Как получить детализацию звонков Теле2

Распечатка всех расходов по номеру

Детализация звонков Теле2 может быть получена двумя способами – через интернет или в офисе оператора. Первый вариант быстрый и не требует никаких вложений, второй платный, кроме того, для его осуществления нужны документы.

Через личный кабинет

На сайте Теле2 выполните регистрацию и вход в личный кабинет. Далее выполните следующее:

  • В главном меню выберете раздел «Расходы».

Как получить детализацию звонков Теле2

  • Спускаемся вниз по странице.
  • Видим кнопку «Заказать детализацию».

Как получить детализацию звонков Теле2

  • Нажимаем на неё.
  • Выбираем период – 1 день, месяц или произвольный отрезок времени.

Как получить детализацию звонков Теле2

Запросить детализацию в личном кабинете можно за период, не превышающий 6 месяцев.

Обязательно пишем свой e-mail. После того как отчёт будет сформирован, его отправят в виде PDF-файла на указанный адрес электронной почты. Процесс может занять несколько часов. Списания за последние 4 часа перед подачей заявки могут не войти в выписку.

Через мобильное приложение

Приложение для смартфонов «Мой Теле2» работает так же, как личный кабинет:

  • Внизу страницы выбираем раздел «Расходы».
  • «Заказать детализацию».

«Мой Теле2»

  • Указываем начало и конец интересующего периода.
  • Пишем адрес почты.
  • «Отправить».

«Мой Теле2»

Оператор предупреждает, что письмо может случайно оказаться в папке «Спам». Проверьте её, если после заказа отчёт долго не приходит.

С помощью консультанта

Если с использованием интернет-сервисов возникают трудности, позвоните по номеру 611. Оператору нужно продиктовать паспортные данные, чтобы он мог убедиться, что разговаривает с владельцем номера. Специалисты помогут разобраться с ситуацией и подскажут решение проблемы.

В салоне связи

Преимущество этого способа – возможность получения информации за более поздний период. Он составляет 36 месяцев. Абонент должен предъявить специалистам офиса паспорт или другое удостоверение личности (паспорт иностранного гражданина, военный билет – для военнослужащих).

Если сам хозяина номера не может явиться в салон связи, он может прислать представителя с нотариально заверенной доверенностью – в ней должны указываться полномочия на получение детализации по номеру телефона.

Сколько стоит детализация

При самостоятельном заказе через личный кабинет абонент получает выписку бесплатно.

Проверить расходы через офис компании стоит 100 рублей за каждый месяц.

Как получить СМС-детализацию на Теле2

Компания Теле2, как и любой другой оператор в РФ, не даёт абонентам возможности посмотреть текст отправленных и полученных СМС. Сообщения не хранятся на серверах Теле2, а сразу направляются получателю. После удаления с телефона каким-то образом восстановить их невозможно.

Что касается услуги детализации, то клиент после заказа получает историю списаний с мобильного счёта за звонки, СМС, абонентскую плату и другие траты. Указываются все платные действия, но увидеть сам текст сообщений не получится и в предоставленном отчёте его не будет.

В сети встречается много сайтов, предлагающих за определённую сумму купить распечатку СМС абонента любого оператора, в том числе и Теле2. Эти действия являются мошенническими, а сайты созданы для выманивания денег у пользователей обманным путём. Отправив деньги за такую услугу, абонент либо не получит ничего, либо ему будет отправлен фальсификат.

Как сделать детализацию для чужого номера

Узнать свои расходы на Теле2 может каждый абонент через свой личный профиль или при предъявлении паспорта менеджеру компании. Информация о чужом номере конфиденциальна и не может разглашаться по закону о защите персональных данных. Поэтому подобной услуги оператор не может предоставить.

Все попытки изъять личные данные о разговорах и СМС другого абонента являются незаконными.

Нарушитель несёт ответственность за любые попытки узнать детализацию другого абонента. Это относится не только к СМС и звонкам, но и к сообщениям в соцсетях, текстовых и голосовых мессенджерах.

Получайте распечатку звонков и детализацию СМС только через оператора Теле2 – официальный сайт или сотрудника. Не поощряйте мошеннический бизнес. Свои расходы по месяцам можно посмотреть в Личном кабинете – там списания разделены на категории и указываются общие суммы затрат по ним.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector