Что такое SUPP в детализации МТС

При подключении нового абонента оператор может добавить платные функции в тариф. Баланс будет расходоваться нерационально, поскольку не каждый пристально наблюдает за счетом. Одной из ненужных функций может быть SUPP.

Что значит SUPP в детализации МТС

SUPP (Supplementary services) – это набор вспомогательных опций, таких как USSD-запросы, переадресация вызовов и т.д. Большинство из услуг бесплатны и полезны, однако есть и такие, за которые приходится платить.

Для того чтобы отследить свои расходы, клиенты могут заказать детализацию звонков и услуг. Среди всех расходов и остатков пользователь может обнаружить в пункте SUPP (дополнительные услуги) опцию «АнтиАОН», которая скрывает номер абонента при совершении звонков.

SUPP в детализации означает расход средств по услуге скрытие номера «АнтиАОН».

Даже если пользователь внесен в контакты абонента, его имя и номер не будут отображаться при звонке. Опция актуальна для тех пользователей, которые хотят сохранить конфиденциальность при совершении вызовов.

Преимущества услуги Supplementary МТС

При заказе детализации пользователь увидит пункт SUPP, и под полезными дополнительными услугами подразумевается отправка быстрых команд, переадресация вызовов и удержание звонков.

• Наличие и возможность отправки USSD-запросов помогает отключать и подключать нужные опции.
• С помощью переадресации вызовов абонент может получить исходящий звонок на другой номер либо на голосовую почту, если по каким-то причинам вызов оборвался. Так, пользователь не пропустит разговор.
• Удержание звонков удобная функция, которая позволяет переговорить с другим абонентом, не прекращая первоначальный вызов.
• Помимо перечисленных функций существует еще и «АнтиАОН», так пользователь может быть уверенным, что никто не прослушает вызов. В услугах другого абонента МТС по умолчанию подключена опция «Определитель номера», однако она не сможет распознать телефон.

Определить номер можно при помощи подключенной услуги «Супер АнтиАОН» или если у абонента оформлен тарифный план «Классный».

Стоимость опции

Услуги в дополнительных пакетах, как правило, бесплатны, поэтому пользователи их не отключают и не обращают внимания на их функционирование. При этом функция «АнтиАОН» является платной, у нее есть 2 режима работы и оплаты:

• Обычно «АнтиАОН» активна каждый день и тогда ее оплата будет фиксированной. Пользователю понадобится платить 3.95 руб. ежедневно, это актуально и в те дни, когда звонков не совершалось. При этом можно делать неограниченное количество вызовов, это не отразится на оплате. Каждый вызов будет скрыт в сети МТС, однако опция не распространяется на номера других провайдеров;

• Существует 2 вариант опции, он называется «АнтиАОН по запросу» и позволяет абоненту назначить номера, при совершении звонков на которые телефон пользователя будет скрыт. Плата за каждый скрытый номер 5 руб., она снимается со счета, только если абонент ответил на телефон.

Активирование опции будет бесплатным при выборе любого варианта.

Как отключить снятие денег за SUPP на МТС

Пользователей МТС не устраивает, что за функцию нужно платить, поэтому вопрос дезактивации становится популярным.

Отключение в личном кабинете

Отключение через личный кабинет на официальном сайте оператора:

• Понадобится зайти на сайт и авторизоваться. Логином служит номер абонента без указания цифры 8 вначале, а пароль можно запросить при помощи смс, нажав на команду «Забыли пароль?» или «Получить пароль по SMS». Доступен вход и при помощи аккаунта в социальных сетях;

• Зайдя в ЛК, пользователю понадобится пройти в раздел «Тарифы и услуги», выбрав «Управление услугами»;

• Напротив нужной опции нажать на красный крестик, так опция будет дезактивирована.

Через мобильное приложение

Клиент может сделать ту же самую операцию при помощи приложения «Мой МТС». Для отключения функции нужно совершить следующие действия:

1. Скачать приложение и проверить доступ в интернет. При подключении мобильного интернета авторизация произойдет автоматически. Если клиент использует wi-fi, то потребуется ввести логин и пароль;
2. Далее понадобится перейти в блок «Услуги», откроется меню с подключенными функциями. Среди них необходимо найти нужную и отключить ее, нажав на красный круг, передвинув его пальцем в противоположную сторону.

СМС и USSD-команда

Последним способом будет набор USSD-команды, с помощью которой производится дезактивация опции либо можно использовать смс. Нужно открыть базовое приложение «Контакты» и набрать команду *111*47#, нажав затем на значок «Вызов».

В случае с отправкой смс пользователю следует открыть приложение «Сообщения» на своем устройстве и ввести в строку получателя номер 3012. Текстовое сообщение оставляется пустым и отправляется на указанный номер. Происходит дезактивация функции.

Прочие обозначения расшифровки детализации звонков МТС

При заказе детализации звонков и опций пользователь обнаружит, что помимо обычных вызовов и отправки сообщений, в списке есть множество других функций, например, VOL Whatsapp, VOL Viber, VOL Facebook Flex и т.д. Исходя из названий опций, можно понять, что они относятся к мессенджерам и социальным сетям, однако для детального описания используемой услуги можно позвонить оператору. Как вариант написать сообщение в чат, который есть на сайте mts.ru. Специалисты компании запросят номер, произведут идентификацию и подробно расскажут про каждую указанную в листе детализации опцию.