Как блокировать сим-карту МТС

Блокируем номер МТС временно и окончательно с помощью услуги от оператора

Решение заблокировать сим-карту МТС может стать результатом как потери или кражи телефона, так и желания временно или навсегда прекратить использование номера. Оператор предусмотрел для этого конкретные опции. Существующие функции позволят отключить действующую симку до востребования или же заблокировать её навсегда без последующего восстановления.

Сим-карта МТС: временная блокировка

Если абонент желает временно заблокировать номер телефона, чтобы затем снова активировать его, лучше всего воспользоваться функцией «Добровольной блокировки». Но МТС предусмотрел и полное отключение, позволяющее отказаться от симки, которое означает расторжение договора об оказании услуг, если пользователь решил перейти на другого оператора.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Функция предусматривает временное отключение в том случае, если клиент по каким-то причинам должен отказаться от связи. Это удобно, если речь идёт о выезде из домашнего региона или же из самой страны, когда требуется полностью отключить связь, чтобы не пользоваться роумингом и не использовать доступные опции себе в убыток.

При блокировке пользователь теряет возможность отсылать сообщения, звонить по различным номерам и подключаться к мобильному интернету. Ему остаются доступны только номера экстренных служб.

Воспользоваться опцией добровольной блокировки можно посредством:

  • USSD-команды — *111*157#;
  • голосового меню — 1116;
  • личного кабинета на официальном сайте МТС, нажав на «Блокировать номер» в меню «Управление номером;
  • вызова службы поддержки — 0890.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Перед блокировкой пользователь должен обязательно проверить состояние баланса и пополнить его, поскольку опция бесплатна только до окончания определённого срока. На период отключения денежные средства не будут активны.

Услуга абсолютно бесплатна первые 14 дней. После этого каждые сутки будет списываться 1 рубль.

Чтобы отключить функцию, когда номер снова требуется для связи, можно воспользоваться тремя способами:

  • разблокировать через оператора — 0890;
  • через профиль пользователя на сайте оператора;
  • посещение салона связи МТС (необходимо предъявить паспорт).

Данную опцию можно отключить в любой момент, для этого абоненту не нужно лично посещать салон, если он воспользуется другим способом. Возвращению доступа к сим-карте не будет препятствовать ни время суток, ни день недели.

Блокировка симки МТС навсегда

Если абонент больше не планирует пользоваться симкой, номер нужно заблокировать навсегда, есть несколько вариантов:

  • Окончательная блокировка через профиль пользователя. Необходимо войти в меню и найти «Блокировка», затем подтвердить операцию с помощью «Далее». После этого личный счёт будет заблокирован без возможности восстановления.
  • Так это делается в старой версии личного кабинета.

Блокировка симки МТС навсегда

  • Новая версия личного кабинета.

Блокировка симки МТС навсегда

  • Через оператора, сообщив о своём желании навсегда заблокировать номер. Для городского телефона или при звонке через другого оператора связи — 88002500890.
  • Личный визит в салон МТС. При себе необходимо иметь паспорт, благодаря которому специалист проверит личность заявителя и определит его как владельца номера.

Об успешности операции уведомит СМС-сообщение, в котором будет описан текущий статус номера, свидетельствующий о его полном отключении.

Автоматическая блокировка

Существует несколько ситуаций, провоцирующих автоматическую блокировку, при которой участие абонента не требуется. Это производится в таких случаях:

  • долгое время счёт остается неактивным, то есть с него не совершаются звонки, не пишутся сообщения и не совершается выход в интернет;
  • для номера предусмотрены платные услуги, но абонент ими не пользуется;
  • продолжительное время на счету сохраняется отрицательный баланс, абонент не пополняет счёт.

В тех случаях, когда номер подвергается автоматической блокировке от оператора, его восстановление становится невозможным. Единственным выходом в такой ситуации становится покупка новой симки и переоформление пользовательского договора, если ранее он расторгался.

Как можно восстановить сим-карту МТС

Подключение номера, если оператор не блокировал его автоматически, производится достаточно легко. При случайном отключении самим пользователем или теми, кто получил доступ к устройству, лучше всего позвонить в call-центр лично или же посетить салон, не забыв документы, подтверждающие право владения симкой. В таких случаях оператор идёт навстречу пользователю и помогает решить проблему, но это работает только в том случае, если заявитель является реальным владельцем номера.

Если симка была утеряна или заблокирована по ошибке или вследствие неправомерных действий (при краже и т.д.), её тоже можно восстановить, но при условии, что:

  • у владельца на руках есть договор о предоставлении услуг оператором, который заключался при покупке симки (не всегда нужен);
  • абонент имеет при себе паспорт;
  • клиент помнит пароль от личного кабинета (в идеале).

Восстановить номер возможно посредством личного визита в салон связи оператора или через опцию «Доставка сим-карты». В таком случае пользователю выдаётся дубликат.

Порядок действия с функцией доставки:

  1. Зайдите на официальный сайт МТС и выберете раздел «Мобильная связь».
  2. Далее перейдите во вкладку «Поддержка» и «Действия с сим-картой».
  3. В пользовательском меню выберете «Доставка сим-карты», затем «Заказ сим-карты».
  4. Заполните специальную форму для восстановления карты.
  5. Выберете удобный способ доставки.
  6. Далее в новой анкете заполните все пункты касательно сим-карты и завершите оформление заявки.

При необходимости абонент может заказать быструю и экспресс-доставку, чтобы получить новый номер как можно быстрее. Это очень удобно, если вместе с потерей симки оборвалась связь с рабочими контактами.

Блокировка телефонного номера может потребоваться в самых разных ситуациях, включая кражу устройства. В таком случае у абонента МТС есть возможность воспользоваться одной из функций отключения сим-карты — временной или постоянной. Оператор предусмотрел разные способы, включая как личное обращение в салон связи, так и через интернет в пользовательском профиле. Удобство опции «Добровольная блокировка» заключается в её обратимости и дешевизне — после 14-дневного срока абонент будет платить всего 1 рубль в сутки.

Если же речь идёт о полном отключении номера и блокировке sim-карты навсегда, абонент тоже не сталкивается с проблемой. МТС предусматривает такую услугу, какой бы ни была причина. Пользователь может разорвать договор и выбрать другого оператора или же поменять номер.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Что ты думаешь об этом?
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: