Что делать, если МТС не зарегистрирован в сети

Что значит - "Абонент в сети МТС не зарегистрирован"

Подобное объявление — «Не зарегистрирован в сети МТС» — может появиться в случаях, когда по какой-либо причине сим-карта становится неактивной. Это могут быть технические или системы сбои в телефоне. Также появиться такое сообщение может непосредственно после покупки симки до того момента, пока она не будет активирована. Устранить неполадку можно только после определения причины невозможности регистрации в сети.

Как исправить

Встретить уведомление о том, что пользователь не зарегистрирован в сети можно во время звонка или отправки СМС. Причина заключается в том, что оператор не может получить уникальный номер устройства. Такую проблему можно решить несколькими способами.

Активация и деактивация режима «Самолёт»

Режим полета или “Самолет” – это специальная функция, доступная на всех телефонах. Она позволяет отключать возможность соединения с оператором. Именно активированный режим полета заставляет определять клиента МТС, как незарегистрированного пользователя.

Чтобы отключить режим потребуется:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Перейти в раздел “Сети” или “Сетевые подключения”.
  3. Найти “Автономный режим” или “Самолет” или “Режим полета”.
  4. Снять галочку с этого пункта.

Названия разделов могут отличаться в зависимости от модели телефона.

Если режим полета и так был выключен, его можно включить и через пару секунд снова выключить. Это позволит удостовериться в том, что появившаяся ошибка не является системной.

Переустановка SIM-карты

Причиной потери сети может оказаться и качество контакта. Далеко не всегда карта встает точно на свое место, из-за чего контакты симки недостаточно плотно прилегают к контактам телефона. Поэтому необходимо переставить симку. Для этого необходимо вытащить карточку из разъема, который может скрываться за задней крышкой телефона и аккумулятором или находиться в специальном слоте сбоку корпуса. Когда симка будет вытащена, ее контакты необходимо очистить от пыли и вновь вставить в разъем.

Установка SIM-карты в другое устройство

Проблема может заключаться в исправности sim-карты. Со временем симки выходят из строя, что совершенно нормально для любой техники. Чтобы проверить работоспособность необходимо вставить карточку в другое устройство. Если ошибка с пропажей сети не прошла, то причина заключается в неисправности симки. Для решения проблемы потребуется обратиться в отдел МТС, где смогут выдать новый пластик со старым номером.

Обновление программного обеспечения

Причина неисправности может заключаться в отсутствии апдейтов на устройстве. Чтобы решить проблему программного обеспечения потребуется принять все последние обновления. Для этого необходимо подключиться к интернету (желательно иметь безлимитный тариф или найти точку раздачи Wi-Fi) и следовать инструкции:

  1. Зайти в настройки устройства.
  2. Открыть информацию об устройстве.
  3. Найти пункт “Обновление ПО”. Нажать на “Обновить”.
  4. После нажатия на кнопку потребуется подтвердить действие.

Во время обновления устройство не следует трогать. Если выключить телефон во время апдейта, то это может привести к потере работоспособности смартфона в целом. А для ее восстановления потребуется обращаться в сервисный центр.

Но на некоторых устройствах совершить обновление будет невозможно. Встречаться такая ситуация будет при появлении сообщений:

  1. Последние обновления установлены – говорит о том, что ранее уже выполнялось обновления и новых версий программного обеспечения разработчиками еще не предоставлено.
  2. Устройство изменено – ошибка появляется, если на смартфон заливали пользовательскую прошивку. Решить такую проблему самостоятельно не получится, для получения заводской версии программного обеспечения и его дальнейшего обновления потребуется обратиться в сервисную службу.

Если и в этом случае проблема не решилась, то причина заключается в аппаратной составляющей телефона, а не его программном обеспечении.

Изменение типа сети

Один из самых редко помогающих вариантов решения проблемы. На некоторых телефонах различными путями устанавливается некорректный тип сети, из-за чего смартфон не работает в нужных зонах для подключения к операторской сети.

Чтобы изменить тип сети потребуется следовать алгоритму:

  1. Открыть раздел настроек в смартфоне.
  2. Найти пункт “Беспроводные сети”.
  3. Открыть “Мобильные сети”.
  4. Перейти в меню выбора “Типа сети”.
  5. Необходимо поставить автоматический режим выбора сети 4G, 3G, 2G.

Если установить тип соединения исключительно 4G, то в некоторых районах подключиться к сети будет невозможно. Сеть покрытия 4G ограничена, и она не может достигнуть районов, которые отдалены от сетевых вышек.

Установка SIM-карты другого оператора

Возможно, причиной отсутствия подключения, может являться невозможность подсоединения к сети оператора в определенной местности. Тогда для получения доступа к возможностям сотовой связи потребуется сменить оператора. Для этого необходимо приобрести сим-карту другой компании и зарегистрировать ее в сети.

Как зарегистрировать симку МТС в сети

Сим-карта может быть не зарегистрирована в сети, так как еще не была активирована после покупки. Осуществить процедуру подключения можно самостоятельно или в отделении сотовой связи МТС.

Чтобы активировать номер на телефоне потребуется следовать инструкции:

  1. Открыть полученную документацию.
  2. Извлечь карту и вставить ее в телефон.
  3. Включить телефон.
  4. Набрать код *111# и “вызов”.

Действует процедура только со стартовыми пакетами. В остальных ситуациях следует обращаться по телефону сервисной поддержки 0890. В большинстве случаев помогает робот, но если с автоответчиком добиться нужного результата не получается, то можно дождаться прихода специалиста их колл-центра.

Аналогично произвести регистрацию симки в сети можно с планшета. Если абонент собирается пользоваться специальным тарифом, то ему следует прибегнуть к инструкции, которая указывается на конверте с симкой. В противном случае нельзя будет получить необходимый тарифный план.

Если не помогло

Если ни один из вариантов помощи не смог принести нужного результата, то потребуется обратиться в сервисную службу для ремонта телефона. Может случиться так, что в смартфоне перегорит GPS-модуль, которые ответственен за передачу данных или поломка заключается в другом компоненте аппарата.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector