Телефон справочной МГТС для связи с оператором

Как связаться с оператором МГТС

МГТС – это российская телекоммуникационная компания. Зона охвата данного поставщика услуг – это Москва и Московская область.

С помощью данной компании человек может подключить:

  • домашний интернет:
  • цифровое ТВ:
  • телефон:
  • систему видеонаблюдения;
  • охранную сигнализацию.

Подключиться к данному поставщику услуг очень легко. Но бывает так, что уже после подключения у абонента возникают вопросы, которые ему нужно срочно решить. А для этого ему нужно знать номера, по которым он может связаться со своим поставщиком услуг.

Телефоны горячей линии МГТС

Данный поставщик услуг всегда поддерживает своих пользователей. Для этого им была создана горячая линия. Работники, сидящие на ней, ответят на любой вопрос пользователя, и помогут ему устранить любую проблему. Они помогают разобраться с телефонной связью, интернетом, телевидением.

Физлицам

Помимо этого, по данному номеру работники принимают заявки на подключение, отключение разных услуг. Для связи существует следующий номер 8 800 250 00 50. Специалисты работают на данной линии круглосуточно. Причем звонки принимаются как с обычного, так и сотового телефона. А платить за них не требуется.

Дополнительно можно позвонить по следующему номеру: + 7 945 636 0 636. Звонить с городского номера можно совершенно бесплатно.

Юрлицам

А если абонент является бизнесменом, и он пользуется особым тарифом, то набирать ему можно следующий номер: + 7 495 700 70 70. По данному номеру абонент также может подключить какую-то услугу, отключить ее или быстро решить любую нестандартную ситуацию. Но звонки по данному номеру платные. Оплачиваются они по тарифу, которым пользуется абонент. Поэтому пользователю следует заранее выяснить то, сколько ему потребуется заплатить. Иначе можно столкнуться с неприятным сюрпризом.

Контакты поддержки МГТС

Бывает так, что абонент подключил какое-то оборудование, а оно не работает, изображение и звук на телевизоре просто ужасный. В данном случае абоненту рекомендуется обратиться в техническую службу поддержки данного поставщика услуг. Данная служба работает круглосуточно, и звонки принимаются на номер: 8 495 636 0 636.

А еще техник выезжает к абонентам на дом, сам подключает или настраивает купленное оборудование. Причем заявка на вызов специалиста принимается всего за 5 минут. А специалист приезжает к клиенту в любое удобное для него время. Но все нюансы лучше заранее обсудить по телефону.

Но помните, что за вызов специалиста придется заплатить. И стоит эта услуга в Москве 500 рублей.

А еще специалист может починить или заменить сломанное оборудование. Но прежде всего абоненту нужно позвонить в службу по вышеуказанному телефону.

Причем если абонент брал оборудование в аренду, то ему стоит отправлять заявку в тот центр, где он оформлял договор. В нем абоненту обязаны заменить старое оборудование новым. Причем сделать они это должны совершенно бесплатно. Но обязательно в данном центре проведут техническую экспертизу сломанного оборудования. С помощью экспертизы специалисты выявят причину поломки.

Если оборудование было сломано из-за того, что абонент неправильно использовал его, то оператор может выставить такому абоненту счет, который он обязан, будет оплатить.

А если абонент приобрел сломанное оборудование для себя, то решить проблему ему помогут в сервисном центре. Его адрес и телефон указывается на гарантийном талоне, который прикладывается к купленному оборудованию. В течение 1 года оборудование обязаны починить или заменить новым. Если этого не случилось, то человек вправе отправить жалобу руководству данной фирмы.

Адреса офисов МГТС

Сейчас открыто множество отделений, принадлежащих данному поставщику услуг. Но не стоит забывать и о том, что физлица и юрлица посещают, и обслуживаются в разных конторах, т.к. данная фирма предоставляет им практически одинаковые услуги, но на разных условиях и за разную плату.

Физлицам

Так, к примеру, физлица часто посещают следующие офисы:

ИндексГде найтиКак работает
119019ул. Новый Арбат, д.2С 09:00 до 21:00, без дней отдыха.
115470Кленовый бульвар, д.3, стр.1С 09:00 до 19:00, без обеда.
1091298-ая ул. Текстильщиков, д.8С 09:00 до 21:00, без дней отдыха.
111141Зеленый проспект, д.7С 09:00 до 19:00, без перерывов. В первый праздничный день с 9:00 до 16:30, а во второй праздничный день не принимает.
107076ул. Электрозаводская, д.58С 09:00 до 19:00, без перерывов. В первый праздничный день с 9:00 до 16:30, без обеда, а во второй праздничный день — не принимает.
127322ул. Яблочкова, д.19А, метро «Тимирязевская»С 9:00 до 19:00, без дней отдыха. В первый праздничный день с 10:00 до 18:00, без обеда, а во второй праздничный день не принимает.
125319ул. Черняховского, д.18С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00, до 16:30, а во второй праздничный день не принимает.
121087Багратионовский проезд, д.18, стр.1С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30.
117331Проспект Вернадского, д.21, кор.3С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30.
117418ул. Новочеремушкинская, д.65, кор.1С 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30, а во второй праздничный день закрыто.
117525ул. Чертановская, д.23С 10:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 10:00 до 18:00, а во второй праздничный день не принимает.
105484Сиреневый бульвар, д.52аС 09:00 до 19:00, без обеда. В первый праздничный день с 09:00 до 16:30, а во второй праздничный день закрыто.
123362ул. Тушинская, д.11, кор.3С 09:00 до 21:00, без дней отдыха.
127282ул. Широкая, д.12аС 09:00 до 19:00, без обеда, а во второй праздничный день не работает.
119620Солнцевский проспект, д.13С 09:00 до 17:30, без обеда. В дни отдыха населения не работает.

Именно здесь физлицо вправе рассчитывать на поддержку опытного сотрудника, работающего у данного поставщика услуг. А еще здесь он может перевести финансы на счет нужной компании. Перевод осуществляется через платежное устройство, расположенное в данной фирме. А если абонент не может самостоятельно провести оплату, то ему стоит обратиться за помощью к человеку, работающему у данного поставщика услуг. Но помните, что чеки о проведенных операциях желательно сохранить. Только по ним человек может доказать то, что он перечислял финансы на счет нужной компании, а они не были зачислены на счет нужной организации.

Юрлицам

Для юрлиц работает всего несколько официальных контор, принадлежащих данной фирме.

Они расположены по следующим адресам:

ИндексГде найтиКак работает
109044ул.1-ая Дубровская, д.1, стр.2С 9:00 до 17:30, а в дни отдыха населения закрыто.
117418ул.Новочеремушкинская, д.65, к.1В данное отделение могут обращаться физлица и юрлица. Работает с 09:00 до 17:30, а в дни отдыха населения закрыто.
119019ул. Новый Арбат, д.2С 09:00 до 17:30, а в дни отдыха населения не принимает.
127322ул. Яблочкова, д.19А, метро «Тимирязевская».С 09:00 до 18:00, без дней отдыха и обеда.

Полезные номера МГТС

Бывает так, что абонент давно пользуется данным поставщиком услуг, но при наступлении экстренной ситуации не знает о том, куда ему позвонить. Следующие номера будут полезны любому абоненту:

  • 8 495 707 44 55. По данному номеру абонент в любое удобное для него время может узнать свой баланс. Но звонить можно только с домашнего номера.
  • 8 495 700 77 77. По данному номеру человек может сообщить о качестве предоставляемых услуг и работе оборудования.
  • 8 495 636 0 636 или 0636. По длинному номеру абонент может звонить со своего городского телефона. По короткому номеру можно звонить с МТС или МГТС.
  • 8 800 250 00 50. Это номер контактного центра данного поставщика услуг. Платить за звонки не требуется.
  • 8 495 403 02 93 или 8 495 403 87 36. Но первому номеру абонент может оставить заявку о работе таксофона. По второму номеру абонент может узнать о местах продажи таксофонных карт.

Позвонить оператору по указанным выше номерам, устранить свою неполадку может каждый абонент. Главное, чтобы он заранее изучил всю информацию по своей проблеме, и не пытался избавиться от нее собственными силами. Так он может повредить или сломать оборудование, которое ему предоставил оператор. А за такие поломки клиенту придется платить из собственного кармана.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector