Выбор лучшей виртуальной АТС — рейтинг

Рейтинг лучших виртуальных АТС

Виртуальная АТС – это услуга, предназначенная для бизнес-организаций. С её помощью можно организовать качественную связь с клиентами и между сотрудниками. На сегодняшний день большинство провайдеров предлагают подключить телефонию, и выбрать одного становится проблематично.

Zadarma

Zadarma - обзор, отзывы, аналоги, альтернативы

Один из самых популярных провайдеров. Zadarma предлагает множество удобных функций для пользователя (например, возможность push-уведомлений, которые являются неплохим инструментом для рекламы, внутренние звонки, переводы и переадресация звонков и т.д.). IP-телефон иметь не обязательно – для связи будет достаточно ноутбука или стационарного компьютера и мобильного. Оплата производится только за минуты, потраченные на разговоры.

Качество звука★★★★★ (5 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.8

Надежность★★★★ (4.7 из 5)
Поддержка★★★★ (4.7 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.9 из 5)
Популярный провайдер IP-телефонии с виртуальной АТС. Отлично подойдёт не очень большим компаниям, желающим познакомиться с функциями АТС. Клиенты получают виртуальные номера, причём возможно установить премиальные каналы связи, которые будут отличаться улучшенной звукопередачей.

Телфин

Телфин - обзор, отзывы, аналоги, альтернативы

Телефония, предназначенная для бизнеса, с поддержкой виртуальной АТС. Провайдеры обеспечивают индивидуальный подход к каждому клиенту и предлагают ему множество функций: возможность записи разговоров, голосовое меню и почту, возможность взаимодействия с приложениями для бизнеса. Телфин предоставляет корпорациям все функции для удобства связи с клиентами.

Качество звука★★★★★ (4.9 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.78

Надежность★★★★ (4.6 из 5)
Поддержка★★★★ (4.6 из 5)
Стоимость★★★★★ (5 из 5)
Операторы обещают премиальное качество звука и удобство использования. Каждому клиенту предоставляется многоканальный номер, абонентская плата для одного человека составляет в среднем от 150 рублей в месяц. Хорошо подходит для корпоративной телефонии.

Яндекс.Телефония

Топ 10: Виртуальные АТС

Сервис, в настоящее время набирающий особую популярность, в том числе и в виртуальных АТС. Предоставляет интеграцию со многими полезными сервисами: например, связь с Яндекс.Метрикой поможет отследить, какие источники дают для бизнеса больше полезных звонков и прибыли соответственно. Действует на территории более 150 городов оссии.России.

Качество звука★★★★★ (4.8 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.68

Надежность★★★★ (4.5 из 5)
Поддержка★★★★ (4.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.9 из 5)
Яндекс.Телефония поможет скоординировать работу в команде и оптимизировать работу, поэтому подойдёт для компаний любых размеров. Пользователям предоставляется удобный и понятный интерфейс, подходящий как для личного, так и общего бизнеса.

Зебра Телеком

Рейтинг сервисов IP-телефонии (VoIP)

Ещё один популярный провайдер с поддержкой популярных CRM. Тарифов много, и они подойдут как малым, так и крупным компаниям. Номер подключается бесплатно. Зебра Телеком предлагает связь с хорошим качеством звука при стабильном интернете и возможность подключить многоканальные номера. Также менеджеры могут отслеживать с помощью виртуальной АТС эффективность той или иной рекламы.

Качество звука★★★★★ (5 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.7

Надежность★★★★ (4.5 из 5)
Поддержка★★★★ (4.6 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.7 из 5)
Главное преимущество данной сети – есть возможность установить бесплатный тариф и решить позже, нужно ли платить за дополнительные функции.

Sipnet

SIPNET - обзор, отзывы, аналоги, альтернативы

Sipnet предлагает клиентам телефонию с виртуальной АТС для домашнего и офисного использования. Одно из основных преимуществ данной сети – самые дешёвые тарифы даже для звонков в другие страны. Поддерживает CRM. Плюсом является то, что к сети можно подключить SIP-устройства любого вида. Количество пользователей сети неограниченно, что будет полезно для больших компаний. Также предлагается партнёрская программа, по которой можно получить дополнительный доход.

