Инструкция по переходу с МегаФона на Теле2 с сохранением номера

Осуществление перехода между мобильными операторами происходит без каких-либо проблем, так как весь процесс упорядочен.

Важные условия для возможности переноса номера

Однако процедура станет легче, если пользователь будет знать правила, которые действуют при переносе:

1. Переходить в другую сотовую компанию с сохранением номера можно только в том регионе, где был оформлен договор о предоставлении услуг.
2. Перед тем, как переходить на нового оператора, требуется выплатить все долги прошлой компании. Чтобы данные о пользователе были заполнены правильно, задолженности абонента нужно погасить за 3 дня до начала процесса.
3. Договор должен быть обязательно заключен на имя одного лица, сведения о нем также должны совпадать. В базе данных операторов часты ошибки в Ф.И.О. человека и его паспортных данных, лучше самостоятельно проверить верность их заполнения до переноса номера. Для этого необходимо посетить любой центр Мегафон.
4. Переход минимум на 8 сутки после подачи заявления. Однако пользователь сам может выбрать подходящую дату. При этом стоит учитывать, что во время смены обслуживающей компании связь может быть недоступной минимум на 30 минут, максимум – на 6 часов.
5. В рамках рекламной акции Мегафон переносит на другого оператора все гигабайты пользования интернетом. При этом компания не обязана перенести финансы с лицевого счета пользователя. Поэтому средства требуется забрать самостоятельно из сервиса оператора.

Причины, по которым пользователи не хотят расстаться с номером

Прежде чем поменять сотовую компанию, необходимо разобраться, по каким причинам абонент хочет сохранить свой номер. В некоторых случаях это может быть простым желанием пользователя, в других — серьезной необходимостью.

Основные мотивы заключаются в следующем:

• абонент запомнил и привык к цифровому сочетанию за долгий период использования;
• номер является служебным, то есть, прикреплен к конкретной организации;
• пользователь может быть деловым человеком, которого по номеру находят клиенты;
• абонент не хочет обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.

По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.

Переход с Мегафона на Теле2 с сохранением номера — инструкция

Переход из одной обслуживающей компании в другую можно сделать двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробней.

Перенос номера онлайн

В настоящее время перенос номера можно сделать не выходя из дома. Для этого необходимо выполнить следующее:

• на официальном сайте компании подается заявка с указанием номера, данных паспорта и контактов пользователя;
• с абонентом связывается менеджер, который согласовывает тариф и предпочтительную дату переноса;
• после этого курьер доставит сим-карту и договор, который требуется подписать.

Услуга доставки симки и договора доступна только для жителей крупных городов. Поэтому пользователя, проживающим в небольших пунктах, придется идти за картой в ближайший салон связи компании.

Личное посещение салона связи

Для выполнения этого способа понадобится прийти в салон связи со своим паспортом и телефоном. С менеджером компании заполняется договор на перенос, после чего можно получить симку от другого оператора. Чтобы узнать адрес лучшего офиса для совершения покупки, можно позвонить по телефону 8 800 555 0611. Звонок бесплатный.

Однако перед подключением новой сим-карты требуется совершить подготовительные действия:

1. Необходимо осуществить подготовку к смене. Для этого нужно позвонить в контактную службу по телефону 8 800 550 05 00 и осведомиться о том, как активировать номер и что для этого понадобится.
2. Прийти в центр связи компании и подписать согласие на переход к провайдеру Теле2. Для этого нужен будет паспорт.
3. Требуется погасить задолженности, оставшиеся на телефоне Мегафон. Лишь только после этих действия можно перейти на Теле2, не меняя цифр.

Процесс смены занимает от 8 дней до нескольких месяцев. Данный срок зависит от нескольких обстоятельств и назначается индивидуально в каждом отдельном случае.

За 24 часа до смены обслуживающего оператора пользователь должен получить уведомление, которое содержит напоминание о переходе, и указание о сроках отказа от переноса номера. На протяжении нескольких часов с момента фактического начала переноса связь может быть недоступна для действий сети.

После выполнения процесса общение с помощью этого номера можно продолжать, контакты из телефонного каталога будут по-прежнему доступны.

Важно! Изначально к сим-карте будет прикреплен временный номер. Только после завершения процесса переноса прежний номер вернется обратно.

Стоимость услуги

Большую часть абонентов интересует, сколько стоит данная услуга и зависит ли она от оператора. Дело в том, что некоторые компании бесплатно производят перенос номера, а другие берут деньги за сохранения цифрового значения номера.

Кроме того есть региональная специфика, из-за чего, в одном районе компания предоставляет бесплатные услуги, а в другом за них требуется заплатить от 100 рублей.

Плата за перенос номера может сниматься уже после активации новой сим-карты, поэтому важно, чтобы на ней был положительный баланс. При переходе с МегаФона на Теле2 в большинстве случаев деньги не снимаются, однако лучше поддерживать количество средств на симке.

Также при выполнении процесса необходимо задуматься о тарифе, который предоставляет оператор. Теле2 сразу предоставляет выбор тарифного плана со всеми его характеристиками.

Как будет происходить процесс перехода с Мегафона на Теле2 дальше

Когда новая симка карта будет получена на руки, следует дождаться времени, когда состоится смена обслуживающей компании. Это зависит от следующего:

• даты, которую пользователь обозначил как удобное время для переноса номера к другому оператору;
• специфики работы системы, которая производит перенос.

Когда начнется процесс перехода из Мегафона в Теле2, требуется вытащить из мобильного устройства старую симку и поместить туда новую. После этого телефон включается. Сеть появится через несколько часов, когда придет сообщение об окончании процедуры смены обслуживающей компании. Опробовать тариф можно в то же время.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

При переходе между мобильными операторами могут возникнуть следующие проблемы:

1. Договор оформлен на другого человека. Чтобы не столкнуться с подобным случаем, лучше заранее узнать, кто подписывал документ. Можно переоформить договор на себя, но на это потратится больше времени и средств. Также стоит помнить, что переход требуется выполнять в одном и том же регионе.
2. При переносе номера следует внимательно ознакомиться с тарифными правилами компаний, так как они могут не устроить пользователя.
3. Необходимо заранее обдумать дату, на которую выпадет переход в другую компанию. Иначе она сама назначит день, который может быть не совсем удобен для абонента. Стоит выбирать день, на который не назначено важных дел.
4. Лучше всего узнать о видах сим-карт и предупредить менеджера центра перед тем, как назначить перенос номера. Дело в том, что пользователю могут выдать наносимку или микросимку, в то время как нужна будет стандартная сим-карта.
5. Требуется заранее выбрать время прихода в сервис компании, потому что процедура может занять несколько часов.

Необходимо помнить о балансе номера. Он должен быть положительным, иначе оператор может отказать в переходе. Обязательно погасить долги до начала процесса.

Отказ в переносе номера

В некоторых случаях сам обслуживающий оператор может отказать пользователь в переносе номера. Это может произойти по следующим причинам:

1. Перенести номер может только пользователь, на которого он оформлен. Менеджеры не имеют права на начало процесса операции без подтверждения паспортных данных владельца. Если абонент не может предоставить сотрудникам центра данные, с помощью которых был оформлен договор об услугах, пользователю будет отказано.
2. Причиной отказа также может быть несоответствие данных, например, опечатка в договоре или смена паспорта. Тогда требуется лично прийти в сервис компании и предоставить обновленные данные или сверить их с существующими. Разумеется, необходимо прийти в центр в том регионе, где был оформлен документ.
3. Также мотивом отказа может стать задолженность или блокировка сим-карты. Решить это можно просто, пополнив баланс или устранив причину блокировки.

Причин отказов немного и все они решаемы, важно только следить за своим номером, балансом. Кроме того необходимо верно указывать данные при покупке симки и после заполнения договора, проверить их.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Лучше отказаться от переноса номера в следующих случаях:

• слишком большая цена перехода на другого оператора;
• пользователь проживает в регионе, где не приобретал сим-карту;
• карта оформлена на другого человека, который живет в другом регионе, при этом процесс переоформления невозможен;
• на номере слишком большой минусовой баланс, легче купить новую симку.

В этих случаях оптимальным вариантом будет приобретение новой карты с переносом на нее всех контактов пользователя.

Процесс перехода с МегаФона на Теле2 прост для любого абонента. Требуется только соблюдать правила, следить за балансом и верно заполнять договор об услугах. Тогда процедура пройдет без каких-либо проблем.