Описание услуги «Пакет SMS Smart» от МТС

Чем услуга «Пакет SMS Smart» от МТС выгодна абонентам

«Пакет SMS Smart» — услуга, которая предустановлена на некоторых тарифах МТС без абонентской платы. Это означает, что она включена в базовый пакет по умолчанию и активируется автоматически при активации новой сим-карты при переходе на тариф вне зависимости от желания абонента.

Описание услуги «Пакет SMS Smart»

Опция дает абоненту 100-процентную скидку на 10 первых SMS в день на любые мобильные номера региона подключения. Как и большинство подобных услуг, «СМС Смарт» взаимоисключающая с другими аналогичными пакетными опциями.

Бесплатные СМС расходуются только в пределах региона подключения. В поездках по России абонент платит за сообщение по базовой стоимости, установленной в месте нахождения.

Условия предоставления и стоимость

«Пакет SMS Smart» подключен по умолчанию на тарифах:

  • Red Energy (Москва и область. В большинстве субъектов РФ он закрыт для подключения или перехода);
  • «Твоя страна» (Москва и область);
  • «Гостевой» (остальные регионы России. Этот тариф заменяет «Твою страну»).

На единственном тарифе без абонентской платы «Супер МТС» такой опции нет. На предоплаченных ТП «Смарт», «Смарт Мини», «Тарифище», Ultra и других пакеты СМС входят в ежемесячную плату.

Опция помогает экономить тем, кто ежедневно пользуется текстовыми сообщениями. С первого дня активации по 15-й день включительно она бесплатна. С 16-го дня пользования за опцию взимается по 5 руб. в день. Деньги списываются, а пакет обновляется примерно в 03:00 по московскому времени.

Базовая цена одного СМС на тарифе Red Energy в Москве — 1,9 руб. Столько будут стоить сообщения после исчерпания пакета или при отключении опции. Соответственно, услуга помогает экономить тем, кто отправляет в сутки более 3 оплачиваемых SMS.

Под одним сообщением понимают блок текста, состоящий из 70 кириллистических символов или 160 латинских или смешанных.

Длинное СМС разбивается на части, в первой из которых 67 или 153 символа соответственно. Каждая тарифицируется отдельно. То есть в одном сообщении может быть 2 и более SMS.

Как проверить остаток СМС

У МТС реализованы несколько способов проверить остатки СМС в пакете:

  1. В Личном кабинете остатки пакета показаны на главной странице. Для регистрации на сайте МТС потребуется только телефон. В качестве логина используют номер, временный пароль запрашивают сообщением. Его нужно поменять на постоянный. Если абонент забыл его, он авторизуется по новому временному паролю.
  2. В приложении «Мой МТС» остатки выводятся также на главной странице. Нажав кнопку «Подробнее», можно узнать условия предоставления услуги и плату за нее. Пароли и логины от Личного кабинета на портале МТС и в мобильном приложении одинаковы.
  3. Можно набрать *100*1# («Вызов»). В ответном СМС будет информация об остатках минут, трафика и СМС.
  4. Консультацию по остаткам дадут операторы МТС по номеру «горячей линии» 8(800)250-0890, 0890 или сотрудники офиса обслуживания. Для идентификации абонента потребуются кодовое слово или номер и серия паспорта.

Как подключить

Опция установлена на все новые сим-карты по умолчанию и включается в базовые наборы услуг при переходе на тарифные планы Red Energy, «Твоя страна» или «Гостевой». При ее отключении повторная активация невозможна, даже через «Мой МТС» (услуга просто не появится в списке доступных) или оператора.

Как отключить

Услуга отключается автоматически, если за первые 15 суток пользования номером или новым тарифом абонент отправил менее 3 оплачиваемых сообщений. То же самое происходит при добавлении другой СМС-опции.

«Пакет SMS Smart» можно отключить самостоятельно (это бесплатно):

  • Набрать на своем телефоне *111*9009# («Вызов»).
  • Отправить SMS с текстом 9009 на сервисный номер 111.
  • В мобильном приложении «Мой МТС» в разделе «Услуги», подразделах «Подключенные» и «Платные» найти опцию и передвинуть рычажок в положение «Неактивна».
  • Аналогично процедура проходит в онлайн-приложении МТС и для браузеров (в Личном кабинете).
  • Позвонить по номеру 8(800)250-08-90 или 0890. Оператор потребует от клиента кодовое слово или серию и номер паспорта.
  • Написав заявление в офисах обслуживания МТС после предъявления паспорта.

После отключения на номер приходит сообщение с подтверждением.

Возврат средств за «Пакет SMS Smart»

Обо всех предустановленных услугах и плате за них абоненту должны рассказывать консультанты МТС при продаже сим-карты (за это он расписывается в форме договора). Практически никогда это не выполняется. Поэтому, и из-за стремления сохранить клиента и повысить его лояльность, МТС часто возвращает списанную абонентскую плату за такие услуги при их отключении.

Для этого обращаются с письменной претензией в офис обслуживания или устно по «горячей линии» требуют перерасчет. Оператор пойдет навстречу, если это целесообразно (траты клиента на СМС без этой опции были бы меньше, чем с ней). Возврат производится в течение 10 дней на баланс номера. Можно даже получить от МТС дополнительный денежный «подарок».

Такие перерасчеты возможны только за последние полгода и не чаще, чем 2 раза в месяц.

Другие пакеты СМС на МТС: что выгоднее

С пакетными услугами абонент экономит до 75 % на отправке сообщений. Чем больше СМС, тем они выходят дешевле. В пакеты включены бесплатные СМС по всей России.

В конце 2019 года на тарифах Red Energy, «Гостевой» и «Твоя страна» можно подключить следующие периодические пакеты (тарифы даны для Москвы и области):

ПакетСтоимость, руб. в месяцПодключить
100 SMS120
  • USSD-команда *111*0100#;
  • СМС «0100» на номер 111
300 SMS210
  • USSD-команда *111*0300#;
  • СМС «0300» на номер 111

Эти опции взаимоисключающие с «Пакетом SMS Smart».

Какая опция выгоднее? В «Пакет SMS Smart» бесплатные 300 СМС (по 10 каждый день) за ежесуточную оплату (суммарно 150 руб. в месяц). Сообщение выходит по 50 копеек.

В опции «300 SMS» количество сообщений дано на месяц, плата взимается также единоразово. Цена каждого СМС дороже — 70 копеек. Но у услуги есть преимущества:

  • бесплатные сообщения расходуются по всем направлениям по России. «Пакет SMS Smart» действует только в регионе подключения;
  • нет дневного лимита СМС. В «Пакете SMS Smart» количество ограничено 10 в сутки;
  • ее можно подключать и отключать по необходимости. «Пакете SMS Smart» невозможно активировать после удаления.

Анализ расходов на сообщения

Для тех, кто редко пользуется текстовыми сообщениями, снятие 5 руб. в сутки может стать неприятной неожиданностью. Обнаружив списание, стоит набрать команду *152# («Вызов»), затем выбрать «1» из списка. В ответ придет информация о том, за что списывались средства с начала текущих суток. Так можно убедиться, что на номере активен «Пакет SMS Smart».

Прежде чем отключать пакет, можно взвесить свою выгоду. На Red Energy услуга позволяет экономить до 14 руб. в сутки (19 руб. — базовая стоимость 10 СМС минус 5 руб. абонентской платы за опцию). Абонент остается в дневном плюсе уже после 3-го отправленного сообщения. Если в день он пишет больше (или 6 в 2 дня и т. д.), эта услуга для него однозначно полезна.

Первые 15 дней даются абоненту на то, чтобы определить, какие из предустановленных опций выгодны. Для этого в конце периода нужно запросить выписку-детализацию по счету в салоне связи или через Личный кабинет (раздел «Контроль расходов», подраздел «Заказать на e-mail»).

В документе будет указано, сколько СМС было написано и сколько за это заплатил абонент. Иногда нужно отключить или, наоборот, увеличить пакет. Подробную информацию по этому вопросу смогут дать также консультанты МТС по «горячей линии» или в офисе обслуживания.

Описание услуги «Пакет SMS Smart» от МТС

Стоит оставить опцию «Пакет SMS Smart», если без нее ежемесячные расходы абонента на СМС составили бы 150–200 руб. Если траты неравномерные по дням, но стабильные от 200 рублей в месяц, рекомендуется подключить услугу «300 SMS». Если меньше 150 руб., подойдет опция «100 SMS».

0 0 Голос
Article Rating
Задай вопрос оператору!
Подписаться
Уведомление о
guest
0 Комментарий
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
Горячие новости
0
Будем рады вашему мнению. Прокомментируйтеx
()
x
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector