Как отключить услугу «Тонинг» МТС Беларусь

«Тонинг» на МТС Беларусь - как избавиться от платной опции

При совершении звонков пользователи слышат гудки, которые могут длиться в течение 30 секунд, пока абонент не возьмет телефон и не ответит. Некоторые клиенты МТС предпочитают поменять скучные гудки на мелодию, которую выберут сами. Мелодия или подборка будет проигрываться в течение 30 суток, после чего понадобится внести абонентскую плату за возобновление услуги.

Описание услуги МТС «Тонинг» и её стоимость

При подключении опции абонент может выбрать песню из списка и закрепить ее за звонком. Так активируются две функции «Тонинг» на МТС Беларусь и «Мелодия дня». Опция «Мелодия дня» представляет собой проигрывание любой песни, которую выберет провайдер, так будет происходить до тех пор, пока клиент не произведет настройку.

Настройку мелодии можно совершить, зайдя по адресу или скачав софт «Тонинг» от оператора МТС.

Описание услуги МТС «Тонинг» и её стоимость

Пользователь может задать порядок воспроизведения композиций и выбрать определенную музыку для конкретных людей, либо песня будет проигрываться для всех абонентов. Оба варианта настройки возможны только при наличии доступа в интернет.

Есть возможность выбрать песню и активировать опцию, набрав в приложении «Контакты» USSD-запрос *306* или *306*цифра#. Вместо слова «цифра» следует ввести от 1 до 9, за этим значением закрепится мелодия.

Стоимость услуги варьируется от категории песни, она может стоить от 59 коп. до 1 руб. 20 коп.

Проверка подключения опции

Одним из способов проверки подключения услуги является совершение звонка с другого номера, если заиграла мелодия, то активация прошла успешно.

В приложении

Если пользователь загрузил приложение «Мой МТС», то необходимо авторизоваться и зайти в блок «Услуги». Далее нажать пальцем на «Подключенные» и выбрать раздел платных услуг (клавиша «Платные услуги» либо «Другие»). В списке услуга должна быть активна (значок сбоку горит красным, значит включен).

В личном кабинете

Помимо приложения пользователь может перейти с любого веб-обозревателя на официальную страницу провайдера и просмотреть подключенные услуги в личном кабинете. Нужно нажать на клавишу в правом верхнем углу, которая послужит входом в ЛК, и авторизоваться. Логин это десятизначный номер телефона абонента без цифры 8 в самом начале, а пароль необходимо запросить по смс. Далее понадобится перейти в раздел подключенных услуг и просмотреть нужные опции в списке.

Как отключить «Тонинг» на МТС в Беларуси

Поскольку услуга платная, абоненты часто хотят ее отключить. Рассмотрим все доступные способы.

В приложении «Мой МТС»

Существует несколько способов отключения функции, которая более не нужна абоненту. Для того чтобы дезактивировать «Тонинг», клиенту нужно совершить следующие действия:

  1. Понадобится подключиться скачать приложение «Мой МТС»;
  2. Далее пользователю нужно запустить установленный софт и авторизоваться. При использовании мобильного интернета авторизация не потребуется и будет произведена автоматически;
  3. В приложении нужно нажать на блок «Услуги» и перейти в список «Подключенные». Справа от самой опции есть красный кружок, который нужно передвинуть в противоположную сторону. Погасший круг свидетельствует о дезактивации.

В личном кабинете

Для дезактивации при помощи ЛК понадобится иметь доступ в интернет. Нужно совершить следующие действия:

  1. Зайти на сайт услуги и авторизоваться, для получения пароля понадобится набрать команду *111*17#;
  2. Получив доступ к ЛК, нужно перейти в раздел «Услуги», а затем навести курсор мышки на «Дополнительные возможности»;
  3. Последним действием будет нажатие кнопки «Отписаться». Теперь услуга отключена.

USSD-команда

С помощью коротких команд можно отключить услуги без наличия доступа в интернет.

Чтобы дезактивировать опцию, клиенту понадобится открыть в базовых приложениях телефона «Контакты» и набрать номер *400#, а потом нажать клавишу «Вызов». Поступит сообщение, что функция дезактивирована.

Существует и вторая команда, однако за нее придется заплатить 1 коп. Пользователю следует набрать *300# и нажать «Вызов».

SMS-сообщение

Для дезактивации при помощи текстового сообщения также не нужен доступ в интернет. Потребуется открыть приложение «Сообщения», и в строку получателя ввести номер 300 (отключение будет платным) или 302 (бесплатное отключение). Следует переключить на английский язык и набрать «R» или «OFF». После отправки сообщения придет уведомление, что услуга успешно отключена.

SMS-сообщение

Обратиться в офис МТС

Многие клиенты предпочитают посетить салон связи, чтобы получить качественное обслуживание у специалистов и не изучать команды и расположение разделов. Для того чтобы отключить услугу, клиенту понадобится паспорт для идентификации. Описав свою просьбу и оформив заявку, абоненту остается дождаться смс-уведомления с успешной дезактивацией функции.

Звонок в кол-центр

Не у всех есть желание выходить из дома и искать ближайший салон связи, поэтому актуально отключение услуги через оператора.

Для абонентов МТС выделен номер 0890, следует дождаться ответа работника компании и известить его о желании дезактивации услуги. Пользователи также могут отключить опцию с любого номера, позвонив +375-17-237-98-98. Во время звонка потребуется иметь перед собой паспорт и номер телефона абонента сим-карты.

Как удалить мелодию, не отключая опции «Тонинг»

Изменение мелодии или ее удаление возможно на сайте опции, где нужно выбрать новую песню. При этом услуга не отключится, и даже без проигрывания песни она будет оплачиваться. Можно удалить песню при помощи номера 300, совершив звонок и оформив запрос.

Повторное подключение услуги

При первом подключении услуги 30 суток работы опции будут предоставлены бесплатно. Если функцию отключить в этот период, то абонент не должен вносить плату за проигрывание мелодии при звонке. Активация функции фиксируется в базе МТС, поэтому при оформлении повторного подключения (не раньше 30 суток с момента отключения) абоненту понадобится подождать и внести абонентскую плату.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector