Чтобы активировать сим-карту Билайн, нужно выполнить простые действия по предварительной подготовке к работе. Сделать это абонент может сам, без помощи представителей оператора.
Как активировать новую сим-карту Билайн
Абонент покупает симку уже в рабочем состоянии и никаких особых действий от него не требуется. Для начала использования нового номера:
- Возьмите пластиковую основу, в которой находится sim-карта.
- Отделите карту нужного размера, чтобы она подходила по формату к телефону – микро, нано или обычную.
- Вставьте в разъём мобильного устройства.
- Включите и дождитесь полной загрузки. Первые 1–2 минуты номер будет регистрироваться в сети, на телефон придут первые приветственные сообщения.
Наберите команду для проверки баланса *102#. На экране должен появиться стартовый счёт – в зависимости от выбранного тарифа.
Пластиковую упаковку не выбрасывайте – на ней указаны номер телефона, способ связи с сервисным центром, а также PIN и PUK коды, которые могут пригодиться для разблокировки номера.
Активация блокированной сим-карты
Симка может быть заблокирована по нескольким причинам:
- Отрицательный баланс. В этом случае нужно всего лишь пополнить счёт на сумму, превышающую текущий долг.
- Длительное неиспользование. Если в течение 6 месяцев никаких действий на номере не происходит, симка блокируется и открепляется от абонента, вскоре она станет доступна для подключения другим пользователям. Если это произошло, можно отменить блокировку. Для этого обратитесь в офис или напишите специалисту в чате мобильного приложения «Мой Билайн», и если номер ещё не продан другому абоненту, можно разблокировать его.
- Номер заблокирован по желанию абонента. Это делается через оператора колл-центра или в личном кабинете. Вернуть номер обратно можно таким же путём.
- Если телефон защищён проверкой пин-кода, то при трижды неверном его введении наступает блокировка. В этом случае поможет другой проверочный код – поле для него открывается автоматически на экране телефона. Если этого не произошло, набираем команду для принудительного ввода: **05*PUK * новый PIN*ещё раз новый PIN#.
С PUK нужно быть внимательным: нельзя вводить код активации наугад. После 10 неверных попыток симка блокируется окончательно. Её можно выбросить, она уже не заработает. Получить дубликат с тем же номером можно в офисе оператора. Потребуется паспорт.
Если номер заблокирован по неизвестным причинам, позвоните в службу поддержки 0611 и задайте этот вопрос.
Особенности активации сим-карты на планшете и модеме
Включение нового номера на планшете не отличается от алгоритма в случае использования смартфона. Для работы с модемом есть некоторые нюансы:
- Вставляем симку в модем.
- Подключаем устройство к USB-порту компьютера.
- ПК начинает распознавание нового устройства. После этого он запросит разрешение на установку программного обеспечения. Нужно ответить «Да».
Когда установится программа, нужно её открыть и найти раздел «Управление счётом». Выбираем пункт пополнения, далее — «Активация стартового баланса». Всё готово, можно пользоваться.
Активация сим-карты происходит автоматически – после подключения к устройству начинается процесс регистрации в сети. Он занимает не более минуты. Для проверки работоспособности запросите состояние баланса короткой командой или совершите звонок.
