, что показатели средней разборчивости речи (определяется сравнением с записью голоса в идеальном качестве) компании «Вымпелком», то есть Билайн, находятся на самом низком уровне из всех. Кроме того, у компании наибольший процент соединений с низкой разборчивостью речи (4.3% по сравнению с 1.2% МегаФона).

Также Билайн обладает худшими показателями дозвона — при тестировании он показал свыше 15% неуспешных попыток соединения. МегаФон же показал наилучший результат — всего 0.7% неуспешных попыток дозвона.

Покрытие сети

МегаФон и Билайн – обе компании имеют колоссальные абонентские аудитории. У первых свыше 70 миллионов человек, у вторых порядка 56 млн. клиентов. Зона сетевого покрытия у обоих гигантов расширяется примерно одинаково, но не совсем.

Среднестатистический городской абонент любой из компаний скорее всего вообще не заметит разницы – в городах качественное покрытие обеспечивается практически всегда. Проблемы могут возникнуть в отдельных областях страны, как правило, в сельской местности.

Это можно запросто увидеть при детальном осмотре интерактивной карты покрытия сети по регионам страны. Даже на примере с Московской областью заметно, что в некоторых местах отмечается отсутствие высокоскоростной связи.

Зону покрытия можно посмотреть на офсайтах компаний:

• Карта зон покрытия МегаФон.
• Карта зон покрытия Билайн.

Разница в том, что МегаФон активно расширяется вглубь страны, устанавливая базовые станции даже в тех регионах, где это невыгодно с экономической точки зрения. В то время как Билайн охватывает лишь монетизируемые области. По этой причине МегаФон имеет максимальную зону покрытия на всей территории России, в то время как Билайн — лишь на третьем месте.

Известный факт, что многие населённые пункты в нашей стране до сих пор не имеют достойной связи. Большинство таких пунктов относится к малонаселённым областям Сибири и Дальнего Востока. Тем не менее, с каждым годом подобных “неохваченных” территорий становится всё меньше, что во многом и является результатом работы МегаФона и других операторов.

Плюсы и минусы Билайна

Преимущества:

1. Часто появляются новые тарифные предложения и дополнительные опции. Оператор активно участвует в жизни абонента и предлагает вам всё новые решения для возникающих проблем и накапливающихся вопросов.
2. Регулярные скидки и акции. Билайн выходит на первый план по количеству акционных предложений, по сравнению с другими операторами.
3. Качественная работа колл-центра. Билайн обладает одним из лучших и наиболее оперативных сервисов поддержки клиентов среди мобильных операторов, что часто ставится в пример конкурентам (в том числе МегаФону).

Недостатки:

• Сбои в работе. К сожалению, Билайн нельзя назвать самым стабильным оператором, и интернет буквально пестрит отрицательными отзывами о технических проблемах и перебоях в работе оператора.
• Невыгодный роуминг. Компания имеет одни из худших условий для абонентов, находящихся в роуминге.
• Плохое покрытие за городом. Из-за политики компании, ограничивающей её участие во многих отдалённых регионах, покрытие компании за городом серьёзно проседает.

Плюсы и минусы МегаФона

Преимущества:

• Огромная зона покрытия. Причина, по которой у МегаФона нет конкурентов в плане зоны покрытия состоит в том, что они готовы расширяться на такие населённые пункты, на которые не готовы расширяться другие компании. Речь идёт о посёлках с таким низким кол-вом абонентов, что расходы на связь даже потенциально не способны покрыть расходы на установку и обслуживание базовой станции.
• Использование самых передовых технологий. Компания старается первой в стране внедрять новейшие технологии и предлагает всем следовать своему примеру. К примеру, услуга мобильной видеосвязи впервые в России была внедрена МегаФоном, после чего это подхватили уже остальные операторы.
• Высокая скорость интернета. МегаФон уже третий год подряд признаётся лидером по внедрению высокоскоростного мобильного интернета в России.

Недостатки:

• Некачественная работа службы поддержки. В отличие от Билайна, МегаФон не способен похвастаться хорошим и удобным сервисом клиентской поддержки по телефону.
• Намеренные усложнения условий по тарифам. Не секрет, что все операторы стремятся запутать клиентов, вводя как можно более хитрые условия, чтобы тот принял их не задумываясь. Но в случае с МегаФоном, это выражено даже больше, чем у других.

Итоги — МегаФон или Билайн

Вне всяких сомнений, компанию МегаФон на данный момент можно назвать королём отечественных мобильных операторов. Она обладает лучшим интернетом, лучшей зоной покрытия, качественной голосовой связью и хорошим набором тарифных предложений. В то же время Билайн если не является аутсайдером «большой четвёрки», то точно находится в отстающих. Тем не менее, данная компания также может предложить выгодные тарифы, а для какой-то категории абонентов быть даже более подходящей, чем МегаФон.