Windows – операционная система, подверженная возникновению ошибок. Это не значит, что на других ОС у пользователей не возникает проблем, но именно эта система является самой популярной и наиболее распространенной.
Почему появляется сообщение USB-устройство не опознано на Windows
Нередко пользователи при попытке подключить к компьютеру смартфон или другое устройство по ЮСБ видят на экране уведомление: «USB-устройство не опознано». В новых версиях ОС (8, 8.1 и 10) сообщение немного изменено. Оно гласит: «Последнее USB-устройство подключено к этому компьютеру неправильно». В обоих случаях проблема с соединением одна и та же.
Появление подобного сообщения означает, что ПК не может распознать подключенный к нему гаджет. Таким образом, без устранения неполадок перекинуть музыку или видео не получится.
Не факт, что в дальнейшем удастся решить проблему, но в большинстве случаев ситуация приходит в норму после выполнения нескольких действий. Для ликвидации неполадок пользователь должен понять, почему возникла проблема с подключением по ЮСБ.
Основные причины появления данного сообщения:
- В работе компьютера произошел сбой, то есть подключенный смартфон вполне исправен и может быть синхронизирован с другим ПК.
- USB-кабель находится в неисправном состоянии и не способен передавать устойчивый сигнал.
- Сломался ЮСБ-порт компьютера или ноутбука.
- Драйвера на USB считываются некорректно.
- Версия операционной системы устарела, из-за чего не может совместить оборудование.
Это лишь основные причины возникновения проблемы. Бывает, что после диагностики компьютера, выявляются другие недостатки. Но именно с выделенными ситуациями связано большинство неполадок, которые вызывают появление сообщения о том, что USB-устройство не опознано. Чтобы узнать причину, ставшей поводом для отображения пугающего уведомления, необходимо проверить работоспособность USB-интерфейсов.
Во-первых, нужно убедиться в правильности соединения девайсов. Возможно, кабель вставлен не до конца или не совсем корректно. Во-вторых, следует обратить внимание на исправность порта. В-третьих, необходимо проверить ОС и ЮСБ-драйвера на наличие обновлений. Выполнение этих пунктов поможет определить причину возникновения проблемы, чтобы в дальнейшем исправить ситуацию.
Первые действия при ошибке «Устройство USB не опознано»
Появление проблемы при подключении стороннего устройства зачастую выводит пользователей из себя. Но в этот момент нужно успокоиться, так как чаще всего ошибка устраняется всего лишь одним действием. Правда, если заранее не определить причину возникновения проблем, придется по порядку выполнять действия из представленного алгоритма.
Переподключение устройства в тот же порт
Владелец ПК может даже не подозревать о том, что при подключении он попросту некорректно вставил шнур. К тому же много проблем не поддаются объяснениям в условиях работы исправного оборудования.
Первое действие, которое должен совершить пользователь при появлении на экране сообщения «USB-устройство не опознано» – отсоединить подключаемый гаджет от компьютера.
После этого необходимо проверить, нет ли на кабеле ЮСБ видимых повреждений. Того же внимания заслуживает порт, установленный на компьютере. В случае если не замечены проблемы с физическими носителями, следует вновь подключить смартфон или другой гаджет к компьютеру с использованием того же шнура и порта.
Как бы смешно это не выглядело, но минимум в половине случаев проблема решается. Данный факт свидетельствует о том, что при первом соединении оборудование было подключено неправильно или в один из разъемов попала пыль.
Использование другого порта
Переподключение в тот же разъем не увенчалось успехом? Тогда нужно попробовать другой порт, благо на компьютерах их обычно не менее 3-х штук. Разъемы формата ЮСБ располагаются в непосредственной близости друг к другу. На системном блоке стоит присмотреться как на лицевую, так и на заднюю панель. В случае с ноутбуком выходы USB располагаются слева и справа от клавиатуры.
