Как быстро отключить платные услуги и подписки МТС России в Крыму? Для этого можно позвонить в службу поддержки, набрать короткий USSD-запрос, а также использовать личный кабинет в ноутбуке или в мобильном приложении смартфона.
Как отключить платные услуги на МТС в Крыму
Для абонентов МТС, которые являются пользователями услуг на территории Крыма, есть несколько вариантов отключения платных услуг и подписок. Для начала нужно определить, действительно ли к вашему номеру подключены платные услуги.
Проверьте эту информацию любым удобным способом:
- вводом определенной комбинации знаков и цифр в своем телефоне;
- в личном кабинете на официальном сайте оператора мобильной связи;
- в мобильном приложении МТС;
- при помощи sms-сообщения;
- позвонив оператору.
Разберем подробнее каждый предложенный вариант.
С помощью личного кабинета
Для начала необходимо войти в систему. Чтобы осуществить вход, нужно ввести личный номер телефона и пароль. Если вы раньше не пользовались личным кабинетом или забыли пароль, система сразу предлагает отправить его в СМС-сообщении. Нужно просто нажать кнопку «Получить пароль по SMS».
Когда вы окажетесь на главной странице, обратите внимание на вкладку с надписью «Услуги». Нажмите кнопку и перейдите в меню собственных услуг. В нем отображаются все подключенные к вашему номеру услуги компании. Возле каждой услуги в списке указана ее стоимость.
Выберите услуги, в которых не нуждаетесь, и нажмите кнопку для их отключения. На ваш мобильный телефон придет сообщение с подтверждением того, что заявка была принята и услуга отключена.
С помощью мобильного приложения
На территории Крыма компания Мобильные ТелеСистемы предоставляет полноценные услуги. Если тариф абонента предполагает мобильный интернет, то пользователю контента не составит труда скачать мобильную версию «Мой МТС».
После завершения установки приложения в телефоне остается выполнить вход, используя номер телефона и пароль. На телефон поступит СМС с кодом подтверждения, который нужно ввести в соответствующем поле.
Потом потребуется придумать и ввести собственный код, который вы будете использовать всякий раз для входа в приложение. Введя комбинацию цифр, вы окажетесь на главной странице. Здесь нужно выбрать вкладку «Услуги» и просмотреть список платных подключений. Стоимость каждого подключения указана около строки с описанием.
Здесь же вы можете отключить платные услуги и отказаться от бесплатных подключений, в которых не нуждаетесь.
Через USSD и СМС
Если вы заметили, что с лицевого счета списывается больше денег, чем обычно, то достаточно ввести USSD-запрос на своем телефоне и дождаться ответа по СМС. Для этого достаточно выполнить набор клавиш «*152*2#» и нажать кнопку вызова. В ответном сообщении будет предоставлено простое меню для выбора информации по услугам или подпискам. Ответными сообщениями можно отменить нежелательные списания.
Текст для управления услугами предоставляется во входящих СМС. По желанию можно отписаться одновременно от всех действующих платных услуг, выбрав соответствующий пункт СМС-меню под цифрой «1» и отправить ее в ответном SMS.
Звонок оператору
Если на вашем устройстве отсутствует возможность подключения к интернету и вы не любите писать сообщения, позвоните оператору и выясните все интересующие вопросы.
Для звонка в службу поддержки нужно ввести комбинацию цифр «0890» и нажать кнопку вызова. До соединения с оператором автоматический информатор предложит перейти в раздел услуг, где вы сможете выполнить необходимые настройки в тональном режиме набора.
Если такой вариант вам не подходит или вам не удалось выполнить настройки самостоятельно, дождитесь соединения с оператором и с его помощью выполните необходимые операции.
Как отключить подписки на МТС Россия в Крыму
Для абонентов Мобильных ТелеСистем России в Крыму партнеры компании предлагают свои подписки. Многие из них могут оказаться платными и стоить до 100 руб. в день. Некоторые из подписок абонент может подключать самостоятельно, а когда интереса к ним больше нет, возникает необходимость в их отключении. Чтобы отключить платные подписки, есть несколько простых и удобных вариантов. Каждый из пользователей вправе выбирать для себя наиболее подходящий.
С помощью личного кабинета
Чтобы деактивировать платные подписки, можно воспользоваться личным кабинетом. Для начала необходимо войти на официальный сайт компании и выбрать вкладку «Личный кабинет». Здесь вы сможете не только изучить возможности тарифа, проверить баланс, или заказать детализацию расходов, но и управлять подключениями.
Платные подписки отображаются в разделе меню «Управление услугами» с пометкой о стоимости их тарификации.
Не выходя из меню, можно выбрать подписки, в которых вы не нуждаетесь, и отключить их. Здесь же по желанию можно оформить подключение необходимых и полезных услуг.
С помощью мобильного приложения
В современных телефонах, работающих на базе Android, и смартфонах, а также планшетных персональных компьютерах абонентам Мобильных ТелеСистем доступна установка мобильного приложения «Мой МТС». Приложение можно скачать и установить через Play Market или AppStore. По сути, это адаптированная для мобильного телефона версия личного кабинета. Контролировать услуги и подписки в приложении смартфона так же просто, как и на официальном сайте в ноутбуке или стационарном компьютере. Для этого необходимо:
- выбрать соответствующий раздел для управления услугами;
- просмотреть подписки с обозначенной стоимостью;
- определить, какие из них вам действительно необходимы;
- отменить ненужные и дорогостоящие услуги.
Через USSD и СМС
Причиной неожиданного списания денег со счета может быть оформление платной подписки через приложения партнеров. В этом случае на ваш телефон приходит сообщение, информирующее о подписке. Чтобы ее отменить за ненадобностью, нужно отправить ответное SMS с текстом «СТОП» или «STOP».
Аналогично отказу от платных услуг можно ввести запрос USSD для отмены подписок, которые оплачиваются отдельно от действующего тарифа. Для этого нужно набрать комбинацию «*152#» и нажать клавишу «Позвонить». Система направит на ваш номер короткое сообщение с меню. Руководствуясь информацией, предоставленной в sms, удастся выяснить, какие подписки подключены. Следуя подсказкам в ответных сообщениях, можно отписаться от неактуальных подписок или от всех сразу.
Звонок оператору
Если у вас возникли подозрения, что к вашему номеру подключились нежелательные подписки, при этом у вас нет доступа к интернету и возможности написать СМС, есть вариант, который подходит каждому абоненту мобильной связи — звонок оператору. Пользователи МТС Россия в Крыму непременно смогут дозвониться по номеру 88002500890 или на короткий номер 0890. Если вы не хотите дожидаться соединения со специалистом, можно попробовать самостоятельно проверить наличие платных подписок и отключить их при помощи голосовых подсказок автоматического информатора.
Позвонив оператору, можно оформить «Запрет контента от МТС», чтобы в будущем без вашего согласия не подключались платные подписки и услуги от оператора и его партнеров.
