Почему не подключается вай-фай на телефоне

9 способов подключить телефон к вай-фай

Каждый смартфон представляет собой многофункциональное устройство, доступ к основным возможностям которого осуществляется через подключение к интернету. Как правило, на мобильном устройстве используется беспроводное соединение по Wi-Fi. И, хотя для подключения к сети не нужно иметь специальных навыков, у многих владельцев смартфонов возникают проблемы с настройкой соединения. Попробуем разобраться, почему телефон не подключается к Wi-Fi, и как можно устранить неполадки.

Почему телефон не подключается к WiFi

Прежде чем переходить к рассмотрению основных методов устранения неполадок, необходимо остановиться на причинах, вызвавших проблему. Это поможет сэкономить время в процессе исправления ошибки, так как вы будете знать, что ее вызвало. Итак, чаще всего смартфон не может подключиться к беспроводной сети Wi-Fi по следующим причинам:

  • неправильный пароль;
  • системный сбой;
  • слабый сигнал;
  • неисправность роутера;
  • неправильная настройка маршрутизатора;
  • некорректные параметры даты и времени на телефоне;
  • конфликт с программным обеспечением смартфона;
  • влияние вредоносного софта.

Таким образом, в большинстве случаев проблема носит программный характер. Это значит, что ее можно решить без обращения в сервисный центр, следуя рекомендациям специалистов.

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi

Выделенные ранее причины возникновения проблемы позволяют сформулировать способы ее решения. И даже в том случае, если вам не удалось со стопроцентной уверенностью определить ключевой фактор появления ошибки, проблему удастся решить, действуя в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.

Проверить пароль

Как показывает практика, чаще всего сложности с подключением к вайфаю бывают вызваны ошибкой при вводе пароля. Всего один неправильный символ может привести к тому, что соединение будет заблокировано. Поэтому в первую очередь нужно попробовать ввести другой пароль:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
  3. Активируйте опцию.
  4. Выберите имя нужной сети.
  5. Введите пароль.
  6. Нажмите кнопку «Подключить».

Чтобы не ошибиться при вводе пароля, нажмите кнопку «Показать пароль», чтобы видеть все вводимые символы.

На некоторых смартфонах подключение происходит даже при вводе неправильного пароля, однако выход в интернет оказывается заблокированным. Чтобы исправить ошибку, придется исправить указанные ранее параметры сети:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
  3. Задержите палец на используемой сети, чтобы открыть контекстное меню.
  4. Выберите опцию «Изменить конфигурацию сети».
  5. Введите правильный пароль.
  6. Нажмите кнопку «Сохранить».

Если все сделано верно, то на экране мобильного устройства вы увидите сообщение об успешном подключении к интернету. В случае отсутствия положительных изменений, предлагается изучить альтернативные варианты устранения неполадок.

Перезапустить смартфон

Сложности при подключении к интернету могут быть связаны с кратковременным сбоем операционной системы, который нередко удается устранить путем перезагрузки устройства:

  1. На пару секунд зажмите клавишу питания.
  2. Во всплывающем окне выберите опцию «Перезагрузить».
  3. Дождитесь повторного запуска смартфона.

Также телефон можно перезагрузить, выбрав сначала опцию «Выключить», а затем – зажав клавишу питания для повторного включения. В ходе перезагрузки из оперативной памяти устройства выгрузятся процессы, которые могли негативным образом сказываться на работе гаджета. После запуска вам останется переподключиться к сети.

Перенастроить устройство

Также проблема может быть вызвана неправильной настройкой подключения к вайфай. Следовательно, для устранения неполадок понадобится изменить параметры сети:

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Перейдите в раздел «Wi-Fi».
  3. Задержите палец на названии текущего подключения.
  4. Откройте вкладку «Управление параметрами сети».
  5. В качестве параметра IP установите «DHCP».

Отметим, что возможность изменения параметра IP доступна далеко не на каждом смартфоне. Если вам не удалось найти соответствующую опцию, то попробуйте просто переподключиться к вайфай. При отсутствии положительных изменений переходите к следующему возможному решению проблемы.

Удалить сеть и добавить заново

В случае кратковременного сбоя ошибку удается исправить путем удаления текущей сети Wi-Fi. Как правило, эта опция выполняется через контекстное меню, вызываемое удержанием пальца на названии подключения в разделе настроек «Wi-Fi».

После появления контекстного меню нужно нажать кнопку «Удалить эту сеть» и подтвердить выполнение операции. Далее останется выключить, а затем снова включить беспроводную сеть, чтобы снова подключиться к своему маршрутизатору.

Проверить сигнал

Если вы успешно подключились к вайфай, однако выход в интернет остается для вас заблокированным, проверьте качество соединения. Сделать это можно, обратив внимание на соответствующую иконку в системной панели смартфона. При слабом сигнале логотип будет гореть серым цветом, а при хорошем – белым.

Также проверить качество подключения можно при помощи специальных приложений, в числе которых стоит выделить:

  • Wifi Analyzer;
  • InSSIDer;
  • Network Stumbler;
  • Wireshark;
  • Acrylic Wi-Fi Home и другие.

Каждую из предложенных программ можно найти в магазине приложений Play Маркет. Там вы сможете бесплатно установить понравившуюся утилиту и запустить ее для дальнейшей проверки. Все программы работают по схожему принципу и требуют нажатия всего одной кнопки для теста качества вайфай.

Если при подключении к Wi-Fi вы видите сообщение «Сеть Wi-Fi без доступа в интернет», то с высокой долей вероятности ваш провайдер проводит технические работы, и нужно дождаться их окончания для восстановления соединения.

Проверить время и дату

Когда вы посещаете тот или иной сайт, ваш провайдер соотносит дату и время сети с параметрами, установленными на смартфоне. Делается это с целью безопасности. Но в случае, когда значения не сходятся по причине того, что на вашем телефоне установлены неправильные параметры, соединение может быть заблокировано. Поэтому обязательно проверьте настройки:

  1. Узнайте точное время сети, воспользовавшись поисковиком.
  2. Откройте настройки телефона.
  3. Перейдите в раздел «Дата и время».
  4. Установите правильные параметры.
  5. Для повышения точности активируйте опцию «Дата и время сети».

После того, как дата и время будут совпадать с реальными показателями, вам придется переподключиться к Wi-Fi. Если и это вам не поможет, в вашем распоряжении останутся только радикальные методы решения проблем.

Сделать полный сброс настроек телефона

В качестве одной из радикальных мер по устранению неполадок, связанных с подключением к интернету, рекомендуется рассматривать сброс смартфона до заводских настроек. Эта операция приведет к полному удалению всех данных. Поэтому обращаться к данному методу стоит в самую последнюю очередь. Если других вариантов нет, действуйте по инструкции:

  1. Откройте настройки телефона.
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Выберите опцию «Сброс настроек».
  4. Подтвердите выполнение операции.

Чтобы не потерять файлы, которые удалятся в ходе сброса настроек, необходимо создать резервную копию. Особенности данной опции подробно описаны в видеоролике.

Сам процесс сброса настроек займет не больше пары минут. После подтверждения отката телефон уйдет в перезагрузку, а после повторного включения его придется заново настроить, указав Гугл-аккаунт. Одним из первых шагов настройки будет подключение к Wi-Fi, где вы и сможете проверить работоспособность этого метода.

Удалить программы

Еще одна причина возникновения проблемы – конфликт программного обеспечения. Некоторые приложения, установленные на вашем смартфоне, могут блокировать подключение к сети. От таких программ необходимо избавиться, действуя по инструкции:

  1. Откройте настройки устройства.
  2. Перейдите в раздел «Приложения».
  3. Выберите интересующую прогу.
  4. Нажмите кнопку «Удалить».

В первую очередь старайтесь удалять приложения, предназначения которых вы не знаете. Стандартный софт вы все равно не удалите из-за особенностей операционных сетей, а потому не стоит бояться избавляться от лишнего ПО.

Проверить на вирусы

Чтобы не прибегать к помощи радикальных мер решения проблемы, рекомендуется проверить телефон на вирусы. Так вы сможете точечно удалить вредоносный контент, который в том числе влияет на подключение к интернету. В этом вам поможет одно из следующих приложений:

  • Kaspersky Internet Security;
  • Dr.Web;
  • Security Master.

Все рекомендованные программы доступны для бесплатного скачивания через Google Play Маркет. Они работают по схожему принципу, а потому принцип работы подобных приложений можно рассмотреть на примере Security Master:

  1. Запустите программу.
  2. Нажмите кнопку «Сканировать».
  3. По окончании сканирования выберите опцию «Исправить все».

Все найденные вирусы будут удалены с вашего телефона, и вам останется лишь переподключиться к вайфай, чтобы понять, действительно ли ошибка подключения была вызвана вредоносным ПО. Если это не поможет, то ключ к решению проблему нужно будет искать в роутере.

Решение проблемы с соединением со стороны роутера

Нельзя исключать, что ошибка была вызвана неправильными настройками маршрутизатора. Поэтому есть смысл сбросить настройки роутера, что должно положительным образом сказаться на подключении:

  1. Запустите любой браузер.
  2. Введите «http://192.168.1.1» в адресную строку и подтвердите переход.
  3. Авторизуйтесь в личном кабинете, используя логин и пароль (как правило, в качестве логина и пароля выступает «admin»).
  4. Откройте вкладку «Системные настройки», а затем – «Перезагрузка».
  5. Нажмите кнопку «Перезагрузить».
  6. Попробуйте снова подключиться к интернету. Если проблема останется, приступайте к следующему шагу.
  7. Откройте вкладку «Заводские настройки».
  8. Нажмите кнопку «Восстановить».

Последний шаг помогает в том случае, если ошибка была вызвана сбившимися настройками, но зачастую пользователям оказывается достаточно просто перезагрузить роутер.

Если ничего не помогло

Ранее мы постарались рассмотреть основные причины возникновения проблемы и способы устранения неполадок. Если в вашем случае ошибка так и не была исправлена, обратитесь к рекомендациям эксперта, представленным ниже.

Александр
Александр
Мастер по ремонту гаджетов
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Что еще можно сделать для решения проблемы?
Александр
Попробуйте обновить программное обеспечение маршрутизатора, а также подключить к сети другое устройство. Если на нем соединение будет работать, то обновите прошивку смартфона.
Что делать, если ничего не помогает?
Александр
Во-первых, нужно позвонить в службу поддержки провайдера, чтобы уточнить, не ведутся ли работы на линии. Во-вторых, вы можете проконсультироваться по поводу своей проблемы со специалистом и при необходимости вызвать мастера на дом.
Что влияет на качество соединения?
Александр
Тариф интернет-провайдера, особенности маршрутизатора, расстояние от роутера, наличие преград и количество подключенных устройств.
0 0 Голоса
Рейтинг статьи
Задай вопрос оператору!
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
Горячие новости
Что еще можно сделать для решения проблемы?
Попробуйте обновить программное обеспечение маршрутизатора, а также подключить к сети другое устройство. Если на нем соединение будет работать, то обновите прошивку смартфона.
Что делать, если ничего не помогает?
Во-первых, нужно позвонить в службу поддержки провайдера, чтобы уточнить, не ведутся ли работы на линии. Во-вторых, вы можете проконсультироваться по поводу своей проблемы со специалистом и при необходимости вызвать мастера на дом.
Что влияет на качество соединения?
Тариф интернет-провайдера, особенности маршрутизатора, расстояние от роутера, наличие преград и количество подключенных устройств.
0
Будем рады вашему мнению. Прокомментируйтеx
Наверх
Adblock
detector