Вынимая кабель из разъема, после подключения к которому на экране выскакивает ошибка, нужно еще раз проверить его на наличие повреждений. Те же действия необходимо провернуть с портом для повторной синхронизации. Чтобы решить проблему, иногда приходится использовать все имеющиеся разъемы ЮСБ.
Если в итоге один из портов позволил компьютеру успешно считать устройство, значит все остальные выходы являются неисправными. Разъемы лучше всего заменить, обратившись в сервисный центр.
Использование другого кабеля
Наличие видимых дефектов – самый простой способ определить неисправность оборудование. Но часто бывает так, что внешне целый кабель оказывается в один момент неработоспособным.
Скорее всего, шнур USB неисправен, потому что:
- Он не является комплектным.
- Со временем износился кабель.
- Разъемы деформировались или засорились.
Человек должен еще раз проверить исправность шнура: нет ли царапин на нем, не засорен ли разъем ЮСБ. Случается, что после банального продувания выхода проблема решается. Но нельзя сказать, что так происходит всегда.
Всегда при подключении к ПК рекомендуется использовать комплектный кабель. Они изготавливаются на одном заводе со смартфоном или другой техникой, которая для подключения задействует интерфейс USB.
Если все-таки никакие дефекты обнаружить не удалось, необходимо воспользоваться другим кабелем. Они продаются во всех магазинах цифровой техники, поэтому в том, чтобы найти подходящий шнур, не должно возникнуть проблем.
Перезагрузка компьютера
Еще один способ, который на первый взгляд кажется не самым действенным. Но, если в появлении ошибки виновата работа системы, она может решиться обычной перезагрузкой компьютера.
В этой ситуации важно произвести отключение и повторный запуск правильно. Не стоит использовать кнопку питания или извлечение вилки из розетки. Необходимо нажать на кнопку «Пуск» и выбрать параметр «Перезагрузка». После завершения операции следует еще раз попробовать подключить внешнее устройство к ПК.
Решаем проблему через диспетчер устройств
Если ошибку до сих пор не удалось устранить ошибку, единственным из оставшихся вариантов является решение проблемы через диспетчер устройств. Интерфейс этой предустановленной программы позволяет обновлять и откатывать драйвера, что обычно исправляет ситуацию.
Есть 2 способа открыть диспетчер устройств:
- Нажать одновременно клавиши Win+R и в появившемся окне ввести значение devmgmt.msc.
- Нажать кнопку «Пуск», правой кнопкой мыши кликнуть на «Мой компьютер» и открыть свойства. Перейти во вкладку «Оборудование» и выбрать «Диспетчер устройств».
Теперь перед пользователем открыт весь список подключенных к компьютеру устройств. Это может быть видеокарта, звуковое оборудование, а также контроллеры USB. Таким образом, для решения проблемы среди всех устройств нужно найти контроллеры ЮСБ, которые обозначают все оборудование, подключенное при помощи данного интерфейса.
Открыв в диспетчере устройств вкладку «Контроллеры USB», можно увидеть все используемые выходы. Первое, на что следует обратить внимание – наличие или отсутствие пункта «Неизвестное устройство». Как правило, так называются проблемные гаджеты, из-за которых возникает ошибка. Также в списке оборудования подключенный гаджет иногда отображается корректно.
Для исправления ситуации следует кликнуть правой кнопкой мыши по устройству во вкладке «Контроллеры ЮСБ», которое не может распознать компьютер. Проверить пункт «Драйвер», где предусмотрены опции «Обновить» и «Откатить». Если первая доступна для нажатия, то необходимо установить новую версию драйвера нажатием левой кнопки.
После обновления драйвера устройство должно корректно распознаваться компьютером и подключаться без проблем. Но если пункт «Обновить» отсутствует или подобное решение не помогло, следует проверить раздел «Управление электропитанием» в свойствах оборудования. Появление ошибки может возникать из-за того, что стоит галочка напротив графы «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После снятия отметки проблема должна решиться.
Проблема из-за устройств с USB 3.0
ЮСБ 3.0 – современный интерфейс, используемый для подключения внешних устройств к ПК. Он обеспечивает быструю передачу данных, но зачастую пользователи ноутбуков сталкиваются с ошибкой при попытке синхронизации двух типов оборудования.
Причина возникновения проблемы обычно заключается в том, что компьютер автоматически ограничивает разъем, пытаясь сэкономить электроэнергию. В таком случае рекомендуется выполнить несколько шагов:
- Зажать на клавиатуре комбинацию Win+X.
- В появившемся окне открыть «Панель управления».
- Кликнуть на пункт с электропитанием.
- Выбрать используемую схему.
- В списке опций остановиться на параметрах ЮСБ и кликнуть по пункту «Параметр временного отключения USB-порта».
- Выставить значения «Запретить» во всех случаях.
Выполнение этого алгоритма полностью решает проблему, если она заключалась в автоматическом отключении порта. В иной ситуации требуется поиск других способов, чтобы подключить внешнее устройство к ПК.
Что делать, если ошибка продолжает появляться
Представленные способы решения проблемы в 90% случаев разрешают ситуацию. Если ошибка вызвана неисправностью портов, то их следует заменить. Это можно сделать самостоятельно или в сервисе. Также специалисты, занимающиеся техническим обслуживанием, могут попытаться решить проблему с подключением самостоятельно. Необходимо обратиться в одну из фирм города, подробно описав ситуацию.
Но работа сотрудников сервисных центров стоит денег. Ни один специалист не выполнит ее бесплатно. Поэтому хотя бы на некоторое время можно рассмотреть другие способы подключения внешнего устройства к ПК. Речь в данном случае идет о смартфонах или планшетов. Подобные устройства сами являются мини-компьютерами, поэтому предполагают ряд средств для подключения к полноценному ПК.
Подключение без использования USB
Неисправность порта ЮСБ (особенно после безуспешных попыток исправления ошибок) заставляет некоторых пользователей отчаяться в попытках найти вариант для синхронизации смартфона с компьютером. Но проводной интерфейс – не единственный способ подключить гаджет к ПК.
Если оба устройства для выхода в интернет используют Wi-Fi, можно синхронизировать их по беспроводной сети. Для этого предусмотрено несколько приложений, которые способны в один момент исправить ситуацию.
В первую очередь, нужно обратить внимание на программу ES Проводник. Она доступна для скачивания в Play Маркет. Открыв приложение, необходимо нажать на пункт «Сеть». Там встретится раздел «Удаленный доступ», который и нужен в данной ситуации. Программа подключится к сети Wi-Fi и выдаст ссылку для соединения с компьютером. Ссылку формата ftp://*** требуется вставить в адресную строку на ПК.
Еще одна хорошая программа для синхронизации с компьютером без использования ЮСБ – My Phone Explorer. Но в случае с ней необходимо загрузить приложение как на смартфон, так и на ПК. Для мобильного гаджета программа быстро находится в Play Маркет, а пользователям персональных компьютеров придется посетить официальный сайт myphoneexplorer.ru.
Загрузив ПО на оба устройства, следует подключиться к Wi-Fi. Дальше требуется задать имя сети и пароль. При запуске приложения на смартфоне и компьютере на одном из устройств высветится окошко с подтверждением соединения. После ввода пароля оборудование синхронизируется. Откроется доступ не только к файлам, но и к контактам.
Также нельзя обойти стороной очень популярную программу SHAREit. На официальном сайте или через магазин приложений ПО скачивается на оба устройства. После входа в программу для смартфонов нужно выбрать пункт «Подключить к ПК». Радар обнаружит оборудование, после чего следует подтвердить соединение.
Кроме выделенных программ, существует около сотни других. Все они работают по схожему принципу, задействуя для синхронизации Wi-Fi, а не ЮСБ. Но все-таки подключение по беспроводной сети – не универсальный способ решения проблемы. При неисправности выхода USB необходимо исправить неполадки, обратившись в сервис или сдав компьютер (ноутбук) по гарантии.
