Поменять номер на МТС можно в любой момент. Для этого достаточно обратиться к оператору с удостоверением личности. Произвести операцию через интернет не получится. Оператор не предусмотрел такую возможность. Соответственно, через личный кабинетв режиме онлайн сменить ничего нельзя.
Звонок в справочную службу МТС
Основной способ смены — обращение к оператору самостоятельно через 0890 или 8-800-250-0890. При таком запросе понадобится предоставить паспортные данные и кодовое слово, если оно было установлено.
Изменить комбинацию можно не чаще одного раза в семь дней.
Замена в офисе обслуживания абонентов
Личный визит в один из салонов МТС потребует взять с собой удостоверение личности. Если же обращается доверенное лицо, сотрудник попросит предоставить нотариально заверенную доверенность и паспорт.
Смена через личный кабинет или мобильное приложение «Мой МТС» на данный момент невозможна. Для этого всегда необходимо обращаться к оператору лично.
Сколько стоит замена номера телефона МТС:
- изменение комбинации — 70 рублей;
- индивидуальный подбор — 750 рублей.
При смене городского на федеральный (мобильный) или наоборот, обращение в салон обязательно. Но в таком случае тариф, по которому предоставляются услуги, изменится.
Можно ли после замены вернуть старый номер
Вернуть его возможно не всегда. Поскольку освободившаяся комбинация цифр всегда поступает на перепродажу, её возврат можно осуществить только в том случае, если она ещё не была продана другому абоненту.
Чтобы попробовать осуществить возврат, необходимо воспользоваться уже упомянутыми способами. Поскольку при передаче другому клиенту вернуть комбинацию уже не получится, следует заранее определиться, так ли нужно что-то изменять.
Сменить номер телефона и оставить старые данные
При выборе нового телефона никакие пользовательские данные не подвергаются изменению, если сам абонент не желает что-либо изменить. Например, при смене фамилии он может предоставить новые документы, чтобы впоследствии не возникло никакого недопонимания.
Изменить комбинацию цифр имеет право каждый абонент, если это не противоречит установленным оператором правилам. Данная операция достаточно бюджетная, но индивидуальный подбор обойдётся клиенту в 750 рублей. Поскольку вернуть комбинацию цифр после её изменения может не получиться, абонентам рекомендуется хорошо обдумать необходимость операции.