Смартфон iPhone считается самым стабильным и надежным на рынке. Это связано с использованием собственной закрытой операционной системы, которая хорошо оптимизирована под установленную аппаратную начинку. Несмотря на все предпринятые меры, время от времени могут возникать проблемы. Распространенная ситуация – появление черного экрана. В большинстве случаев достаточно выполнить перезагрузку операционной системы. Если этот метод не помог, потребуются другие способы.
Проблема возникает при обновлении операционной системы или падении мобильного устройства с высоты. Также есть вероятность, что возникла аппаратная неисправность из-за неправильной эксплуатации смартфона.
Почему у Айфона черный экран
Черный экран iPhone указывается на аппаратную или программную проблему. При этом причины их возникновения могут быть различными. Распространенные признаки:
- экран не загорается после запуска смартфона;
- после перезагрузки экран не загорелся;
- нет реакций на касания;
- при открытии приложения «Камера» возникают проблемы с дисплеем;
- на темном дисплее появляются белые полосы.
Каждый случай по-своему уникален. Наиболее распространены нижеприведенные примеры:
- механическое повреждение при падении мобильного устройства на твердую поверхность, нанесение иного повреждения, из-за которого нарушена целостность установленной аппаратной начинки;
- не происходит зарядка встроенного аккумулятора;
- возникают ошибки iOS или определенного приложения;
- операционные сбои при установке обновления.
Основным способом решения проблемы считается перезагрузка мобильного устройства. Подобная процедура приводит к удалению временных файлов. Но, есть вероятность, что проблема связана с нарушением целостности операционной системы.
Черный экран на Айфоне — что делать
Прежде чем рассуждать о качестве исполнения смартфона следует учитывать, что все они рассчитаны на определенный период эксплуатации. Поэтому спустя несколько лет эксплуатации есть вероятность проявления неисправности. Но лучше всего обратиться к профессионалам, которые сделают ремонт Iphone СПб и исправит поломку.
Делаем жесткий сброс
Операционная система представлена сложной оболочкой, которая может изменяться под влиянием внешнего софта. Поэтому со временем возникают различные проблемы. Решением программных сбоев становится жесткий сброс. Инструкция:
- зажимаются клавиши «домой» и «питания» (нужно удерживать сочетание на протяжении не менее 15 секунд до появления логотипа компании);
- на более новых версиях смартфона, которые не имеют механической кнопки, зажимается клавиша уменьшения громкости и включения.
Подобный процесс решает основные проблемы с операционной системой. При этом происходит удаление всех временных файлов, к примеру, сохранившихся при неудачной попытке обновления. К жесткому сбросу следует прибегать только в случае, если обычный не работает или им не получается воспользоваться.
Используем iTunes
Системная утилита iTunes характеризуется большим набором различных функций. Она может также использоваться для решения программных проблем. Инструкция:
- утилита устанавливается и запускается на компьютере, к нему подключается мобильное устройство, на котором появилась рассматриваемая проблема (для соединения используют USB-кабель);
- в левом меню отобразиться изображение устройства, после чего совершается резервное копирование данных для возможности их восстановления;
- после завершения процедуры проверяется дата последнего сохранения резервной копии;
- во вкладке «обзор» есть функция «восстановить iPhone», которая отвечает за сброс до заводских параметров;
- система отобразит сообщение с предупреждением, нужно подтвердить свое действие «восстановить»;
- утилита автоматически переустановит последнюю версию iOS.
После завершения этого процесса можно вернуть все данные, которые были сохранены в резервной копии.
Использовать подобную функцию следует крайне осторожно. Во время сброса настроек или восстановления информации нельзя отсоединять кабель, выключать компьютер или прерывать процесс иначе.
Применяем Tenorshare ReiBoot
Также есть возможность воспользоваться сторонней программой. Она доступна в нескольких версиях. Бесплатная позволяет решать наиболее распространенные проблемы, свойственные iPhone. Также разработчики предусмотрели наличие функции восстановления устройства при появлении черного экрана.
Как показывает практика, она эффективнее iTunes. Достаточно установить ее с официального магазина. Инструкция по использованию:
- последняя версия программы устанавливается на компьютере и запускается;
- смартфон подключается к компьютеру по кабелю, происходит автоматическое распознание iPhone;
- у программы есть функция «Глубокий ремонт» (сохранение данных в этом режиме невозможно);
- далее делается клик по кнопке «Начать ремонт»;
- будет представлена последняя версия прошивки, которая доступна для установки на мобильном устройстве.
После выбора следует сделать клик по кнопке «скачать». На загрузку необходимой информации потребуется время. Когда процесс завершится, достаточно сделать клик по кнопке «готово».
В процесс обновления прошивки мобильное устройство может несколько раз перезагружаться. Отсоединять от компьютера его нельзя, как выключать принудительно.
Восстанавливаем с помощью FoneLab iOS
Есть еще один сторонний инструмент, который может использоваться при появлении черного экрана. Мощный помощник имеет все необходимые функции. Этапы восстановления системы:
- программа скачивается с проверенного источника и устанавливается на компьютере;
- смартфон подключается по кабелю;
- после определения iPhone в интерфейсе появится кнопка «восстановление системы iOS»;
- программа способна автоматически определить проблему и предложить обновление;
- для начала процедуры делается клик по кнопке «Start»;
- FoneLab iOS автоматически скачивает последнюю версию операционной системы для установки.
На завершение процесса потребуется время. Поэтому следует зарядить устройство. Также рекомендуется провести резервное копирование информации.
Если ничего не помогло
Есть вероятность, что ни один из приведенных выше способов не поможет с решением проблемы черного экрана. Это связано с возникновением аппаратной неисправности. При сильном ударе или длительном влиянии влаги экран придется заменить. Повреждения могут коснуться и других важных модулей.
Решением становится обращение в сервисный центр. Опытные специалисты смогут провести тестирование с использованием специального оборудования для определения причины неисправности.
При механическом повреждении дисплея могут появится трещины и другие дефекты, которые указывают на неисправность. Однако, в некоторых случаях выходит из строя управляющий модуль, шлейф или другой элемент (визуально эту ситуацию не определить).