Как отвязать номер телефона от карты Сбербанка

Многие люди почти полностью переходят с наличности на безналичный расчет. В любом супермаркете теперь можно с легкостью расплачиваться в банковской карточкой, а носить с собой реальные деньги нет большой необходимости.

Почему требуется отвязать карту от смартфона

Но если пользователь заказывает банковскую карточку, одним из основных условий будет указать телефонный номер. Это сделано, чтобы человек смог вовремя получать сообщения, а также легко авторизироваться на фирменных приложениях Сбера.

Телефонный номер зачастую является непостоянным. Потому через время каждый пользователь обычно сталкивается с вопросом, как отвязать карточку от Сбера со своего смартфона.

Изменение телефонного номера является главной причиной, заставляющей производить эту процедуру. Поскольку, если не регистрировать другой телефон, все сообщения будут отправляться на старый.

При этом пользователи отвязывают карточку, если смартфон потерян. Естественно, в этом случае можно посоветовать лишь блокировать, а после заново восстановить симку. Однако способ с привязкой нового телефонного номера также стоит рассмотреть.

Помимо этого, пользователь Сбера может увидеть, что с его номера производились мошеннические действия. К примеру, средства были списаны с помощью телефона. Также определенные клиенты иногда не хотят получать банковские сообщения. В вышеописанных примерах полная отвязка карточки позволяет разрешить проблему.

Если решили отдать временно СИМ-карту своему знакомому, то можно произвести отвязку на определенное время.

Временная отвязка телефонного номера от карты Сбера

Вначале стоит разобрать способ, если пользователь решил временно отвязать телефонный номер. Эта необходимость появляется в ряде случаев:

• пользователь потерял смартфон и пробует восстановить симку;
• банковская карта временно отдается постороннему человеку, решившему контролировать действиями банка по счету с личного телефонного номера.

Временная отвязка производится различными способами:

• в филиале банка;
• с помощью терминала;
• отправлением SMS;
• с помощью службы техподдержки.

Если производится отключение с помощью терминала, требуется:

• отыскать банкомат;
• вставить карту;
• указать ПИН;
• войти в меню «Мобильный банк».
• выбрать «Отключить».

После деактивации приложения пользователь больше не будет получать сообщения от Сбера, а с карточки перестанут списываться средства за ее месячное обслуживание. Причем годовые списания не поменяются.

При этом произвести такую процедуру можно во время личного присутствия в банковском филиале. Обратившись в любое представительство Сбера, необходимо подойти к свободному работнику либо занять свою очередь онлайн, описав причину визита. Сотрудник банка попробует в максимально короткий срок разрешить этот вопрос и временно отключить телефонный номер.

В процессе личного визита в банковский филиал при себе обязательно иметь паспорт.

Если пользователь дома, и не имеет времени на поход в банковское отделение, можно произвести эту процедуру иными методами. К примеру, позвонить в службу техподдержки 8800-55-555-50. Помимо этого, можно отослать уведомление на телефон 900 с сообщением «БЛОКИРОВКА УСЛУГ».

Как отвязать Сбер от номера, смотрите на видео:

Полное отключение телефонного номера от карточки Сбера

Как правило, клиентам банка необходимо отвязать карточку от телефонного номера не на конкретный временной промежуток, а полностью. При этом пользователь сможет использовать одновременно несколько способов, в частности:

• USSD-запрос;
• отправление SMS;
• банкомат;
• сайт Сбера;
• посещение банковского отделения;
• обращение в поддержку;
• переход на иной тариф.

Можно подобрать один из вышеописанных методов, чтобы полностью отвязать телефон от карточки. Но лучше всего познакомиться со всеми способами. Так клиент сможет определить, какой метод будет максимально удобным для него.

Временная отвязка телефона и полное отключение являются одинаковым процессом. Так, пользователь всегда сможет вернуться к привязке старого телефонного номера.

Оправление СМС

Наверное, это является наиболее простейшим вариантом, не занимающим большое количество времени. Все, что необходимо пользователю – отослать СМС с уведомлением «BLOCK SERVICE» на номер 900. Если требуется, можно написать сообщение на русском языке, как при временной отвязке.

После выполнения манипуляций телефон отвязывается и можно указать иной номер для карточки.

USSD-запрос

Если отсутствует желание отправлять уведомление, чтобы отвязать телефон, воспользуйтесь USSD-командой. Чтобы выключить работающий телефонный номер, необходимо выполнить следующие этапы действий:

• войдите в номеронабиратель;
• укажите *900*4#.
• нажмите вызов.

Когда эти манипуляции будут произведены, услуга отключится.

Сбер Онлайн

Естественно, у крупного банка существует собственный сайт и телефонное приложение. Они помогают пользователям удобно управлять своими средствами, находясь дома.

Как отвязать телефон с помощью официального сайта:

• заходим в сервис sberbank.ru;
• указываем установленный телефонный номер и пароль от аккаунта;
• если до этого личная страница не была создана, требуется регистрация (занимает несколько минут);
• заходим в настройки аккаунта;
• находим графу «Отключение СИМ» и подтверждаем действие.

Такие же этапы действий являются актуальными для пользователей, использующими мобильное приложение Сбера.

Если аккаунт был зарегистрирован лишь на сайте, производить дополнительную регистрацию в приложении не требуется.

Использование банкомата

У Сбера находятся свои банкоматы во многих крупных городах. Ими можно воспользоваться как для снятия денег, так и для контроля услуг. Чтобы отвязать телефонный номер, необходимо произвести следующие манипуляции:

• вставить карточку;
• указать ПИН;
• зайти в меню мобильного банка;
• выбрать клавишу отключения.

Как видно, проведение операции не займет большое количество времени. Даже когда в очереди к терминалу находится множество людей, эта процедура не заставит их долго ожидать. Отключение телефонного номера производится за несколько минут.

Обращение в поддержку

Такой способ подходит пользователям, решившим произвести операцию дома, причем у них нет возможности обратиться через интернет или отослать СМС-уведомление.

Служба техподдержки Сбера круглые сутки обрабатывает обращения пользователей. В частности с помощью работника организации есть возможность отключить указанный телефонный номер от карты. Для чего существует специальный номер 8800-55-555-50.

Во время звонка пользователь услышит автоответчик. Чтобы связаться с сотрудником банка, необходимо нажать соответствующие клавиши, затем с пользователем свяжутся на протяжении определенного времени. Вероятно, банковский работник попросит дать ответ на контрольный вопрос, чтобы произвести эту операцию с банковской карточкой. Потому перед выполнением звонка лучше всего заново прочитать договор и вспомнить пароли, относящиеся к балансу.

Во время нахождения заграницей необходимо использовать иной телефонный номер – +7495-500-5550.

Обращение в банковский филиал

Так или иначе, именно личный визит в банковский филиал Сбера чаще всего будет наилучшим способом, чтобы отвязать телефонный номер от карточки. Это объяснить совершенно несложно, поскольку во время личного обращения к работнику банка можно узнать ответы на все необходимые вопросы. Банковский сотрудник всегда сможет подсказать, как стоит поступить в определенном случае.

В основном многие банковские филиалы Сбера работают по принципу онлайн-очереди. Это обозначает, что пользователь, обращаясь в организацию, обязан подойти к установленному терминалу, указать предмет визита и получить талончик. Но разрешение этого несложного вопроса чаще всего не потребует официального обращения. Если нужно, чтобы работник банка порекомендовал, как верно произвести такую операцию, можно обратиться к любому освободившемуся сотруднику с соответствующим вопросом.

Но если клиент рассчитывает на разрешение проблемы усилиями работника Сбера, стоит обратиться официально с помощью онлайн-очереди. Когда окошко будет свободным, в зале объявят номер талончика, и пользователь может попросить отвязать карточку от телефонного номера. Если это требуется, то работник банка сможет помочь тут же подключить новый номер или даст рекомендации по этой проблеме.

Переход на иной тариф

Часто клиенты отключают карточку от телефонного номера только по причине того, чтобы со счета не снимались средства за пользование мобильным банком. Однако решить такую ситуацию можно намного проще, если перейти на экономный тарифный план.

Чтобы это выполнить, необходимо только отослать SMS с текстом «ЭКОНОМ ХХХХ», при этом вместо XXXX указывается последние четыре цифры карточки, на номер 900. После на смартфон пользователя будет отправлено уведомление, которое потребует подтверждение выполненного действия. Затем мобильный банк деактивируется, и средства не списываются с баланса.

Можно ли заново активировать телефонный номер после отвязки

В некоторых случаях пользователи Сбера изменяют собственное решение касательно отключения номера от карточки. В этом случае заново необходимо подключать старый номер. Вероятно, некоторые считают, что этот процесс невозможно будет повторить. Однако здесь требуется напомнить, о чем было указано вначале статьи. Пользователь не отсоединяет навсегда номер. Так или иначе, отвязка производится временно, и клиент всегда сможет заново привязать телефон.

Этот процесс производится одним из таких методов:

• с помощью банкомата;
• используя Сбер онлайн;
• в банковском филиале;
• через звонок в службу поддержки.

Опишем подключение с помощью банкомата Сбера:

• находим терминал;
• вставляем карточку;
• указываем PIN;
• заходим в меню «Мобильный банк»;
• в роли тарифного плана указываем «Полный»;
• подтверждаем указанное действие.

После этого телефон, который был указан при первом оформлении карточки, заново будет привязан к реквизитам банка. Однако необходимо не забывать, что полный тарифный план Сбера подразумевает оплату за месячное обслуживание.

Привязка другого телефона к карточке Сбера

Как правило, пользователи Сбера отключают телефонный номер из-за того, что не хотят принимать сообщения от банка и, таким образом, оплачивать это средства со своего счета. Однако также после отвязки карточки от номера клиент, скорей всего, захочет подключить новый телефон. Такая операция является реальной, однако в отличие от обычного отключения, имеет некоторые особенности. С этим необходимо познакомиться в обязательном порядке, чтобы в результате получилось зарегистрировать новый номер.

Как подключить новый номер к Сберу, смотрите на видео:

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Как требуется привязывать новый телефон?

Лучше всего – обратиться в банковский филиал, имея при себе паспорт. При этом клиент не только сможет произвести необходимую операцию, но также получить консультацию по различным вопросам у работника Сбера.

Если у меня в населенном пункте отсутствует филиал Сбера?

При этом есть смысл произвести все операции с помощью терминала. Вставьте карту, наберите ПИН, зайдите в меню мобильного банка и введите необходимый телефонный номер. Не забывайте, что эти манипуляции требуются лишь после выключения старого телефона.

Как подключить телефон, не выходя из дома?

Такой способ также часто востребован. К примеру, эту проблему можно разрешить при помощи службы техподдержки 8800-555-5550. Во время обращения к банковскому работнику необходимо заявить о необходимости подключить новый телефон, после соблюдать его инструкции.

Существует ли альтернативный способ привязать новый телефон?

Если хотите поменять телефон по причине того, что его потеряли, можно обратиться в салон мобильной связи и блокировать СИМ-карточку. Здесь же можно купить новую симку, которая будет иметь старый номер. При этом не потребуется производить операции, которые связаны с банковским счетом.