В целях экономии денежных средств клиентов, выезжающих за рубеж, компания МТС предоставляет универсальный международный тариф «Ноль без границ». Вариант связи гарантирует безлимитное общение в роуминге и мегабайты интернета. Услуга платная, поэтому, вернувшись из поездки, необходимо, в кратчайшие сроки отключить ее от вашего тарифного плана.
Описание опции
Более 10 лет абоненты различных операторов предостерегаются услуг, связанных с роумингом. Проблема в уверенности на 100 процентов, что звонки за границу обойдутся дорого.
Поездка в соседнюю страну, либо же на другой континент может быть связана с плановым отпуском и делами по работе. Вдали от дома, как ничто другое, спасает мобильная связь. Но как поступить?
МТС предлагает своим клиентам выгодное предложение, по условиям которого ежесуточно на счет начисляется 45 минут входящих в Россию и 45 минут исходящих из России. Тариф набирает широкую популярность благодаря бесплатным звонкам за границу.
Оплата производится каждый день вплоть до автоматического отключения функции. Ежедневно со счета списывается 145 рублей по домашнему времени, независимо от того, в каком часовом поясе находится абонент.
Услуга действительно заманчива и кажется выгодной. Но не все клиенты способны дочитать условия до конца. Либо же просто не понять детально. Ниже будут представлены основные неясности, очень важные для понимания:
- Входящие звонки. В течение месяца по тарифу Ноль без границ можно принять огромное количество звонков. В сумме насчитывается примерно 45 минут. Но загвоздка в другом: бесплатными будут только первые 10 минут разговора. Дальше придется платить 39р/минута.
- Исходящие вызовы. Первая минута, а также время разговора начиная с 6-й оплачивается согласно условиям страны, в которой находится абонент. А со второй по пятую с клиента будет сниматься плата в размере 39 р/минута.
- Страны, в которых не поддерживается услуга. В состав входят Мальта, Азербайджан, Узбекистан и некоторые островные державы.
Как деактивировать тариф «Ноль без границ»
Данная опция является экономным решением для поездок за границу. Вернувшись в Россию, не стоит затягивать с отключением. Есть ряд способов отказаться от услуги.
USSD-код
При помощи USSD-кода. Набрав комбинацию *111*4444# и вызвав, в меню требуется выбрать вариант №2. После успешного ввода на мобильный телефон поступят два оповещения: о принятой заявке на деактивацию услуги, а также про отключение тарифа.
SMS-сообщение
Через SMS-сообщение. На номер 111 необходимо отправить послание с числом 330. Через несколько минут придет оповещение об успешной отмене. Стоимость сообщения для всех абонентов бесплатна. Даже имея минусовый баланс на счету, операция будет выполнена.
Через приложение
Через приложение Мой МТС. Этот вариант позволяет отказаться от услуги самостоятельно. Войдя в приложении в раздел услуг, в перечне активных тарифов найти ноль без границ. Переключив её в неактивный режим, можно быть уверенным в отключении.
В личном кабинете на сайте
С помощью личного кабинета. После успешного ввода логина и пароля на сайте оператора можно управлять тарифами, следить за обновлениями и участвовать в различных бонусах. Для отказа от опции, в разделах личного кабинета необходимо перейти к подключенным услугам. Деактивация производится нажатием на красный крестик. Важно знать, что операция доступна только при наличии мобильного интернета и wi-fi.
Звонок оператору
От услуги также можно отказаться, позвонив по номеру 8 800 250 0890. Продиктовав личные данные и сообщив номер телефона, сотрудник разъяснит интересующие вопросы и поможет в деактивации. На заметку абонентам: стоимость звонка в колл-центр бесплатна даже для тех, кто в данный момент находится за рубежом.
Личное посещение офиса
Если существуют проблемы в отмене тарифа и неразрешенные вопросы, связанные с условиями, необходимо обратиться по приезде домой в любой салон связи МТС.
Как убедиться, что услуга отключена
Абонент МТС отказался от условий тарифа, но его продолжают одолевать сомнения. Успешно ли прошла операция? Для проверки существует несколько способов:
- С помощью USSD-кода. Набрав комбинацию *152# + клавишу «Позвонить», во всплывающем окне необходимо выбрать второй пункт. В меню найти кнопку Опции и дождаться смс-сообщение, в котором будут перечислены все подключенные тарифы. Если в перечне не будет услуги, значит отказ выполнен и вступил в силу.
- Находясь в РФ, можно позвонить по номеру 0890. Выбрав функцию подключений и услуг, можно будет прослушать все активные опции по данному телефонному счету.
- Если есть свободное время, посещение офиса продаж или диалог с оператором облегчит душу. Там детально расскажут о действующих тарифах, новинках и акциях.
Повторное подключение услуги
Отключив опцию роуминга однажды, можно тем же способом присоединиться к ней снова. И так неограниченное число раз. Активация бесплатна, но необходимо проверить следующее:
- Проверить, что на счету нужное количество денежных средств
- Важно убедиться, что в данный момент не используются другие функции, связанные с роумингом. Услуга не может взаимодействовать с другими программами и опциями.
Провайдер не забывает дарить подарки постоянным клиентам своей сети. Есть возможность подключить опцию для звонков за границей через активацию баллов. Они начисляются, если абонент создал карту «МТС Деньги», либо же подключил домашний интернет или телевидение от компании. Активное пользование услугами щедро вознаграждается: баллы начисляются постоянно.
Достаточно всего лишь зайти на сайт бонусов МТС под своим логином и паролем, обналичить свой подарок и в каталоге вознаграждений обменять их на скидку в 50% на посуточную плату в 10 дней по условиям тарифа Ноль без границ.
Так как активация и отключение опции совершенно бесплатны, не стоит забывать о своевременном отказе, так как деньги будут списываться с баланса ежедневно. Выберите удобный способ подключения и наслаждайтесь разговорами с близкими людьми из любых уголков планеты.