Если телефон не видит СИМ-карту, не паникуйте – перезагрузите его. Не помогло – ищите другие причины. Они могут крыться как в телефоне, так и в симке. Иногда проблема кроется в самом владельце телефона.
Системные сбои
Мобильные телефоны подвержены сбоям. Они возникают из-за ошибок в прошивке, из-за воздействия статического электричества. Также возможен заводской брак в электронике. Если смартфон не читает СИМ-карту, перезагрузите его. Если это простой телефон – выключите и включите. При старте устройство попытается определить симку. Если не помогло – читайте дальше.
Сработала автоматическая блокировка
Покупка SIM-карты сопровождается подписанием договора на оказание услуг связи. В нём прописано одно из условий расторжения – если абонент не совершает никаких платных действий в течение 60-180 суток. После автоматического расторжения договора симка становится неактивной – выбросите её. Избежать автоблокировки поможет периодическое пользование услугами связи. Например, отправьте SMS самому себе или воспользуйтесь мобильным интернетом.
Срок автоматической блокировки зависит от оператора и тарифного плана. Восстановление заблокированной по этой причине SIM-карты невозможно.
Телефон залочен под определённого оператора
Залоченный под оператора телефон не будет работать с симками другого оператора. В России такие трубки встречаются редко. Типичный пример залоченного устройства – это 3G- или 4G-модем, не работающий с другими операторами. Выход из ситуации:
- Перейти к оператору, под которого залочена трубка.
- Перепрошить трубку самостоятельно.
- Перепрошить трубку в сервисе.
Выберите подходящий вариант и действуйте.
Повреждение SIM-карты или лотка
СИМ-карта – электронный модуль с чипом внутри. В случае поломки чипа телефон её не увидит. Возьмите паспорт и отправляйтесь в салон связи, попросите выдать дубликат. Вы получите рабочую симку с прежним номером, балансом и тарифом. Установите её в телефон и пользуйтесь. Сломанные симки ремонту не подлежат.
В старых телефонах с открытым лотком видны гибкие контакты. Их поломка препятствует чтению симки. Отдайте устройство в ремонтную мастерскую для замены лотка. Ещё одна причина – грязь на контактах симки или лотка, удалите её смоченной в одеколоне ваткой.
Сбились параметры связи
Пользовательских параметров, отвечающих за работоспособность SIM-карты, в телефоне нет. Исключение составляет выключатель симок в смартфонах. Зайдите в настройки, удостоверьтесь в активности симки. Включите её, если она оказалась выключенной. Обычно эта настройка присутствует в аппаратах с поддержкой двух симок.
ОС поразил вирус
Серьёзные вирусы, способные «сломать» телефонный аппарат, встречаются редко. Стали таким счастливчиком – скиньте устройство к заводским настройкам. При отсутствии результатов смените прошивку. Нет опыта в прошивке – отдайте аппарат в сервисный центр, где им займутся специалисты. В противном случае телефон может превратиться в бесполезный «кирпич».
Под «кирпичом» подразумевается устройство, полностью лишившееся работоспособности – не включается и не загружается.
Другие причины
Есть ещё пять причин, по которым телефон может не видеть СИМ-карту:
- Стандартную симку пытались превратить в micro-SIM или nano-SIM с помощью ножниц. Возьмите паспорт и отправляйтесь в офис за дубликатом.
- Симка вышла из строя из-за заводского брака – потребуется дубликат.
- Не работает сеть – в этом случае на экране отображается надпись «Только экстренные вызовы» или «Нет сети» (или отображаются соответствующие ярлыки).
- Кто-то заменил симку без ведома абонента – этим занимаются мошенники, пытаясь получить доступ к банковским картам своих жертв. Срочно отправляйтесь в офис для получения дубликата.
- Включён авиарежим – отключите его в настройках телефона.
- Включён ручной поиск сеть – включите автоматической поиск.
Совет – попробуйте установить SIM-карту в другое телефон. Это позволит исключить поломку самого аппарата.