Качество звука★★★★★ (4.8 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.6

Надежность★★★★ (4.6 из 5)
Поддержка★★★★ (4.5 из 5)
Стоимость★★★★ (4.5 из 5)
Sipnet предлагает пользователям множество функций: голосовую почту, возможность конференц-связи, электронную почту и удобное веб-приложение. Видеочат прост в использовании, а общение по России бесплатное.

Облачная АТС Билайн

Облачная АТС Билайн

К преимуществам облачной АТС Билайн относятся: общение внутри сети полностью бесплатное, покупка дополнительного оборудования для использования не нужна, есть возможность собрать аудиоконференцию на 80 человек и другие полезные функции. Билайн предоставляет единый номер для бизнеса, который будет действовать даже при переезде в другой город.

Качество звука★★★★★ (4.7 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.5

Надежность★★★★ (4.5 из 5)
Поддержка★★★★ (4.5 из 5)
Стоимость★★★★ (4.5 из 5)
Прекрасный выбор для бизнеса любого размера. Облачная АТС Билайн стабильно работает во всех местах, где присутствует интернет-соединение. Она способна обрабатывать до сотни звонков одновременно, а благодаря многоканальной связи менеджеры не пропустят ни одного звонящего клиента.

Siplink

Siplink

Siplink предоставляет возможность записи и последующего прослушивания телефонных разговоров, быстрый поиск нужной информации с использованием различных фильтров. Новичкам в виртуальных АТС предоставляется помощь в освоении и решении технических проблем. Сеть обрабатывает одновременно любое количество звонков, как входящих, как и исходящих. Поддержка голосового меню.

Качество звука★★★★★ (4.8 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.4

Надежность★★★★ (4.2 из 5)
Поддержка★★★★ (4.3 из 5)
Стоимость★★★★ (4.4 из 5)
Телефонию Siplink можно подключить за несколько минут. Она будет работать на любых устройствах — IP-телефоне, мобильнике и компьютере (ноутбуке). По всем проделанным звонкам можно будет просмотреть статистику с полезной информацией. Есть возможность переадресации на номера мобильных телефонов.

Mango Office

Виртуализация телефонии — процесс необратимый | Журнал сетевых решений/LAN | Издательство «Открытые системы»

Клиентам предоставляется многоканальная связь, позволяющая вести около сотни разговоров одновременно. Входящие звонки распределяются автоматически между сотрудниками, в результате чего исключается перегрузка системы. Сеть можно сделать гибкой – часть сотрудников может использовать стандартную виртуальную АТС, а другая – облачную.

Качество звука★★★★ (4.5 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.3

Надежность★★★★ (4.4 из 5)
Поддержка★★★★ (4.1 из 5)
Стоимость★★★★ (4.2 из 5)
Mango Office — это IP-телефония для бизнес-компаний, служащая для разгрузки и распределения корпоративных сетей и учитывающая все особенность конкретного бизнеса. Разговоры также можно записывать и прослушивать, отслеживать информацию о звонках и интегрироваться с полезными для бизнеса приложениями.

Виртуальная АТС Мегафон

Топ 10: Виртуальные АТС

Ещё одна крупная сеть предоставляет клиентам телефонию с виртуальной АТС. Мегафон обещает подключить услугу всего за пять минут и пользоваться любыми номерами городов России. Есть возможность подключить бесплатный номер и таким образом расширить свой бизнес по территории страны.

Качество звука★★★★★ (4.8 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.65

Надежность★★★★ (4.5 из 5)
Поддержка★★★★ (4.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.8 из 5)
Сеть поддерживает интеграцию известных CRM, предоставляет бесплатные телефонные разговоры внутри корпорации, «умное» перераспределение звонков по свободным менеджерам и многоканальную связь. Кроме этого, есть возможность записи, прослушивания телефонных звонков и просмотр статистики по ним.

МТТ Бизнес

Рейтинг сервисов IP-телефонии (VoIP)

МТТ телефония подойдёт и для малого, и для крупного бизнеса. Пакет виртуальной АТС можно приобрести под особенности своей компании и дополнять его различными функциями по мере расширения бизнеса, которые можно легко подключить в личном кабинете. Оплата производится только за те дополнительные услуги, которые необходимы клиенту.

