Как поменять номер телефона в Госуслугах

Сайт Госуслуги требует обязательного введения личного номера телефона. С помощью контактных данных можно выполнять множество различных действий, поэтому не стоит пренебрегать данной необходимостью.

Для чего нужен номер телефона на Госуслугах

Основные причины, по которым необходимо указать свой персональный номер на Госуслугах:

1. Регистрацию на Госуслугах невозможно осуществить без указания персональных данных. К числу требуемой информации также относится номер телефона владельца страницы. Также потребуется указать адрес электронной почты, номер СНИЛС, паспортные данные. Чем больше сведений укажет пользователь, тем больше функций и инструментов будет доступно ему в дальнейшем. Во время регистрации потребуется пройти проверку подлинности номера. На указанные данные будет направлен специальный код, который в дальнейшем следует ввести в окошке на экране регистрации. Как только пользователь подтвердит свой номер телефона, регистрация будет окончена.
2. С помощью ранее указанного номера можно восстановить доступ к странице. Если пользователь по каким-либо причинам забыл адрес почтового ящика или потерял доступ к паролю, он сможет исправить ситуацию за счет контактного телефона. После прохождения всех проверочных процедур, на контактный номер пользователя будет выслан новый пароль.
3. Госуслуги обладают несколькими уровнями доступа. Чем больше информации укажет пользователь, тем больше возможностей откроется перед ним. Сразу после регистрации, владелец страницы получает начальный уровень доступа. Чтобы повысить имеющийся уровень, необходимо обратиться в МФЦ. Сотрудники проведут идентификацию личности и смогут подтвердить полученные данные. Если нет желания идти в офис, тогда можно пройти аналогичную процедуру через мобильный банк. Подтверждение выполняемых действий сопровождается получением кода доступа на ранее указанный номер телефона. Отсутствие контактных данных приводит к невозможности повышения уровня доступа.
4. С помощью номера телефона можно активировать двухфакторную аутентификацию. Это позволит максимально защитить аккаунт от несанкционного доступа. При входе в аккаунт система будет требовать ввести пароль, высланный на контактный телефон. Вход в учетную запись будет осуществлен только после указания комбинации цифр.

С помощью контактного номера телефона можно также отслеживать процесс оформления документов. Система Госуслуг автоматически оповестит пользователя об окончании процедуры посредством СМС сообщения.

С помощью контактного номера можно открыть доступ к большому количеству различных функций и инструментов. Также данный факт позволяет защитить страницу от мошенников, которые регулярно пытаются взломать учетные записи пользователей и получить доступ к личной информации.

Как поменять телефон в Госуслугах

Даже если пользователь ранее указывал контактный номер телефона, бывают ситуации, когда требуется сменить неактуальные данные. В большинстве случаев данная необходимость связана со сменой номера или недоступностью старой сим-карты.
Основные причины для смены контактного номера на Госуслугах:

1. Пользователь потерял свой телефон или девайс был украден. В подобной ситуации владельцы обычно блокируют доступ ко всем данным и стараются сменить информацию, чтобы мошенники не смогли ей воспользоваться.
2. SIM-карта вышла из строя и перестала действовать. Зачастую данная проблема решается перевыпуском карты с тем же номером, однако если данная услуга по каким-либо причинам является недоступной, тогда остается только получить новый номер и актуализировать информацию на Госуслугах и других сервисах.
3. Владелец учетной записи решил сменить номер телефона по собственному желанию. В подобных ситуациях обычно требуется также заменить контактные данные в банках и привязанных сервисах.
4. Переход на сим-карту с новыми, более выгодными условиями. Иногда пользователю приходится сменить номер из-за работы или других обстоятельств. После процедуры получения нового контактного телефона необходимо обязательно актуализировать данные на Госуслугах, чтобы не потерять доступ к учетной записи.
5. Переход на нового мобильного оператора. Некоторые пользователи стараются перейти на другого оператора с сохранением старого телефона, но если подобная услуга невозможна, тогда остается только получить новые контактные данные.

Причин для смены номера телефона на Госуслугах довольно много. Нужно всегда следить за актуальностью указанной информации, чтобы случайным образом не потерять доступ к странице.

Следует учитывать, что для входа на Госуслуги в качестве логина можно также указать адрес электронной почты или номер СНИЛС. Если у владельца страницы не активирована двухфакторная аутентификация, то ему необязательно сразу же менять номер. Однако рекомендуется сделать это как можно скорее, во избежание потери доступа.

