Rostelekom предоставляет услуги мобильной связи. Компания продает SIM-карты для мобильных устройств, планшетов и USB-модемов. Данное нововведение стало пользоваться огромным спросом.
Как активировать СИМ-карту Ростелеком с телефона
Только абоненты сталкиваются с одной проблемой – активацией SIM-карт. Этот простой процесс иногда вызывает немало вопросов. Добиться активации можно несколькими способами:
- посредством обращения в офисы Ростелекома;
- через USSD-код;
- по телефону;
- при помощи определенных простых действий.
Зачастую все зависит от того, для чего именно приобреталась «симка». В случае с мобильными устройствами и планшетами подойдут одни действия, с модемами – другие.
Активация – бесплатная процедура. Взимать за нее денежные средства никто не может.
Если используется мобильный телефон, для активации потребуется выполнить несколько простейших действий. А именно:
- Купить SIM-карту Rostelekom.
- Извлечь старую «симку» из мобильника.
- Поместить новую СИМ-карту в специальный слот смартфона.
- Включить девайс.
- Ввести PIN-код. Он написан на конверте с «симкой». Запрашивается не всегда, а в большинстве случаев.
- Подождать.
Обычно после загрузки системы происходит поиск сети. Если уровень сигнала нормальный, все будет работать. В противном случае целесообразно говорить о системном сбое или неполадках на линии связи. Еще один вариант – автоматическая активация не прошла. Придется искать выход из ситуации.
Активация симки на планшете
СИМ-карты Ростелекома для мобильников и планшетов одинаковы. Активация на втором типе устройств осуществляется точно так же, как и на первом.
Если простое подключение «симки» к планшету не подействовало, стоит прибегнуть к использованию USSD-кода. Он действует и на мобильниках.
Абоненту потребуется набрать на своем девайсе команду формата *136#, после чего нажать на кнопку «Вызов абонента». После обработки запроса человек увидит сообщение об успешном завершении процесса. На дисплее начнет отображаться уровень сигнала мобильной сети. Это – первый и точный признак активации.
Активация сим-карты для модема
А вот в случае с СИМ-картами для модемов приходится изрядно постараться. Особенно тем, кто не привык долго ждать.
Дело все в том, что с таких «симок» невозможно ни позвонить, ни отправить сообщение. Поэтому ранее изученные способы активации не подойдут для реализации поставленной задачи.
Единственный способ выхода из ситуации – осуществление звонка в службу поддержки Rostelekom. Чтобы процедура прошло безупречно, нужно:
- Позвонить в службу поддержки Ростелеком. Для этого придется набрать номер 8 800 100 08 00.
- Дождаться ответа оператора. Иногда приходится предварительно «поговорить» с роботом-автоответчиком, выбрав в его голосовом меню связь с «живым» работником компании.
- Сообщить представителю Ростелекома о своих намерениях активировать «симку» для модема.
- Назвать по требованию данные для идентификации личности. Обычно требуется сообщить фамилию, имя и отчество владельца номера.
- Продиктовать номер карточки Rostelekom. Он напечатан на конверте, в котором лежала СИМ-карта.
Остается немного подождать. Оператор проведет активацию СИМ-карты в удаленном режиме. Услуги доступа в Интернет станут доступны через пару минут.
Звонок в Ростелеком бесплатен. Он не тарифицируется. Для связи можно использовать любой телефон, стационарный в том числе.
Как активировать сим-карту Ростелеком «Бизнес безлимит»
Ростелеком – компания, которая обслуживает не только физических лиц, но и юридических. О корпоративных клиентах она тоже не забыла. Для них так же продаются «симки» с интернетом и мобильной связью. Только активировать их не столь просто, как в случае с обычными гражданами.
Дело все в том, что активация предложение «Бизнес Безлимит» на текущий момент полностью не отработана. С соответствующим процессом возникают некие трудности. Проявив настойчивость, можно весьма быстро добиться необходимого результата.
Абоненту потребуется:
- Приобрести СИМ-карту с тарифом «Бизнес Безлимит».
- Пополнить счет «симки».
- Предъявить удостоверение личности. С недавних пор работники компании принимают только оригиналы паспортов. Без них в активации будет отказано.
- Подождать некоторое время. Обычно активация корпоративных «симок» осуществляется на абонента в течение 7-10 суток. Обратный отсчет времени начинается с момента предоставления удостоверения личности.
Звучит легко, но на практике иногда возникают неурядицы. Успешность активации можно в любой момент уточнить в офисах Ростелекома или посредством звонка оператору.
Удостовериться в завершении процедуры предлагается по номеру 1888.
Как заблокировать сим-карту Ростелеком
Блокировка «симки» может потребоваться по разным причинам. Например, если телефон утерян или хочется отказаться от услуг связи.
Блокировка SIM-карты Rostelekom осуществляется следующими способами:
Способ блокировки | Что делать |
Служба поддержки | Позвонить по номеру 8 800 100 08 00, сообщить о намерениях |
ЛК Ростелекома | В «Личном кабинете» в разделе «Услуги» кликнуть по надписи «Блокировка», следовать подсказкам на экране |
Офисы компании | Прийти с паспортом и заполнить заявление на блокировку. |
Автоматическая блокировка «симки» осуществляется при наличии минусового баланса. Она снимается при пополнении счета до положительного.
Почему не работает сим карта ростэлэком