Чтобы отключить тариф «Смарт» на МТС, можно воспользоваться ЛК или мобильным приложением, выбрав другой пакет услуг. Рассмотрим все варианты отключения тарифного плана.
Через личный кабинет
В ЛК на официальном сайте возможно управлять любыми подключенными опциями и менять их. Для этого достаточно:
- авторизоваться;
- на главной странице ЛК выбрать раздел меню «Управление номером» и перейти на страницу «Смена тарифа»;
- выбрать подходящий вариант и нажать «Подключить».
После этого план будет изменен, то есть «Мой Смарт» отключится в пользу другого предложения оператора.
Через мобильное приложение
В программе на телефоне тоже можно производить те же операции, что и через кабинет на сайте. Для этого достаточно:
- выбрать раздел «Тарифы» в пользовательском меню;
- перейти в нужную категорию, например, «Для смартфона и телефона» или «Для особых случаев»;
- выбрать нужный вариант из списка и нажать на него;
- на следующей странице подтвердить операцию с помощью кнопки «Перейти на этот тариф».
Переход будет осуществлен, если у пользователя нет долгов за услуги оператора и на балансе достаточно средств для оплаты процедуры (взимается не всегда) и первичного взноса.
Звонок в кол-центр
Связаться с компанией возможно такими способами:
- по короткому номеру 0890 (для всех абонентов сети);
- с помощью +7 495 7660166 (роуминг);
- позвонив на 8 800 250 0890 (для городских телефонов и абонентов других компаний).
Специалист компании произведет необходимую операцию, как только абонент озвучит желаемый вариант для смены пакета. Время ожидания зависит от загруженности линий и сети.
Через СМС или USSD-команду
Отключить тариф «Smart» посредством СМС или специальных команд получится только в том случае, если осуществляется переход на другое предложение МТС. То есть абонент должен ввести комбинацию нового тарифа. Это же касается и сообщений.
Поскольку «Мой Смарт» представляет собой настраиваемый пакет услуг, абонент может не производить деактивацию, если ежемесячная плата по каким-то причинам не устраивает его. Достаточно изменить условия и платить меньше.
Поменять пакет услуг оператора очень просто. Для этого не понадобится обязательно заходить в личный кабинет, поскольку его интерфейс реализован в виде приложения «Мой МТС». С его помощью можно изменить тарифный план и настроить его по своему усмотрению.
