Чтобы поменять тариф на Теле2 на более приемлемый, вовсе не обязательно ехать в офис обслуживания абонентов. Полно способов сделать это самостоятельно.
Через личный кабинет
Первый и самый удобный способ поменять тариф – через личный кабинет. Это универсальный сервис самообслуживания с интуитивно понятным интерфейсом. Чтобы воспользоваться им, пройдите на сайт оператора и щёлкните по входу в ЛК (личный кабинет).
Следующее действие – ввод телефонного номера. Теперь дождитесь поступления запроса на телефон и отправьте в ответе цифру «1». Поздравляем – вы в ЛК. На самом первом экране отобразится наименование текущего тарифного плата. Ниже указаны доступные остатки (если есть какие-то пакеты).
Опускаемся ниже и видим пункт «Выбрать тариф». Щёлкните по нему мышью, и вы попадёте на страницу выбора. Выберите подходящий вариант и нажмите на кнопку «Подключить».
На следующем этапе подтверждаем свои намерения. Здесь же будет отображена стоимость перехода.
Спустя несколько секунд тарифный план изменится, в чём можно убедиться, зайдя на главную страницу ЛК. Одновременно с этим вы можете выполнить в ЛК следующие действия:
- Подключить и отключить дополнительные услуги и опции.
- Заказать детализированный отчёт о своих затратах.
- Взглянуть на список последних платежей.
- Настроить текущий тарифный план под собственные нужды.
- Уточнить наличие услуг с абонентской платой (поможет избавиться от ежемесячных списаний).
- Добавить трафик при его исчерпании.
- Переподключить случайно отключенные услуги.
Управляйте своим номером, не обращаясь в офисы обслуживания.
Обращаем внимание – первый переход за последние 30 дней выполняется бесплатно. Если делать их чаще, переходы будут платными. Также не забудьте проверить и отключить платные услуги, подключаемые при смене ТП (тарифного плана).
Смена тарифа через мобильное приложение
Сменить тариф на Теле2 поможет не только ЛК, но и его ближайший аналог – это официальное мобильное приложение «Мой Tele2». По сути, это клон кабинета, адаптированный для работы на смартфоне или планшете. Первый вход выполняется с классической SMS-авторизацией. Если вы подключены через мобильный интернет оператора, он выполнится автоматически – без логина и пароля.
На следующем этапе жмём кнопку «Подробнее» под наименованием текущего тарифного плана. Далее тапаем по ссылке «Выбрать тариф» и выбираем подходящий по условиям тарификации вариант.
Подтверждаем смену тарифа и отправляемся на главный экран, чтобы удостовериться в корректности перехода.
Кстати, Теле2 сообщает обо всех изменениях с помощью SMS-уведомлений.
Переход командами с телефона
На официальном сайте Tele2 представлен каталог актуальных ТП. Здесь опубликованы команды, позволяющие перейти на другой тариф без кабинетов и приложений.
Вот список команд для текущих ТП:
- «Мой Теле2» – наберите *630*1#.
- «Мой разговор» – отправьте USSD-команду *630*200*2#.
- «Мой онлайн» – набираем *630*500*15#.
- «Мой онлайн+» – отправьте команду *630*800*30#.
- «Классический» – подключается через *630*8#.
ТП «Интернет для устройств» подключается исключительно для ЛК. Представленные USSD-команды действительны для Москвы и МО. В других регионах они могут отличаться.
Переподключение тарифа Теле2 в офисах оператора
Переключить тариф и изменить условия обслуживания на более привлекательные вам помогут в ближайшем офисе. Плюс – не нужно заморачиваться с командами, кабинетом, приложениями и прочими сложностями. Минус – ближайший офис может находиться не в самом удобном месте. С собой нужно захватить паспорт, иначе в обслуживании откажут. Подберите подходящий ТП, опираясь на подсказки консультантов, и подпишите заявление на переход. Также сотрудники смогут перевести ваш тарифный план безо всяких заявлений.
