Не работает камера на телефоне — что делать

Современный смартфон сложно себе представить без модуля камеры. При этом производители увеличивают их количество, делая мобильное устройство настоящим фотоаппаратом. Также все больше внимания уделяется надежности.

Несмотря на предпринятые меры, вероятность выхода из строя одного из модулей достаточно высокая. Зачастую это происходит из-за падения смартфона с высоты или появления вредоносной программы.

Почему не работает камера на Андроиде — возможные причины

При очередном запуске приложения фотоаппарата на экране мобильного устройства может появится сообщение ошибки. Повторный запуск или другие действия не решают проблему. Только после точного определения причины можно ее устранить.

Программный сбой

Android считается одной из самых стабильных операционных систем. При этом разработчики постоянно работают над ее улучшением, выходят обновления, которые решают известные проблемы.

Программный сбой наблюдается в самых различных случаях. Наиболее распространены:

• некорректная установка обновления, что происходит из-за внезапного выключения устройства или отключения интернета;
• появление вируса;
• установка некорректного программного обеспечения.

Программный сбой достаточно распространен на устройствах, которые эксплуатируются несколько лет. Со временем проблемы накапливаются, они затрагивают все большее количество функций мобильного устройства.

Несовместимость приложений

Есть большое количество программ, которые можно использовать для работы с камерой. Они, по сути, замещают вшитую опцию.

Некоторые разработчики допускают ошибку, из-за которой камера перестает работать. При этом проблема проявляется сразу после установки приложения.

Вирус

Одна из причин популярности Android – возможность установки программного обеспечения со сторонних источников. Это существенно расширяет возможности смартфона, но возникает несколько проблем. Основная связана с возможностью появления вируса.

При размещении софта в официальном магазине он проходит проверку. Поэтому вероятность заражения смартфона низкая. В случае использования apk-файлов при распаковке в систему может попасть вредоносный софт.

Проблема с прошивкой

Многие смартфоны базируются на Android, но при этом имеют оболочку от самого производителя. Время от времени выпускается новая версия, при установке которой также могут возникнуть серьезные проблемы.

В последнее время ошибки в пакете обновления наблюдаются крайне редко. Как правило, основная причина в выключении смартфона на момент установки или пропадание интернета.

Кэш

При работе Android формируется большое количество временных файлов. Они образуют кэш, который хранится на протяжении длительного периода.

В некоторых случаях кэш может занимать большое количество пространства на мобильном устройстве. Также сформированные файлы начинают конфликтовать.

Неверная настройка фото

У стандартного приложения камеры есть свои настройки. При указании неправильных параметров с созданием фото могут возникнуть проблемы.

Многие разработчики оболочки и встроенного приложения фото предусматривают автоматическую деактивацию параметров, которые могут блокировать работу фото-модуля. Поэтому подобная причина наблюдается крайне редко.

Механические повреждения модуля

При падении мобильного устройства могут пострадать любые элементы устройства. Сильная тряска, давление и другое воздействие повреждает хрупкие чипы.

Также есть и многие другие случаи, которые приводят к поломке смартфона. Чрезмерная влажность повреждает практически все модули. Лишь немногие модели имеют хорошую защиту от воды.

Как выявить причину

Существует несколько различных способов определения причин неисправности модуля фото. Последовательность действий:

• удаляются все сторонние программы, которые дублируют стандартную утилиту;
• сбрасываются все настройки модуля;
• перезагружается операционная система.

Если предпринятые изменения не привели к изменениям, есть вероятность, что основная причина возникновения проблемы заключается в неисправности самого модуля.

Дорогое мобильное устройство следует отнести в сервисный центр. При самостоятельном решении проблемы есть вероятность нанесения еще большого ущерба.

Как починить камеру на телефоне

Некоторые способы восстановления работы модуля камеры можно использовать самостоятельно.

Перезапустите смартфон

При возникновении практически любых проблем с операционной системой Android можно выполнить перезагрузку мобильного устройства. Подобная процедура удаляет все временные файлы.

После перезапуска операционной системы все функции должны работать правильно. Если ничего не изменилось, нужно использовать другие способы.

Удалите кэш и сбросьте настройки камеры

Перезагрузка операционной системы приводит к удалению кэша. Но в некоторых случаях нужно выполнить очистку вручную. Инструкция:

• открывается «Настройка»;
• нужно сделать таб по «Управление приложениями»;
• в списке выбирается «Камера»;
• делается клик по «Использование памяти».

В дополнительном окне должна появиться кнопка «Очистить кэш». На завершение процедуры потребуется всего несколько секунд.

Также в этом окне должна быть кнопка, которая удаляет временные файлы. Это приведет к сбросу ранее установленных параметров.

Удалите программы, использующие камеру

Если на смартфоне есть сторонние приложения, которые работают с модулем камеры, нужно удалить их. Есть вероятность, что возник конфликт с утилитой, установленной по умолчанию. Инструкция:

• открывается раздел «Настройки»;
• выбирается «Приложения»;
• в списке находим нужный софт;
• после выбора открывается страница с дополнительными функциями, делается клик по «Удалить».

Действие подтверждается. После этого установленный модуль должен работать правильно.

Обновите Андроид

Время от времени появляется новая версия операционной системы. Инструкция по обновлению:

• открываются «Настройки»;
• потребуется раздел «О телефоне»;
• делается клик по «Проверить обновление».

Каждый разработчик изменяет путь до функции обновления. У каждой версии оболочки она может отличаться.

Установите стороннее приложение камеры

Проверить работу фото-модуля можно путем установки стороннего программного обеспечения. В официальном магазине есть большое количество различных вариантов. Инструкция по установке:

• открывается Google Play;
• в поиске вводится нужный запрос;
• в списке выбирают подходящий вариант;
• делается тап по «Установить».

На скачивание информации потребуется некоторое время. После этого программа запускается, проверяются основные функции.

Выполните хард ресет

Подобный инструмент используется для решения различных проблем, которые возникают с операционной системой. Инструкция:

• мобильное устройство выключается;
• потребуется режим Recovery, для чего нажимается определенное сочетание клавиш (для каждого мобильного устройства она своя);
• из списка выбирается пункт «wipe data/factory reset», после «Yes – delete all user data».

После выбирается функция «reboot system now». Мобильное устройство перезагрузится, вся лишняя информация будет удалена. При этом устанавливаются заводские настройки.

Сделайте перепрошивку

Некоторые изменения операционной системы вызывают проблемы, решить которые обычной перезагрузкой мобильного устройства не получится. Решением становится лишь перепрошивка.

Проводить подобную процедуру лучше всего в сервисном центре. При допущении определенных ошибок восстановить систему будет сложно.

Перепрошивка предусматривает удаление всей информации. Этот момент следует учитывать перед началом процедуры. Также учитывается версия ОС и оболочки, которые будут использоваться.

Если ничего не помогло

Есть вероятность, что все предпринятые меры не приведут к восстановлению работы модуля фото. Поэтому нужно обратиться в сервисный центр. Специалисты смогут провести диагностику и решить проблему.

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Вопрос эксперту

Почему ни один из приведенных способов не помог с решением проблемы?

Причин, по которым не работает камера может быть достаточно много. Если они связаны с программной частью, есть несколько способов их решения. Но при поломке аппаратной начинки проблема решается исключительно в сервисном центре. Осуществляется разбор мобильного устройства и замена или ремонт поврежденной части.

Как увеличить срок эксплуатации камеры мобильного устройства?

Соблюдение нескольких рекомендаций позволит избежать большинства проблем, в том числе с камерой смартфона. Основная – установка приложений только с официального источника. Это исключает вероятность появления вируса, который испортит работу операционной системы. Также следует использовать чехлы и другие защитные материалы, которые исключат вероятность повреждения главных модулей при падении устройства с высоты.

Может ли чехол стать причиной, по которой модуль фотографирует неправильно?

Да. Некоторые пользователи хотят сэкономить на их покупке, уделяют внимание предложениям китайских производителей. Применение низкокачественных материалов становится причиной появления помех. Проверить этом можно путем снятия чехла. Если помехи пропали, проблема именно в используемых аксессуаров.

После установки обновления качество фотографий снизилось, в чем причина?

Не всегда обновления операционной системы или оболочки устанавливаются правильно. При этом есть вероятность, что разработчики также допустили ошибку. Если причина заключается во втором варианте, скорее всего через некоторое время выпустят новую версию прошивку с устранением проблемы. При некорректной установке нужно откатить ОС до предыдущей версии.

Бонус: 5 лучших приложений для камеры

В некоторых случаях основных функций утилиты фото будет недостаточно. При этом стороннее программное обеспечение часто работает в связке с различными алгоритмами. Поэтому качество фотографий намного выше, есть много различных параметров, возможностей по сохранению и передаче. Однако, в некоторых случаях в бесплатной версии доступны только базовые функции.