Инструкция по переходу на МегаФон с сохранением номера

Если абонент давно пользуется своим сотовым телефоном, то он вряд ли захочет добровольно отказаться от него. Но что делать абоненту, если он хочет оставить себе свой номер, но к данному оператору возвращаться больше не желает? Все просто. Ему только требуется обратить внимание на нового оператора. О том, как перейти в Мегафон, оставить свой телефон и пользоваться всеми преимуществами такого перехода – расскажем далее.

Важные условия для возможности переноса номера в МегаФон

Подключиться к МегаФону и оставить свой телефон очень легко. Главное, что абонент учел следующие несложные правила:

• Провести такую операцию может только владелец симки. Также перенос может проводиться и лицом, имеющим доверенность от владельца.
• Телефон можно перенести только в том регионе, где человек оформлял свою прошлую симку.
• Номер абонента не должен быть заблокирован. А если на нем есть долг, то его нужно погасить. Делается это за 3 дня до проведения процедуры переноса номера.
• Паспорт клиента должен соответствовать тому, что был вписан в договор, заключенный ранее между абонентом и поставщиком услуг. А если абонент менял свой паспорт, то ему обязательно нужно сообщить об этом своему оператору. Именно оператор должен обновить данные. Если же владелец пластика не сообщит оператору свои новые данные, то его заявка рассматриваться не станет.
• Абонент уже занимался переносом своего телефона, и с момента проведения данной процедуры прошло 2 месяца.

Помимо этого, пользователю нужно помнить о том, что:

• за сохранение своего номера платить не нужно;
• при проведении процедуры владельцу пластика не нужно сообщать об этом своему прежнему поставщику услуг;
• заключив договор на обслуживание у нового поставщика услуг, клиент сразу получает новую симку;
• данная процедура распространяется лишь на федеральные номера. А если клиент пользуется городским номером, то его следует вначале изменить на федеральный, а потом отключить;
• оформляя договор, пользователь должен показать свой паспорт.

Переход в МегаФон с сохранением номера – инструкция

Провести желаемую процедуру клиент может любым удобным для него способом.

Клиент может:

• лично посетить офис, принадлежащий новому поставщику услуг;
• зайти на сайт, принадлежащий новому поставщику услуг, и оформить анкету через него.

Остатки минут на звонки абонентам и доступные сообщения на телефон, принадлежащий новому поставщику услуг со старого тарифа, не переносится.

А теперь стоит рассмотреть каждый способ более подробно.

Перенос номера онлайн

Если пользователь решил перейти в МегаФон и желает сохранить свой номер телефона, то он может это сделать онлайн, т.е. прямо не выходя из дома.

Клиенту лишь требуется:

1. Зайти на сайт МегаФон.
2. Найти вкладку «Тарифы и номера», кликнуть на нее.
3. Кликнуть на категорию «Перейти в Мегафон».
4. Заполнить открывшуюся форму.

В нее требуется ввести:

• номер телефона, которым сейчас пользуется абонент;
• город, где проживает абонент.

Далее он может согласиться или отказаться от консультации специалиста, работающего у нового поставщика услуг.

Затем абонент еще раз проверяет введенные данные, нажимает на кнопку «Начать перенос номера».

Теперь пользователь выбирает способ, которым ему будет доставлена его новая симка. Ее доставляют в офис, принадлежащий выбранному поставщику услуг, или же она может быть доставлена курьером клиенту прямо на дом. Обычно перенос номера осуществляется в течение 8 дней.

Независимо от того, какой способ доставки выбрал клиент, платить за перенос номера ему не требуется. Но вот за доставку ему придется заплатить. Причем если доставка будет в пределах Москвы, то за нее платить клиенту ничего не потребуется. А если доставка карты будет происходить в область, то за такую доставку придется заплатить 200 рублей. А если пользователь не знает о том, сколько будет стоить доставка карты именно в его город, то об этом и многом другом он может узнать по телефону: 8 800 550 58 58.

Личное посещение салона связи

А еще повести данную процедуру любой человек может самостоятельно. Но тогда он должен лично посетить офис, принадлежащий данному поставщику услуг.

Далее ему требуется:

• Подойти к сотруднику, работающему в офисе, высказать свое желание перейти к данному оператору. При этом сотруднику, работающему у данного сотового оператора, придется показать свой паспорт. А если заявку на перенос номера оформляет не сам клиент, а его представитель, то ему нужно еще представить доверенность, оформленную у нотариуса.
• Перенести номер можно в течение 8 дней, но не позднее 6 месяцев с момента подачи заявки.

Как будет происходить процесс перехода в МегаФон дальше

Человек, получивший SIM-карту с выбранным тарифом, обязательно подписывает договор, который дал ему курьер. Далее ему требуется дождаться от оператора сообщения, свидетельствующего о том, что переход успешно выполнен. Обычно такого письма ждут 8 дней.

В момент переноса номера у пользователя могут временно заблокироваться возможность принимать входящие и исходящие звонки. Период бездействия может длиться от 30 минут до 6 часов.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

Бывает так, что пользователь четко выполнял все действия, описанные выше, но он так и не смог уйти к новому оператору.

Исправить данную проблему легко. Пользователю только требуется:

1. Пройти на официальный сайт оператора.
2. Найти раздел «Обратная связь», кликнуть на него.
3. Заполнить электронную форму.

В нее требуется ввести:

• ФИО пользователя;
• его сотовый телефон;
• текст своего обращения.

Далее клиент должен кликнуть на вкладку «Заказать». Оператор перезвонит пользователю через 1-2 минуты, уточнит детали доставки.

Даже если пользователь является корпоративным клиентом МегаФон, то и здесь он может оформить заявку на перенос номера.

Но заявление такому клиенту можно написать только в офисе, принадлежащем данному сотовому оператору. Причем если пользователь обращается за помощью к сотрудникам, работающим у данного сотового оператора, то ему придется назвать название юрлица, ИП или ИНН фирмы. А такая информация не всегда доступна для обычных менеджеров.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Бывает так, что пользователь решил уйти от старого оператора, оформил заявку на перенос номера, но потом решил отказаться от сохранения номера.

Происходит это в тех случаях, если абонент:

• имеет долги, накопившиеся у него при пользовании услугами прошлого сотового оператора;
• зарегистрировал прошлую SIM-карту в том городе, в котором он жил ранее, а больше он туда не вернется;
• пользуется номером, который был заблокирован прошлым владельцем;
• ввел в анкету сведения о себе, которые не соответствуют тем сведениям, что были внесены владельцем при оформлении старой симки. Причем ошибка может быть в ФИО, паспортных данных, номерах использованных бумаг;
• имеет задолженность перед тем сотовым оператором, которым он пользуется в настоящий момент;
• ранее переносил свой сотовый номер, и с момента такого переноса не прошло 60 дней.

А если пользователь боится оставлять в интернете свои паспортные данные, то он может лично посетить офис, принадлежащий данному сотовому оператору. Обратиться в него следует за 2 дня до наступления даты переноса.

Какие тарифы предлагает МегаФон

В МегаФон сейчас действует несколько тарифных планов.

1. «Включайся!Говори». Условия по нему:
   • 500 минут на звонки абонентам;
   • 5 Гб на интернет;
   • безлимитное пользование различными мессенджерами.

   Заплатить за подключение такого пакета потребуется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.

2. «Включайся! Общайся. Здесь пользователь получает:
   • 500 минут на разговоры;
   • 15 Гб на интернет.

   Заплатить за подключение такого тарифа нужно 400 рублей за 30 дней, но только при условии того, что человек участвует в акции. А еще он может заплатить и 300 рублей.

3. «Включайся! Открывай». Здесь пользователь получает:
   • 3 Гб на интернет;
   • безлимитное пользование мессенджерами.

   Платить придется 6 рублей в день или 300 рублей.

4. «Включайся! Пиши». Здесь пользователь получает:
   • 300 минут на разговоры;
   • 5 Гб интернета;
   • безлимитное пользование всеми мессенджерами.

   За подключение данного пакета абоненту придется заплатить 400 рублей за 30 дней или 300 рублей.

5. «Включайся! Слушай». Здесь пользователь получает:
   • 300 минут на разговоры;
   • 15 Гб интернета.

   Заплатить за подключение такого пакета придется 550 рублей за 30 дней или 300 рублей.

Помимо этого, пользователь может подключить специальные тарифы, предназначенные для активных пользователей мобильным интернетом:

• «МегаФон-Онлайн».
• «Твой безлимит на 12 месяцев».
• «Твой безлимит на 6 месяцев».

Цены на их подключение варьируются от 300 рублей до 9000 рублей.

Также абонент может подключить следующие тарифы:

1. «Теплый прием Акция». Условия здесь следующие:
   • безлимитный интернет;
   • безлимитные звонки абонентам, также пользующимся МегаФон.

   Заплатить за подключение данного пакета нужно 350 рублей или 650 рублей в месяц.

2. «Переходи на ноль». Здесь пользователь может пользоваться поминутной тарификацией. Платить за подключение данного пакета придется 300 рублей.
3. «Умные вещи». Здесь пользователь получает:
   • безлимитный интернет;
   • возможность безлимитно звонить, отправлять SMS абонентам, пользующимся российскими операторами.

   Платить за подключение такого пакета придется 20 рублей в неделю или 300 рублей.

Перейти в МегаФон со своим номером легко. Главное четко следовать инструкции и правильно заполнить заявление на перенос номера.