Чтобы сменить номер на Госуслугах необходимо выполнить ряд простых действий:

1. Первым делом нужно перейти на сайт gosulugi.ru.
2. Затем указать действующие логин и пароль от страницы, чтобы войти в учетную запись.
3. Следующим шагом будет переход к разделу «Мои данные и контакты». Он находится в настройках личной страницы.
4. В строке будет указан старый номер телефона, его нужно удалить и ввести актуальные данные. Потребуется обязательно подтвердить выполнение данного действия.
5. На новый контактный номер придет СМС с кодом, это нужно для идентификации пользователя и подтверждения указанного действия.

Как только владелец страницы сохранит настройки, новый номер сразу же станет активным. При следующем входе в учетную запись потребуется вводить актуальные данные, иначе система выдаст отказ.

Следует учитывать, что если владелец страницы потерял доступ к старому номеру и у него активирована двухфакторная аутентификация, то войти в систему не получится. Для решения проблемы потребуется посетить офис МФЦ, чтобы лично оформить заявку на смену номера телефона.

Если ранее пользователь не указывал контактный номер телефона и решил исправить эту ситуацию, то действовать нужно следующим образом:

1. Войти на официальный сайт gosuslugi.ru.
2. Ввести логин и пароль для входа в личный кабинет (в качестве логина обычно используют электронную почту или номер СНИЛС).
3. Далее следует перейти к разделу с контактными данными и в графе «Добавить номер телефона» нужно указать актуальную информацию. Главное, чтобы у пользователя был постоянный доступ к указанным данным.
4. Подтверждение номера телефона осуществляется также с помощью кода, который придет посредством СМС.

Сразу после подтверждения данных владелец страницы может использовать телефонный номер в качестве логина.
Следует учитывать, что номера телефона можно менять неограниченное количество раз. Если владелец страницы привык часто менять данные, это не вызовет трудностей.

Какие данные можно изменить в учетной записи Госуслуг

При необходимости, пользователь может сменить любые данные, которые ранее он указывал на Госуслугах. Чтобы добавить или изменить информацию, следует перейти на вкладку «Мои данные и контакты».

Затем потребуется перейти на вкладку «Документы». Там указаны данные СНИЛС, паспорта, водительского удостоверения. Если эти сведения не были введены ранее, владелец учетной записи может в любой момент указать их.
Замена информации доступна неограниченное количество раз.

Чтобы не потерять доступа к странице на Госуслугах, рекомендуется в качестве логина использовать контактный номер телефона. Зачастую пользователи прикрепляют только адрес электронной почты, но подобный выбор может привести к некоторым проблемам:

1. Если пользователь редко пользовался электронным ящиком, система может счесть его заброшенным и деактивировать. Тогда владелец не сможет им пользоваться для доступа к сторонним сервисам.
2. Потеря доступа к электронному адресу. Если пользователь забыл адрес почты или не может войти в него, то у него не получится в дальнейшем пользоваться данным почтовым ящиком.

Чтобы не потерять доступ к учетной записи на Госуслугах, следует указать как можно больше контактных данных. Тогда даже в случае потери информации, пользователь сможет применить альтернативный способ восстановления доступа.

Возможные проблемы при смене номера

Обычно процедура смены номера на Госуслугах проходит без каких-либо трудностей.
Причина системной ошибки при смене телефона может крыться в следующих нюансах:

1. Введенный номер уже используется на Госуслугах.
2. Пользователь неверно ввел данные.
3. Сим-карта не работает или заблокирована.

Также бывают ситуации, когда ошибка выскакивает из-за повышенной нагрузки на сервера сайта. В таком случае, остается только подождать и повторить попытку.

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Как часто можно менять номер на Госуслугах?

Вы можете менять свои контактные данные неограниченное количество раз.

Как поменять номер телефона, если старая сим-карта больше недоступна?

В данной ситуации вам потребуется лично посетить офис МФЦ. Сотрудники помогут произвести идентификацию пользователя и сменить все необходимые данные.

Сайт Госуслуг выдает ошибку при смене номера, что делать?

Удостоверьтесь, что вы указываете верные данные. Если ошибка продолжает появляться, тогда обратитесь на горячую линию Госуслуг.