Все способы отключить тариф на Теле2

Необходимость в переходе с одного тарифного плана на другой возникает у людей, которых не устраивают текущие условия использования ТП и размер абонентской платы. Поэтому каждый клиент Теле2 должен знать, какой у него подключен тариф. Эта информация поможет оптимизировать расходы и сделать правильный выбор в пользу действующего ТП или более выгодного.

Как проверить, какой у вас тариф

Для проверки тарифного плана Теле2 клиент может воспользоваться любым из предложенных способов:

1. Посещение офиса компании.
2. Отправка USSD-запроса.
3. Звонок по короткому номеру.
4. Через личный кабинет.
5. В мобильном приложении.

Первый вариант стоит сразу же вычеркнуть, так как осуществлять поход в представительство Теле2 ради того, чтобы уточнить тариф – неразумно. Хотя сотрудники фирмы с удовольствием подскажут клиенту, какой у него подключен ТП.

USSD-запрос

Намного проще отправить короткую USSD-команду, состоящая из нескольких цифр и символов «*» и «#».

Если человек хочет узнать только название тарифного плана, то можно набрать запрос *108# и нажать кнопку вызова. В этом случае через несколько секунд на телефон абонента поступит СМС-сообщение, где будет указан тип ТП.

В ситуации, когда важно не только название, но и стоимость, поможет команда *107#. От предыдущей она отличается тем, что в поступившем сообщении человек получит расширенную информацию с расценками на звонки и с указанием размера абонентской платы.

Еще может пригодиться сервис «Tele2-Гид». Он открывается отправкой запроса *111#:

• После чего на экране телефона высвечивается меню.
• Среди всех пунктов нужно сделать выбор в пользу «Мои данные», а затем кликнуть на «Мой тариф». В разделе доступна информация о названии ТП и стоимости услуги.

Звонок по короткому номеру

Для тех, кому проще усвоить информацию в звуковом формате, поможет номер горячей линии 8-800-555-06-11. В разговоре со специалистом потребуется продиктовать свой номер и при необходимости указать паспортные данные. Чтобы не тратить время на эти формальности, можно воспользоваться цифрами 504. После набора этого номера клиент узнает действующий тариф, если будет следовать инструкциям автоответчика.

Личный кабинет и мобильное приложение

Несмотря на простоту способов, при которых задействованы короткие номера, особенной популярностью пользуются личный кабинет и мобильное приложение «Мой Tele2». Оба варианта позволяют моментально узнать тариф и список подключенных опций. Для входа в ЛК нужно воспользоваться ресурсом tele2.ru и следовать инструкции:

1. В правом верхнем углу сайта нажать на кнопку «Войти в кабинет».
2. Выбрать удобный способ авторизации и осуществить вход.
3. Обратить внимание на главный экран, где будет указан действующий тариф клиента Теле2.

Способ очень простой и не занимает много времени. Так же, как и использование мобильного приложения. «Мой Теле2» доступен в Play Маркет и App Store. За скачивание не взимается плата, а авторизация происходит по схожему с ЛК принципу. Сразу после входа человек увидит название тарифа, состояние счета и количество оставшихся минут, СМС и гигабайт.

Команды для отключения тарифов Теле2 с телефона

Если тарификация кажется невыгодной, а уходить с Теле2 не хочется, поможет только переход на другой ТП. При этом отключать действующую услугу не нужно. Для отключения тарифа не предусмотрено отдельных команд. Деактивация происходит автоматически, как только клиент подключается к иной тарификации. Если вы активируете новый тариф с помощью команды, старый отключится автоматически. USSD для активации нового тарифа:

• Мой онлайн *630*500*15#.
• Везде онлайн *630*6#.
• Мой онлайн плюс *630*800*30#.
• Мой разговор *630*200*15#.
• Мой Теле2 *630*1#.

Если необходимо именно отключить тарифный план и начать пользоваться услугами другого оператора, нужно посетить офис Теле2 с паспортом. Адреса представительств компании указаны на сайте оператора.

После набора одной из предложенных команд и нажатия кнопки вызова абонент мгновенно отключит действующий ТП и перейдет на другой. Операция займет всего несколько секунд, а как итог – невыгодный тариф будет деактивирован.

Как отключить тариф на Теле2 через личный кабинет

Самым удобным способом отключения тарифного плана является посещение личного кабинета на сайте оператора или через мобильное приложение. Для отключения ТП необходимо пройти авторизацию, нажав кнопку «Войти в кабинет».

Как и в случае с отправкой USSD-запроса, на сайте нельзя просто деактивировать тариф. Необходимо выбрать новый, и перейти на него. Доступные ТП отображаются в разделе «Тарифы».

Владельцам смартфонов удобнее будет скачать приложение «Мой Теле2» в Play Маркет или App Store.

Оно бесплатно в использовании и позволяет осуществлять множество действий, включая переход с одного ТП на другой и контроль расходов. Для авторизации нужно ввести номер телефона, на который поступит код для идентификации. В самом приложении пользователя встретит основное меню, где указано состояние баланса, а доступные тарифы для перехода отобразятся в одноименном разделе.

Как деактивировать ненужные услуги и опции

Если отключение тарифа возможно только с переходом на другой ТП или расторжением договора, то в случае с подписками и прочими услугами ситуация отличается. Клиент может как подключить, так и деактивировать ненужную опцию, за которую взимается абонентская плата. По умолчанию на номере человека, подключившегося к Теле2, не числятся никакие опции. Однако в дальнейшем по желанию или по неосторожности он может активировать лишние услуги.

Для деактивации платных опций используются следующие ресурсы:

• Личный кабинет.
• Мобильное приложение.
• USSD-запросы.

Конечно, с этим вопросом можно обратиться в офис или позвонить по номеру 8-800-555-06-11, но это не лучшая трата своего времени и времени сотрудника компании.

ЛК и мобильное приложение

Самый удобный способ отключить подписку или услугу – авторизоваться в личном кабинете на сайте или в приложении «Мой Теле2».

Для отключения опций на сайте нужно осуществить вход и открыть раздел «Мобильная связь» или просто открыть личный профиль, где будут указаны подключенные опции. Отключение происходит переводом ползунка напротив названия услуги в неактивное положение. Сразу после этого абонентская плата за сервис перестанет списываться.

В мобильном приложении процесс отключения опций выглядит аналогичным образом. В пункте меню «Мои услуги» отобразятся все активированные сервисы. Их отключение также происходит переводом ползунка в левую сторону.

Большинство дополнительных опций Теле2 платные. Однако есть и те, за которые не списывается ежедневный (ежемесячный) платеж. К таковым относятся «Голосовая почта», «Кто говорил», «Я на связи» и другие. Поэтому их отключение совершенно необязательно.

USSD-запросы для отключений услуг

Возможностями официального сайта и мобильного приложения Tele2 способы отключения опций не ограничиваются. Кому-то будет удобнее отправить короткий USSD-запрос, соответствующий деактивации конкретного сервиса или услуги:

• Опера мини *155*10#.
• Безлимит ночью *116*123*0#.
• Интернет-свобода *116*122*0#.
• Гудок *115*0#.
• Черный список *220*0#.
• Анти-АОН *117*0#.
• Определитель скрытых номеров *210*0#.
• Подписка «Плеер» *333*11*0#.
• Подписка «Случайные знакомства» *333*22*0#.
• Подписка «Истории для взрослых» *333*33*0#.

Если клиент не уверен в том, все ли платные опции он отключил, можно воспользоваться командой *153#. В ответ на запрос придет SMS-сообщение, в котором будет указан список всех активированных услуг.

Как выбрать подходящий тариф Теле2 и перейти на него

Отключить тарифный план клиент Теле2 может только в том случае, если расторгнет договор в офисе компании. Для этого необходимо искать ближайшее представительство и отправляться туда с паспортом. Также SIM-карта автоматически заблокируется, если с нее перестанут совершаться платные действия в течение 3 месяцев. Но многих людей, которые планируют отключить действующий ТП, волнует переход на другую тарификацию.

На 2019 год в линейке Теле2 есть следующие тарифы:

• Мой онлайн (15 Гб интернета и безлимитные соцсети, а также 450 минут на разговоры с абонентами других операторов): 230 р/мес.
• Мой онлайн+ (25 гигабайт трафика, безлимитные звонки внутри сети и соцсети, интернет за границей и 550 минут для разговоров по номерам других операторов): 330 р/мес.
• Мой разговор (2 Гб интернета, безлимитные звонки внутри сети и 250 минут на другие номера): 150 р/мес.
• Мой Теле2 (5 гигабайт трафика, безлимит внутри сети): 5 р/день.
• Безлимит (интернет без ограничений, безлимит на звонки абонентам Tele2, 500 дополнительных минут и 50 SMS): 400 р/мес.
• Премиум (40 Гб трафика, 2000 минут, 500 SMS, безлимит внутри сети): 1100 р/мес.
• Классический: без абонентской платы.
• Интернет для вещей (300 Мб, 30 минут, 100 СМС): 100 р/мес.
• Социальный (3 Гб, 100 мин., 100 SMS): 120 р/мес.

Линейка тарифов Теле2 широка и разнообразна. Компания предлагает своим клиентам ТП любых направлений, ориентированных на конкретные услуги. Для перехода на интересующий тарифный план пользователь может отправить USSD-запрос, посетить офис компании или авторизоваться в личном кабинете.

Первый вариант с переходом на новый ТП возможен только в случае с тарифами, указанными в разделе «Команды для отключения тарифов Теле2 с телефона». В офисе клиенту, скорее всего, предложат авторизоваться в ЛК для выбора другого тарифа.

В разделе «Тарифы» клиент сможет выбрать интересующее предложение. Для перехода хватит одного касания, а абонентская плата будет списываться в соответствии с представленными условиями.