Сообщение «Проверка сим-карты» с номера 2037

Что делать, если звонят с номера 2037

В 2018 году было принято постановление, согласно которому необходимо проверять «серые» номера мобильных телефонов. По предоставленным данным на период 2018 года подобных сим-карт было более 20% на всей территории России. Закон был издан, чтобы бороться с нелегальным распространением карт.

Как проводится проверка СИМ-карт

Нужно отметить, что под определением «серые» номера имеются в виду симки, которые нельзя идентифицировать по фамилии и паспорту абонента. В связи с этим законом на телефон может прийти сообщение с номера 2037 при проверке сим-карты.

Многие сотовые операторы начали самостоятельную проверку и устранение нелегальных карт еще до принятия закона о борьбе с «серыми» номерами. Клиенты, использующие подобные номера, были уведомлены о проверке карты через сообщения, электронного помощника, а также через другие каналы связи. Пользователям рекомендовалось обратиться в центр для регистрации номеров.

Провайдер МТС также начал работу, связанную с устранением нелегальных симок. В том случае, если система оператора определит такую карту, она полностью прекратит поставлять услуги пользователю и не будет его обслуживать.

Агенты, замеченные в распространении сим-карт, будут отстранены от своей деятельности. Этого правила придерживаются все мобильные провайдеры.

В принятом постановлении есть несколько уточнений:

  • каждый сотовый провайдер должен проверить достоверность сведений, которые были предоставлены клиентом при оформлении карты оператора;
  • провайдер должен уточнить информацию у пользователя, если она не совсем ясна или представлена в неполном виде;
  • в том случае, когда клиент отказывается предоставить уточняющие данные, оператор вправе ограничить предоставление опций данному человеку.

Кроме того, этот закон запрещает продавать симки, если не были показаны необходимые для покупки документы. Выше представленные правила затрагивают всех абонентов, и тех, кто только приобретает симку, и тех, кто уже давно подключен к сети.

Постановление о запрете предоставления пакета услуг без предъявления личных документов было принято еще в 2014 году, однако во многих случаях просто игнорировалось. Поэтому был принят новый закон с более эффективными мерами борьбы с «серыми» картами.

Нелегальными картами чаще всего пользуются мошенники, поэтому данный закон призван обезопасить обычных граждан от звонков с неизвестных номеров, которые сложно отследить.

От кого приходит СМС с номера 2037

Сотовый номер 2037 является универсальным телефоном всех операторов. Им могут пользоваться все провайдеры, присылая уведомления о подтверждении требуемых документов. Выполняется этот процесс несколькими способами:

  • пользователю любой мобильной компании может звонить сотрудник оператора с просьбой посетить офис для предоставления документов, удостоверяющих личность;
  • на мобильное устройство может прийти сообщение с текстом «Проверка СИМ» через номер 2037, абонент при этом должен связаться с техподдержкой;
  • сотрудники компании могут попросить клиента, через сообщение или звонок, предоставить копию паспорта при посещении личного кабинета или через почту e-mail;
  • в тех случаях, когда пользователь имеет профиль на сайте «Госуслуги», сотрудник может самостоятельно узнать личные данные клиента.

Принятие закона о борьбе с нелегальными симками обязует дилеров и сотрудников других торговых точек предоставлять данные абонентов в общую базу мобильной компании. Если сотрудники не сделают этого, их могут отстранить от работы или запретят торговать.

Проверка от Google

Легальность регистрации пользователя может проверять не только обслуживающий оператор, но и компания Google. Ей это необходимо для того, чтобы подтвердить привязку андроида к номеру.

Ссылка goo.gl/LHCS9W, которую абонент может увидеть в уведомлении, ведет на справочную службу Google. Владелец телефона должен перейти по ней, после чего выполнить все действия, предложенные компанией. После успешного завершения процесса сообщения больше не будут приходить, проверка закончится.

Если абонент все сделал верно, а уведомления с номера 2037 продолжают поступать, можно отправить SMS-сообщение с текстом «OFF 2037» на номер 4424. Данная операция действует для пользователей МТС, клиентам прочих операторов лучше уточнить необходимый номер у сотрудников обслуживающей компании.

Google проверяет данные зарегистрированных людей, чтобы избежать мошеннических действий и обезопасить своих пользователей.

Поэтому, чтобы пользоваться функциями компаний, крайне рекомендуется покупать сим-карты у официальных представителей мобильных провайдеров. В противном случае будут заблокированы услуги, баланс и сервисы Google.

Кто еще может звонить или отправлять СМС с номера 2037

В связи с тем, что телефон 2037 является сервисным, с него могут отправляться сообщения об активации тех или иных функций провайдера. В том случае, когда пользователь заметил, что после уведомления с этого номера уменьшился баланс, потребуется выполнить следующее.

  1. Воспользоваться личным профилем на официальном портале компании. Необходимо зайти в раздел «Услуги» и отключить те опции, которыми абонент не пользуется.
  2. Совершить звонок на горячую линию обслуживающего оператора, компания МТС пользуется номером 8-800-25-00-890. После этого нужно уточнить сведения о расходах со своего номера и попросить уточнить данные о платных подписках.
  3. Участились случаи мошенничества и установки вирусных программ в операционной системе Android. Поэтому рекомендуется проверять мобильное устройство на наличие вредоносных приложений с помощью других утилит, которые можно скачать в Google Play. Также можно обратиться к сотрудникам провайдера, которые предоставят данные о балансе, звонках и письмах.

Если на телефон пришло уведомление о проверке симки, необходимо в кратчайшие сроки предоставить требуемые данные. Мобильный номер важен, так как с его помощью можно заходить на различные интернет-площадки. Кроме того его часто требуют для идентификации человека.

Что делать при получении сообщения «Проверка номера»

Когда на телефон пришло уведомление с номера 2037, нужно уяснить, что оператор просто желает удостовериться в том, что сим-карта действительно принадлежит данному абоненту. В связи с этим и рассылает такие SMS-сообщения.

После первого уведомления есть несколько вариантов развития ситуации:

  • сотрудник предложит пользователю посетить центр сотовых услуг, чтобы клиент смог идентифицировать свои данные;
  • абонент может связаться с технической поддержкой и отправить на e-mail почту модератора персональные данные, подтверждая свою личность;
  • в том случае, если клиент проигнорирует уведомление и не предоставит данных, то по прошествии 15 суток его счет будет заблокирован, снять блокировку можно только после

Не рекомендуется игнорировать данное уведомление и вовремя предоставить требуемую информацию.

Чтобы удостовериться в том, что это не спам или мошенничество, можно обратиться в техподдержку и объяснить ситуацию. После решения вопроса предоставить оператору нужную информацию.

Отправлять данные или нет

Так как в законе говорится о полном блокировании «серых» сим-карт, рекомендуется сообщать провайдерам персональные данные. Это позволит продолжить пользоваться функциями и услугами сети.

Блокировку можно снять только после предоставления необходимых для идентификации сведений.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector