Вызовы по WiFi Calling МегаФон - условия звонков

WiFi Calling в компании Мегафон новая технология, которая позволяет пользователям звонить, принимать входящие вызовы, получать и отправлять сообщения в тех местах, где нет доступа к сети.

Содержание

Как работает услуга WiFi Calling МегаФона
Преимущества
Как звонить через интернет
Как подключить сервис Wi-Fi Calling от Мегафон
Как отключить

Как работает услуга WiFi Calling МегаФона

При пользовании WiFi Calling от Мегафон вся информация проходить через Wi-Fi сервис, однако в процессе участвует и сим-карта, которая должна быть вставлена в телефон. Именно в этом и состоит главное отличие функции от работы популярных мессенджеров, таких как WhatsApp, Viber и Skype, которые используют для передачи данных только интернет-трафик.

Услуга имеет свои особенности, тарифы и условия предоставления клиентам, поэтому важно знать об этих характеристиках заранее.

Условия предоставления

На данный момент для работы WiFi Calling от компании Мегафон необходимо специальное программное обеспечение, которое соединяет смартфон, сим-карту и точку доступа к сети в единую работающую структуру. Приложением, отвечающим за эти действия, стала бесплатная программа E-motion. Она доступна в AppStore и PlayMarket.

Кроме того, пользователь, который хочет применять эту функцию, должен учесть следующее:

опция должна предоставляться обслуживающей компанией;
новая возможность общения доступна только на уровне более новых моделей смартфонов.

Так как провайдер предоставляет эту функцию не на всех телефонах, которые способны поддержать вызов по Wi-Fi, рекомендуется заранее запрашивать у оператора список моделей, способных выполнять нужную работу.

Тарифы

Стоимость общения зависит от того, к какому сегменту клиентов относится пользователь — к частному лицу или к организации (бизнес). Исходя из этого, рассчитывается и стоимость предоставления услуг:

Услуга	Частное лицо	Организация
Подключение опции	Бесплатно	Бесплатно
Абонентская плата	Бесплатно	Бесплатно
Входящие звонки и сообщения	Бесплатно	Бесплатно
Исходящие звонки	Согласно подключенному тарифному плану	1,5 рубля за минуту общения на все сети по всей России; 0,8 рублей на номера абонентам Мегафон
Исходящие SMS	Согласно подключенному тарифному плану	Бесплатно

Мобильный трафик оплачивается по условиям, которые предоставляет действующий тарифный план.

Wi-Fi Calling не привязывает устройство к конкретной географической точке. Поэтому тем, кто часто находится в разъездах по стране или за рубежом не нужно платить за нахождение в роуминге. Достаточно находится в зоне действия роутера Wi-Fi, где будет выход в глобальную сеть. При этом все звонки и вызовы будут тарифицироваться по домашнему плану.

Нужно отметить, что есть опции не совместимые с приложение E-motion. К таким функциям относятся:

SMS+;
MMS+;
Черный список;
МультиФон Бизнес.

Важно учитывать это при использовании программы, что звонки и сообщения действовали корректно.

С каких телефонов можно звонить

Данное приложение доступно для смартфонов, планшетов, ноутбуков и прочих мобильных устройств, которые работают на базе Android и iOS. В частности, услугой могут воспользоваться пользователи следующих брендов:

Apple;
Honor;
LG;
Sony;
Samsung;
Vivo;
Alcatel;
Huawei.

При этом стоит помнить, что Wi-Fi Calling доступно только на более поздних моделях, которые способны поддерживать технологию.

При этом клиентам будут доступны следующие функции:

автоматический режим авторизации;
настройка требуемого режима принятия СМС и вызовов;
координат местоположения пользователя и возможность отправки файлов;
синхронизация профилей в книге контактов;
запись при разговоре;

Кроме того, есть возможность вести общение с абонентами из любой страны.

Преимущества

Программа E-motion от оператора Мегафон обладает следующими преимуществами:

Выгодная для абонента функция общения. Эта технология позволяет клиентам принимать входящие звонки совершенно бесплатно, это относится и к SMS-сообщениям. Независимо от того, в какой точке мира будет находиться абонент, его исходящие звонки будут рассчитываться согласно подключенному тарифу.
Есть возможность общаться в любом месте и всегда быть на связи с родными и друзьями. Также не требуется больше рассчитывать количество средств на балансе при перемещении в поездах. Можно просто подключиться к Wi-Fi сети и общаться, совершая звонки на все номера, и мобильные, и городские. Кроме того, приложение позволяет контактировать в тех местах, где нет сети.
Можно связываться с клиентами прочих сотовых провайдеров. Wi-Fi Calling дает возможность общаться с теми людьми, кто пользуется услугами другой компании или не использует данное приложение.
Не требуется скачивать и самостоятельно настраивать сложный софт, создавая различные профили в разных сетях, достаточно установить E-motion и следовать инструкциям приложения.

Также можно возможность общения сохраняется и в тех местах, где нет сотового покрытия, например метро, подвал и прочие участки.

Как звонить через интернет

Программа E-motion не отличается от прочих подобных приложений других разработчиков своим интерфейсом. В частности, главный экран представляет пользователю 3 основных пункта:

чаты, где можно обмениваться небольшими по количеству символов сообщениями;
контакты, где синхронизуется адресная книга пользователя, при этом не имеет значения, к какому именно оператору относится номер, он все равно будет вписан в каталог;
вызовы, где есть возможность совершать звонки абонентам и прослушивать записи более ранних разговоров.

В верхней части экрана представлено меню, где находятся телефонный номер пользователя, текущий счет клиента и переход в параметры приложения.

В специальном разделе настроек сервиса можно совершать следующее:

настраивать порядок номерных обозначений по имени;
регулировать параметры пункта «Избранные контакты»;
устанавливать определенные мелодии на конкретный номер для принятия сообщений или звонков;
активировать или деактивировать функцию записи разговора.

Для того чтобы полноценно использовать сервис E-motion, требуется в главном окне раздела «Настройки» включить опцию приема SMS и звонков.

Как подключить сервис Wi-Fi Calling от Мегафон

До начала пользования приложением, его необходимо скачать на мобильное устройство в магазине, который действует для операционной системы телефона — AppStore или Google Play. Чтобы получить быстрый доступ к файлу скачивания, достаточно перейти на официальный сайт компании и найти нужный сервис.

После установки, необходимо выполнить следующие действия:

запустить программу;
ознакомиться с подсказками системы и главными экранами сервиса;
пройти регистрацию, введя свой номер телефона;
на мобильное устройство придет код активации, его необходимо ввести в соответствующее поле.

После этого можно пользоваться программой так, как нужно абоненту.

Это не единственный способ подключения. Также можно прийти в салон связи компании и объяснить ситуацию. Сотрудники помогут абоненту подключить услугу и проконсультируют его о возможностях программы. При использовании данного метода необходим паспорт.

Кроме того, можно сообщить о проблеме или задать вопрос о программе в службу поддержки компании Мегафон по номеру 0500, если пользователь находится внутри сети. Или по номеру 8800-550050 с любого аппарата, в том числе городского телефона.

Специальных USSD-команд или текстовых сообщений на специальные номера не предусмотрены при подключении опции.

Как отключить

Так как эта функция практически не расходует средств на балансе клиентов, а функционал приложения работает в бесплатном режиме, провайдер Мегафон не предусмотрел определенных методов отключения опции.

Поэтому, если пользователю нет необходимости использовать данную услугу, можно просто удалить установленный сервис телефона. Его действия прекратятся, и совершать звонки можно будет по обычным условиям тарифа.

Также абонент может обратиться в службу поддержки по вышепредставленным номерам или в центр связи компании, где требуется изложить суть проблемы. Сотрудники помогут решить вопрос и отключат абонента от пользования Wi-Fi Calling.