Как заблокировать карту Сбербанка через мобильный телефон

Владельцы банковских карт нередко становятся жертвами мошенников. Достаточно потерять карту или по доверчивости сообщить сведения о пластиковом носителе третьим лицам.

Когда нужно срочно блокировать карту Сбербанка

Именно поэтому стоит рассмотреть основные случаи, когда необходима обязательная блокировка карты Сбербанка:

1. Утеря карты. Это самая очевидная ситуация, с которой сталкивался каждый пятый владелец пластика. Обстоятельства, при которой была потеряна карта, не играют большой роли. Возможно, владелец сам обронил платежный инструмент, после того как расплатился им в магазине. Или же злоумышленники вытащили карточку в заполненном автобусе. Первое, что нужно сделать владельцу – это как можно быстрее заблокировать карту. В противном случае, третьи лица могут успеть потратить часть денег. Особенно поторопиться нужно тем, у кого карта не требует введения пароля для покупок меньше, чем на 1000 рублей. Многие мошенники знают об этом маневре и специально разбивают покупки на несколько частей, чтобы не пришлось сталкиваться с введением пин-кода.
2. Если банковскую карту зажало банкоматом. Ситуации, когда банкомат «съедает» пластиковый носитель, встречаются не редко. Не стоит пытаться взломать агрегат или совершать многочисленные попытки вернуть свой пластик. Достаточно сразу же заблокировать карту и обратиться к сотрудникам банка. Скорей всего они предложат выпустить новую карту, взамен утерянной.
3. Если персональные данные стали доступны третьим лицам. Обычно такие ситуации возникают вследствие особой доверчивости пользователей. Они сами вводят свои данные на непроверенных интернет площадках, в результате чего, мошенники получают доступ к счетам. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо вводить данные карты исключительно на проверенных сайтах. Этот же пункт относится к онлайн-магазинам. Многие подобные площадки хранят банковские реквизиты пользователей. Достаточно одной утечки данных, чтобы злоумышленники получили несанкционированный доступ.

Если владелец карты считает, что конфиденциальность его личных данных находится в опасности, он обязательно должен своевременно заблокировать карту и обратиться к сотрудникам Сбербанка.

Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Сбербанк предусмотрел наличие нескольких методов блокировки банковских карт. Поэтому владелец пластика может выбрать наиболее подходящий вариант и воспользоваться им. Главное не тянуть время, ведь даже если карта была просто утеряна, высока вероятность, что ее найдут и попробуют воспользоваться.
Для осуществления процедуры не требуется постоянный доступ к интернету. Нужно только наличие мобильного телефона.

С помощью СМС

Чтобы заблокировать банковскую карту, не обязательно заходить в приложение или звонить в офис Сбербанка. Произвести данную процедуру можно даже в том случае, если нет доступа к программе или компьютеру. Достаточно отправить небольшое СМС-сообщение.

Главное требование – у владельца карты обязательно должен быть подключена услуга «Мобильный банк». В противном случае отключение по СМС не сработает.

В качестве получателя необходимо указать номер Сбербанка 900. Текстовое сообщение должно содержать слово «Блокировка», далее следует написать 4 последних цифры номера карты. В конце должен быть специальный код, указывающий на причину блокировки.

Основные варианты кодов:

• 0 – если карта была утеряна владельцем;
• 1 – карта была украдена;
• 2 – карта была зажата банкоматом;
• 3 – иные причины для блокировки.

После отправки сообщения, пользователю придет ответное сообщение с секретным кодом. С его помощью можно подтвердить свои действия. Достаточно отправить код на номер 900. После этого карта будет сразу же заблокирована.

Для оперативного использования блокировки через СМС, можно создать шаблон в сообщениях. Тогда в случае утери карты не придется судорожно подбирать подходящие коды.

С помощью USSD-команды

Еще один способ блокировки карты Сбербанка без использования интернета и специального приложения.
Главное, чтобы карта была подключена к «Мобильному банку». Иначе у владельца не получится выполнить процедуру.

Вместо СМС сообщения нужно будет ввести USSD-команду. Данный способ такой же быстрый, как и предыдущий. Важно помнить подходящую комбинацию.

В строке для введения номера нужно указать следующую команду: *900*03*XXXX*Y#.
ХХХХ – это последние 4 цифры номера карты. Вместо буквы Y должен быть код причины блокировки. Перечень кодов можно посмотреть в предыдущем методе.

После введения команды достаточно нажать кнопку вызов.

Звонок на номер 900

Если у владельца карты нет доступа к мобильному приложению Сбербанка, и он не может воспользоваться специальными командами, тогда остается только позвонить на горячую линию.

Для блокировки карты можно обратиться по следующим номерам:

• 900 – короткий номер Сбербанка, на который можно быстро позвонить;
• 8 800 555-55-50 – номер горячей линии Сбербанка для жителей России;
• +7 (495) 500-55-50 – номер для абонентов банка, находящихся за пределами России.

Во время разговора сотрудник банка уточнит личные данные и причину блокировки. Также он может попросить назвать кодовое слово, установленное ранее. Если все сведения окажутся верными, тогда сотрудник осуществит блокировку пластикового носителя.

Использование онлайн-технологий существенно упрощает использование банковских карт. Любые действия со своими платежными инструментами можно осуществлять через Сбербанк Онлайн. Это довольно удобный сервис с множеством полезных функций.

Через приложение

Смартфоны всегда находятся под рукой, это отличная возможность быстро заблокировать свою карту.
Достаточно выполнить ряд простых действий:

1. Открыть приложение Сбербанка и ввести код доступа.
2. На экране появится перечень всех доступных карт, с которыми можно осуществлять различные манипуляции.
3. Далее следует кликнуть на нужный пластик и из списка действий выбрать «Заблокировать». Дополнительно потребуется указать причину блокировки. Это поможет при перевыпуске карты.

В конце обязательно нужно подтвердить выполнение действия. После этого стоит перезагрузить приложение, снова войти в него и убедиться, что выбранная карта действительно заблокирована и недоступна для выполнения различных операций.

Во время дистанционной подачи заявки карты блокируются незамедлительно. Это отличный способ предотвратить хищение личных средств.

На сайте

Если под рукой есть компьютер или ноутбук, то можно заблокировать карту через веб-версию Сбербанка Онлайн. Инструкция будет также проста, как и в предыдущем варианте.

Потребуется сделать следующее:

1. Пройти авторизацию с помощью своего мобильного телефона и пароля от личного кабинета.
2. Затем в левой части экрана нужно будет развернуть вкладку «Карты».
3. Далее в перечне всех доступных платежных продуктов необходимо выбрать ту карту, которую следует деактивировать.
4. В правой части экрана можно будет увидеть пункт «Заблокировать».

Следует учитывать, что данное действие при желании можно отменить. Но если карта действительно была утеряна, тогда безопаснее будет выпустить новый пластик с другим паролем.

Обязательно нужно убедиться в том, что блокировка карты прошла успешно. Бывают случаи, когда операция попадает в статус «Черновики». Мошенники могут успеть похитить средства, пока владелец пластика будет думать, что его карта уже заблокирована и не предпринимать никаких дополнительных действий.

Как заблокировать карту, если потерял телефон

Если доступа к своему мобильному телефону, тогда нужно попробовать позвонить в банк с чужого девайса. По горячей линии Сбербанка можно в считанные минуты ограничить доступ к своим платежным инструментам.

Также можно воспользоваться Сбербанком Онлайн. В данном случае требуется доступ только к компьютеру или ноутбуку. Данный метод сработает, если пользователь помнит пароль от своего личного кабинета.

Как разблокировать карту Сбербанка

Если требуется разблокировать ранее деактивированную карту, то можно воспользоваться мобильным приложением Сбербанка.
Потребуется зайти в утилиту, нажать на заблокированную карту и выбрать пункт «Разблокировать».
Также карту можно снова активировать с помощью звонка на горячую линию 900.

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Обязательно ли блокировать карту после ее утери?

Да, если на счете имеются деньги. Потерянная карта может быстро попасть в руки мошенников, которые попытаются воспользоваться ей в своих целях.

Можно ли разблокировать карту, которую ранее сам заблокировал?

Да, вы можете сделать это любым удобным способом. Например, зайти в Сбербанк Онлайн или воспользоваться мобильным приложением банка. Также всегда можно позвонить на горячую линию.

Какие реквизиты будут у восстановленной карты?

Обычно карта обладает схожими реквизитами. Поменяются пароль, дата выпуска и трехзначный код на обороте карты. Этого достаточно, чтобы мошенники больше не смогли воспользоваться этим пластиком.