Качество звука★★★★ (4.5 из 5)Средняя оценка

★★★★

4.3

Надежность★★★★ (4.3 из 5)
Поддержка★★★★ (4.1 из 5)
Стоимость★★★★ (4.2 из 5)
МТТ Бизнес предлагает пользователям установить красивые мобильные и телефонные номера для корпораций (в том числе и номера, начинающиеся на 8-800), SIM-карты для бизнеса, записи телефонных разговоров для контроля за сотрудниками и многое другое.

МСН Телеком

МСН Телеком

Операторы предлагают пользователям фиксированную телефонию с виртуальной АТС. Это российская сеть, существующая с 2000 года. Она доступна для использования в более 85 городах России. МСН Телеком предлагают такую утилиту как Чатофон – специальный виджет для веб-сайтов, объединяющий в себе онлайн-консультанта для посетителей в чате и возможность обратного звонка.

Качество звука★★★★★ (4.8 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.35

Надежность★★★★★ (4.4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.4 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.2 из 5)
К числу функций данной компании относятся: виртуальные номера, возможность установить голосовых роботов, чат-ботов, видеозвонки и другие. Можно подключить внутренние фиксированные номера и управлять ими с помощью различных элементов маршрутизации.

Нью-Тел

Нью-Тел

Данная сеть предлагает клиентам две недели бесплатного пробного периода, после чего они могут решить, подходит ли им эта виртуальная АТС или нет. Во время пробного периода можно принимать входящие вызовы бесплатно и без ограничений, в дальнейшем тариф будет стоить от 780 рублей в месяц.

Качество звука★★★★★ (4.6 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.3

Надежность★★★★★ (4.3 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.2 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.3 из 5)
Нью-тел представляет проверенного лицензированного оператора, для обеспечения безопасности оборудование располагается только в дата-центрах. Есть возможность интеграции с популярными приложениями и сервисами для бизнес-компаний. Операторы обеспечивают клиентов надёжной и быстрой связью, поскольку внешние каналы резервируются и предотвращаются сбои внутренней системы.

Sipuni

Sipuni - обзор, отзывы, аналоги, альтернативы

К Sipuni можно подключить любое устройство будь то телефон или компьютер. Настройка производится в течение пяти минут, и у клиента появляется доступ к огромному функционалу. Можно подключить как городской, так и зарубежный номер, есть поддержка бесплатных номеров 8-800. Функционал стандартный: запись и прослушивание звонков, голосовое меню и управление, отправка электронной почти и т.д.

Качество звука★★★★★ (4.4 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.3

Надежность★★★★★ (4.4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.2 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.3 из 5)
Sipuni позволяет сохранять и свои номера, подключать новые, создавать удалённые колл-центры для перевода специалистов на дистанционную работу. Сотрудники компаний могут создавать домашние офисы с помощью сети, а также нанимать на работу людей из других регионов.

UIS

UIS

UIS-телефония с виртуальной АТС пригодится для малого, среднего и крупного бизнеса, для которого важна быстрая качественная связь и простота управления персоналом. UIS обеспечивает пользователей стабильной связью, доступными тарифами (стоимостью от 590 рублей в месяц), поддержкой технических специалистов, способных решить любые сложности с телефонией.

Качество звука★★★★★ (4.4 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.18

Надежность★★★★★ (4.1 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.1 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.1 из 5)
Функциональный набор UIS стандартный, как у большинства других сетей. Тарифы включают в себя большинство услуг и функций, но интеграция с популярными сервисами и приложениями доступна только на тарифах повышенной стоимости.

Onlinepbx

onlinePBX

Ещё одна телефония с виртуальной АТС с поддержкой интеграции в любую популярную CRM. Onlinepbx используется более 3500 компаний ежедневно. Предусмотрена фиксация всех телефонных звонков, благодаря чему операторы могут отследить пропущенные вызовы и перезвонить. На сайт можно установить бесплатный виджет обратного звонка и онлайн-чат, чтобы повысить количество заинтересованных пользователей.

Качество звука★★★★★ (4.2 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.13

Надежность★★★★★ (4.1 из 5)
Поддержка★★★★★ (4 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.2 из 5)
В Onlinepbx возможно автоматически создавать список контактов, вести записи и прослушивать разговоры, создавать карточки каждого клиента, собирать данные и анализировать составленные по ним графики. Также можно подключить смартфоны сотрудников к офисной телефонии, чтобы они всегда были на связи. Сервис настраивается бесплатно.

YouMagic.Pro

YouMagic.Pro

Ещё один оператор предлагает IP-телефонию с виртуальной АТС. Правила переадресации вызовов устанавливаются индивидуально для каждого клиента по его требованиям. Поддерживаются городские стационарные номера, бесплатные номера 8-800, а также ведётся запись разговоров для улучшения работы сотрудников и связи. Есть возможность интеграции с CRM.

Качество звука★★★★★ (4.2 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.1 из 5)
Стоимость★★★★★ (4 из 5)
Оператор выпустил свой собственный Windows-клиент для улучшения связи в этой операционной системе, добавления новых функций и возможностей для использования. Теперь все клиенты YouMagic.Pro получают возможность быстрых сообщений друг другу. Также присутствует история сообщений, статусы онлайн и быстрый набор различных номеров.

Дом.ru Бизнес

Дом.ru Бизнес

Дом.ru Бизнес предоставляют облачную виртуальную АТС для всех желающих. Для всех офисов и филиалов создается единый номер, включается интеграция с большинством CRM. Возможность подключить видеонаблюдение, чтобы обеспечить безопасность сотрудников, клиентов круглосуточно, контролировать работу сотрудников из любого места, а также получить доступ к архивным записям.

Качество звука★★★★★ (4.1 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.1

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.3 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.2 из 5)
Возможности управления сетью широки и просты в применении. Связь организуется по протоколу SIP, предоставляется возможность подключить дополнительные услуги, которые помогут бизнесу любого масштаба.

Новая телефония

Новая телефония

Телефония и виртуальная АТС от компании «Ростелеком». Звонки принимаются на SIP-телефон, компьютер или ноутбук. Номер не привязывается к адресу, поэтому даже при смене города останется прежним.

Качество звука★★★★★ (4.1 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.1

Надежность★★★★★ (4.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (4 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.2 из 5)
Стоимость тарифов начинается с 400 руб/мес. Новая телефония позволяет организовать удаленную работу сотрудников благодаря расширенным функциям и простому управлению.

NeoPhones

NeoPhone

Виртуальная АТС данным оператором подключается бесплатно, телефонные номера подключаются московские (с кодом 495). Функционал АТС постоянно развивается, в него добавляются новые функции и возможности. Стоимость тарифов разнообразна и начинается от 595 рублей в месяц. Поддерживается подключение бесплатных номеров, начинающихся на 8-800.

Качество звука★★★★★ (4.4 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.1

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.1 из 5)
Большнство стандартных услуг включены в функционал данного оператора. Туда также входит бесплатный виджет для веб-сайта с обратным звонком и консультацией сотрудника, доступны виртуальные сервисы VPS и VDS. Работает везде, где есть доступ к интернету.

Altegro Cloud

AltegroCloud

Altegro Cloud – это мобильный виртуальный офис. Для новых клиентов есть услуга бесплатного трехдневного пробного периода. Для компаний создается виртуальный телефонный номер, не привязанный к территориальному местоположению, позволяется интеграция в CRM и коммуникатор для систем Windows и MacOS.

Качество звука★★★★★ (4.2 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.1

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.1 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.1 из 5)
Мобильные телефоны сотрудников объединяются с офисным, тем самым можно организовать удалённую работу для них. Коммуникаторы упрощают работу с функциями АТС, SIM-карты подключаются быстро и просто, как стандартные телефоны. Altegro Cloud будет работать везде, где есть интернет или сотовая сеть.

Clickphone

Рейтинг сервисов IP-телефонии (VoIP)

Провайдеры предоставляют людям возможность бесплатных звонков по интернету и обещают при этом качественную связь. Они обеспечивают клиентов виртуальными номерами, номерами 8-800, а также предлагают к использованию собственное приложение для удобства.

Качество звука★★★★★ (4 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4.1

Надежность★★★★★ (4.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (4.1 из 5)
Стоимость★★★★★ (4.1 из 5)
Операторы славятся быстрым реагированием на запросы пользователей – при возникших проблемах служба поддержки сразу же поможет их решить. Звонки внутри сети бесплатны, а для звонков с компьютера и ноутбука не нужно устанавливать ничего дополнительного.

Neirika

Рейтинг сервисов IP-телефонии (VoIP)

Тарифы телефонии у этих провайдеров бесплатные, подходят для любых типов бизнес-компаний. Набор встроенных функций стандартный как у большинства телефоний с виртуальной АТС. Кроме того, присутствует утилита для автоматических звонков клиентам. Клиенты этого сервиса могут приобрести красивые виртуальные номера, если пожелают.

Качество звука★★★★★ (4.1 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4

Надежность★★★★★ (4.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (4 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.9 из 5)
Одна из особенностей Neirika – по желанию можно использовать CRM-мини при помощи виртуальной АТС, которая встроена в интерфейс, и не интегрироваться с другими приложениями.

TETSY

TETSY

Опираясь на задачи клиента, tetsy создает персональный личный кабинет. Сервис способен анализировать рекламу и отбирать, какая наиболее подходит клиентам. Настройка АТС бесплатна.

Качество звука★★★★★ (4 из 5)Средняя оценка

★★★★★

4

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (4 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.8 из 5)
Есть набор как стандартных, так и расширенных функций. Есть возможность, скрыть номер, но продолжать его использовать. Сотрудникам присваиваются дополнительные номера для внутренней связи.

WestVirt

WestVirt

Этот провайдер принадлежит компании «Вест-Холл». Благодаря простоте и понятности интерфейса пользователи могут быстро настроить сервис под себя. Присутствует интеграция с CRM, сценарии для звонков, запись разговоров и программы отслеживания работы сотрудников, возможность проведения онлайн-конференций с большим числом участников.

Качество звука★★★★★ (4 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.95

Надежность★★★★★ (4.1 из 5)
Поддержка★★★★★ (4 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.7 из 5)
Сервис находится в постоянном развитии – в него часто добавляются новые функции и возможности для пользователей. Функционал широкий и подойдёт любой корпорации. Тарифы разнообразные, начинаются от 500 рублей в месяц. Также перед покупкой тарифа можно опробовать его бесплатно.

Octoline

Octoline

Эта телефонизация предназначена для связи с клиентами и общения между сотрудниками внутри компании. Чтобы подключиться, не нужно устанавливать дополнительное оборудование, вызывать для подключения мастеров или проводить дополнительные телефонные линии, потребуется только мобильный телефон или ПК. Лучше всего подойдёт для бизнес-центров среднего размера или меньше.

Качество звука★★★★★ (3.9 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.9

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.9 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.8 из 5)
Количество используемых номеров не ограничено, абонентская плата не повышается. Подключение по сети бесплатное, есть возможность аудио, видеоконференций, записей и прослушивания звонков, получения и отправки факсов. В целом функционал классический. Однако, многие пользователи жалуются на недостаточно хорошее качество связи.

FedTel

FedTel

АТС облачная. «Умная» система анализа и распределения входящих и исходящих вызовов. Техподдержка работает ежедневно.

Качество звука★★★★★ (3.6 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.8

Надежность★★★★★ (4 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (4 из 5)
Многоканальные номера, подключение VoIP-телефонии и оборудования. Стоимость тарифов дешевая, подключаются номера с московским кодом и 8-800 для регионов.

Hive

Hive

Главное отличие этой телефонии – интернет для звонков не нужен, она работает через мобильную сеть и подключается для мобильных телефонов. Управлять и настраивать телефонию необходимо через специальный веб-интерфейс, простой в использовании. Установить Hive можно и на локальном сервере, чтобы обеспечить автономность всей системе офисов.

Качество звука★★★★★ (3.8 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.7

Надежность★★★★★ (4.1 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.4 из 5)
Подключить Hive можно для любого мобильного оператора, что будет удобно для сотрудников с разными провайдерами. Каждому сотруднику можно присвоить короткий номер для совершения быстрых звонков внутри компании. Интеграция с CRM тоже присутствует. Клиентам может понравиться возможность заменить привычные гудки при дозвоне лёгкой музыкой.

VirtualOfficeTools

Рейтинг решений для организации Call-центра

Никакого оборудования для установки и работы провайдера не потребуется, а подключение не займет много времени. Функции такие же, как у большинства других провайдеров, кроме этого, есть возможность получения и отправки факсовых сообщений. Компания предлагает различие тарифы для разных типов бизнеса, поэтому понравится начинающим бизнес-центрам и бизнес-центрам среднего размера.

Качество звука★★★★★ (3.9 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.5

Надежность★★★★★ (3.4 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.2 из 5)
Компания предоставляет VoIP-сервера, телефонию с виртуальной АТС, просмотр статистики по телефонным звонкам, создание конференций онлайн, а также облачные места для работы. Есть свой call-центр, можно установить автоматическую рассылку смс-сообщений клиентам.

Binotel

Рейтинг решений для организации Call-центра

Это украинский провайдер и работает на территории этой страны, для российских пользователей он недоступен. С помощью Binotel можно объединить городские и мобильные номера и создать удобную единую сеть. Для сотрудников компаний организованы многоканальные внутренние линии для созвона.

Качество звука★★★★★ (3.8 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.4

Надежность★★★★★ (3.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.3 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.2 из 5)
Binotel располагает собственным колл-центром для пользователей, автоматическими системами распределения звонков, отслеживания пропущенных, автоответчиком для клиентов. Предлагается телефония с виртуальной АТС, при этом поддерживается объединение с CRM. Также есть умная схема переадресации входящих вызовов, которую можно настроить согласна особенностям своей корпорации.

Vochi-CRM

Vochi-CRM

Vochi-CRM представляет собой гибридную телефонию для офисов с виртуальной АТС. Её активно используют интернет-магазины, турагенства и представители ресторанного бизнеса, но подходит она любым корпорациям. Сервис интуитивно понятен и прост в использовании.

Качество звука★★★★★ (3.7 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.4

Надежность★★★★★ (3.4 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.2 из 5)
Vichi-CRM располагает такими функциями как: создание карточек для клиентов, взаимодействие с ними – звонки, отправка смс и др; ведение статистики по различным вопросам (менеджерам, дням и неделям, внешним и внутренним номерам), переадресация, парковка вызовов, создание групп пользователей, персональных приветствий, голосовое меню нескольких уровней и т.д.

Quickfon

Топ 10: Виртуальные АТС

Сервис является полностью клиентоориентированным. Он предоставляет услугу облачной АТС, при этом в течение двух недель предоставляется бесплатный пробный период. Стоимость тарифа с минимальным набором функций – 590 рублей в месяц. Можно подключить полностью безлимитный тариф, который обойдется в 12500 рублей в месяц, куда включается 300 сотрудников и 1000 доступных городских номеров.

Качество звука★★★★★ (3.6 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.25

Надежность★★★★★ (3.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.1 из 5)
Стоимость★★★★★ (3 из 5)
Во всех тарифах подключение бесплатно, включая номера других операторов мобильных сетей. Quickfon реализует любые сценарии звонков, нужные конкретной компании. Номера действуют в более 30 городах России, переадресация вызовов доступна для любых номеров. Ведётся статистика и запись разговоров. Входящие звонки автоматически ставятся в очередь, при этом вместо гудков играет расслабляющая мелодия.

ОТК

Рейтинг сервисов IP-телефонии (VoIP)

Телефония с виртуальной АТС, интеграцией API, CRM, присутствует встроенная аналитика звонков, колл-трекинг. Можно подключить любые номера с кодом 495, 499, 812 или бесплатный номер 8-800. Подключение не займет больше часа и уменьшит фирме потенциальные расходы. Платить за настройку оборудования не придется.

Качество звука★★★★★ (3.2 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.25

Надежность★★★★★ (3.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.3 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.3 из 5)
Виртуальная АТС обладает сотней базовых функций. В тарифах есть безлимитные пакеты, стоимость абонентской платы зависит от количества подключенных номеров. Есть возможность организовать колл-центр – есть функции автоматической переадресации вызовов, создания очереди ожидания приёма.

Global Home

Топ 10: Виртуальные АТС

С помощью этого сервиса можно установить удобную корпоративную связь. Виртуальная ATC бесплатная. Звонки можно совершать с компьютера, можно настроить прокси-сервера, получать и отправлять факсовые сообщения, голосовую почту.

Качество звука★★★★★ (3.1 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.1

Надежность★★★★★ (3.2 из 5)
Поддержка★★★★★ (3 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.1 из 5)
Набор функций ничем не отличается от других провайдеров: можно подключить многоканальные виртуальные, московское, питерские номера, номера на 8-800. Сотрудникам обеспечена внутренняя связь для быстрого созвона. Организован автоматическое обзванивание клиентов с автоответчиком, есть возможность создания белых черных списков клиентов.

Virgin Connect

Virgin Connect

Телефонию можно подключить как для домашнего пользования, так и для бизнеса. Известность компании в России низкая. Присутствует как базовый функционал (переадресация вызовов, запись входящих, статистика, голосовое меню), так и расширенный: бизнес-коммуникаторы, интеграция в CRM, тщательный анализ имеющихся данных по звонкам и сервису в целом.

Качество звука★★★★★ (3.2из 5)Средняя оценка

★★★★★

3.1

Надежность★★★★★ (3 из 5)
Поддержка★★★★★ (3.1 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.1 из 5)
Можно по желанию организовать видеонаблюдение для отслеживания. Стоимость большинства тарифов немаленькая, а на сайте о них написано расплывчато, что не нравится многим пользователям, решивших подключить виртуальную АТС этого оператора.

Цифровой офис

Рейтинг сервисов IP-телефонии (VoIP)

Цифровой офис выдаёт виртуальную АТС-мини с полным набором функций. Есть возможность подключать городские номера по SIP или с помощью шлюза. Для звонков можно организовать сторонние каналы, чтобы оптимизировать затраты.

Качество звука★★★★★ (3.1 из 5)Средняя оценка

★★★★★

3,05

Надежность★★★★★ (3 из 5)
Поддержка★★★★★ (3 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.1 из 5)
Существенным минусом этого провайдера является необходимость специального оборудования, которое берется в аренду. Разумнее выбрать оператора, которому не нужны дополнительные приспособления для организации связи. Подключение займет короткое время, управление ведется через сайт.

1АТС

1ATC

Провайдер в основном рассчитан на пользователей из Москвы, но для регионов также можно подключить номер 8-800. Для Москвы – номера с кодом 495 и 499. Для АТС не предусмотрена абонентская плата.

Качество звука★★★★★ (3 из 5)Средняя оценка

★★★★★ 2.9

Надежность★★★★★ (2.8 из 5)
Поддержка★★★★★ (2.9 из 5)
Стоимость★★★★★ (3 из 5)
Набор функций строго ограничен – их не более 50 – в связи с чем провайдера лучше выбирать небольшим фирмам и офисам. К функциям относятся: автообзвон клиентов, коллтрекинг, интеграция CRM и другие.

Цифра Один

Топ 10: Виртуальные АТС

Подключение производится быстро, связь настраивается за несколько дней. Никакого дополнительного оборудования не потребуется. Подключаются номера с московским кодом и 8-800.

Качество звука★★★★★ (2.7 из 5)Средняя оценка

★★★★★

2.7

Надежность★★★★★ (2.5 из 5)
Поддержка★★★★★ (2.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (3.1 из 5)
Цена тарифов начинается с 220 руб/мес, на междугородную и международную связь дороже. Тарифы разнообразны, можно выбрать подходящий для своих нужд.

Гравител

Гравител - обзор, отзывы, аналоги, альтернативы

Подходит как для мелких, так и крупномасштабных бизнесов. Предлагаются сим-карты FMС, голосовое управление, меню, отслеживание пропущенных вызовов, речевая аналитика.

Качество звука★★★★★ (2.8 из 5)Средняя оценка

★★★★★

2.5

Надежность★★★★★ (2.3 из 5)
Поддержка★★★★★ (2.5 из 5)
Стоимость★★★★★ (2.5 из 5)
Гравител предлагает более 80 бизнес-функций, большинство стандартны. Техподдержка работает круглосуточно. Из минусов – очень дорогие тарифы и плохое качество связи.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Задай вопрос оператору!
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
Горячие новости
0
Будем рады вашему мнению. Прокомментируйтеx
()
x
Наверх
Adblock
detector