Особенности облачной АТС от Билайна

Доступные тарифы и функциональные возможности телекоммуникационной системы

Облачная АТС Билайн — это комплексная система телекоммуникаций, предоставляющая пользователю возможность обеспечить связь для малого, среднего и крупного бизнеса. Для этого не требуется ни дорогостоящее оборудование, ни прокладка многочисленных проводов. Рассмотрим все особенности услуги оператора и доступные тарифы.

Об услуге

Виртуальная АТС предполагает обработку до 100 входящих вызовов одновременно, настройку голосовой почты и приветствия, запись входящих звонков и создание полноценной клиенткой базы по номерной книге, которая формируется в системе с помощью специалистов компании. Подобная система телефонии доступна в разных форматах — это может быть и мини-АТС, состоящая всего из одного стационарного или мобильного устройства.

Облако, которое поддерживает работу всей системы, располагается на серверах оператора, поэтому абоненту требуется только получить к ним доступ. Оно объединяет всю организацию или компанию, предоставляет специалистам внутренние короткие номера и упрощает связь максимально возможным образом.

Возможности

SIP-телефония Билайн представляет собой многофункциональную систему с высоким уровнем пользовательской настройки, за счёт которой абонент может сам решать, какие опции ему необходимы. Основные из них:

  • запись звонков и статистика — запись вызовов позволяет контролировать все бизнес-процессы внутри компании, а внутренняя статистика представит наглядную эффективность работы сотрудников и соотношение выделенных нагрузок на каждого;
  • распределение звонков — допускается объединение сотрудников в группы и распределение вызовов между ними, что позволяет разрабатывать собственную эффективную стратегию работы с учётом индивидуальных потребностей бизнеса;
  • IVR (интерактивное меню или голосовой помощник) — эта опция может встречать потенциального клиента при звонке и помогать ему дозвониться до нужного специалиста в своём регионе, тем самым экономя время сотрудников и делая их работу более эффективной;
  • конференция — аудиоконференции упрощают переговоры, проведение планерок с сотрудниками, тренингов и многого другого, давая возможность производить всё это дистанционно, не тратя время на сборы;
  • многоканальные номера — с помощью переадресации и многоканальности потенциальные клиенты всегда смогут дозвониться даже из других регионов, с помощью функции возможно обеспечить мобильность сотрудников;
  • бесплатный номер 8-800 — с помощью коротких запоминающихся номеров компания повышает свой имидж в глазах потенциальных клиентов, они охотнее идут на контакт и не боятся звонить специалистам при необходимости;
  • обратный звонок с сайта — клиент оставляет свой номер в соответствующей форме и система автоматически связывает его с необходимым специалистом, а контактные данные остаются в базе.

Это только малая часть возможностей АТС, работающих на основе виртуальной сети. На данный момент облачный тип телефонии считается самым экономически целесообразным и технически удобным.

Настройка и подключение облачной АТС Билайн

После заключения договора на обслуживание пользователь должен:

  • зарегистрировать домен, выбрав ему имя и предварительно ознакомившись с правилами его создания;
  • получить в аренду дисковое пространство для размещения виртуального веб-сервера.

Все настройки производятся специалистами клиента, если таковые имеются, или обеспечиваются со стороны провайдера. Техническая поддержка занимается каждым подключением индивидуально с учётом всех требований и пожеланий, указанных в заключённом договоре на предоставление услуг.

Чтобы получить представление о том, каким образом устроена облачная АТС, абонент может, подключив демо-доступ на сайте оператора:

  • необходимо перейти на соответствующую страницу и заполнить короткую форму;

Настройка и подключение облачной АТС Билайн

  • после этого придет код подтверждения и пользователь сможет авторизоваться на сайте, чтобы увидеть все самому.

Для подключения виртуальной АТС пользователь должен оставить заявку на сайте оператора. После обработки запроса с ним свяжется консультант для уточнения заказа.

Преимущества виртуальной АТС:

  • быстрое подключение — оператор достаточно быстро подключает абонента к сети, для этого не требуется многочисленное дорогостоящее оборудование и прокладка проводной системы;
  • масштабируемость — облачная АТС позволяет подключение любого количества городских и мобильных номеров по мере роста и развития бизнеса и его клиентской базы;
  • быстрый переезд — виртуальная система телефонии не привязана к конкретному адресу, поэтому при переезде в новый офис или даже город прерывать связь не потребуется;
  • объединение филиалов в единую систему — единые номера для филиалов по всей стране с автоматической переадресацией в нужный регион.

Тарифы и цены

Абонентам доступно четыре тарифа, каждый из которых ориентирован на определённое количество пользователей и подходит для бизнеса с разными требованиями к техническому и аппаратному оснащению.

Доступные пакеты услуг:

  • «Минимальный» — 450 рублей;
  • «Базовый» (рекомендуется на сайте Билайн) — 800 рублей;
  • «Стандартный» — 1400 рублей;
  • «Профессиональный» — 2500 рублей.

На сайте оператора доступна сравнительная таблица упомянутых пакетов. Самым выгодным для малого и среднего бизнеса можно считать «Базовый».

Облачная АТС представляет собой технологию будущего, которая в значительной мере упрощает приём и отслеживание всех входящих вызовов. За счёт простоты интерфейса, большого количества доступных функций и возможностей, она давно обогнала проводную телефонию. Билайн предлагает разные тарифные планы, которые подойдут как для малого бизнеса, так и для крупных организаций, которым нужна целая система связи.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Остались вопросы? Задавайте!
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: