Узнать подключённые услуги на МегаФоне можно разными способами – одни из них быстрые, с другими нужно повозиться. Всё зависит от поставщика подсписки – это может быть сам оператор или сторонний провайдер.
Способы проверки платных услуг
Если есть доступ в интернет, управлять подписками просто на сайте или в мобильном приложении. В иных случаях придётся использовать более сложные манипуляции через меню телефона или просить помощи у специалистов.
Личный кабинет
Самый простой и наглядный способ для пользователей интернета – зайти в личный кабинет. Для этого нужно:
- Авторизоваться на сайте Мегафона – ввести номер и пароль.
- В разделе услуг выбрать категорию «Услуги и опции».
- Открывается список всех подключённых на номере услуг – сначала бесплатные, внизу страницы указаны платные подписки.
- Для удаления опции нажмите на кнопку «Отключить» в строке с названием ненужной услуги.
После подтверждения подписка будет деактивирована, о чём придёт уведомление по СМС.
Приложение
Услугами легко управлять с экрана смартфона. Для этого:
- Заходим в мобильное приложение МегаФон.
- На главной старице спускаемся до пункта «Услуги и опции».
- Здесь удобно разделены услуги на две группы – с абонентской платой и без неё.
- Выбираем второй пункт – отрывается окошко с названиями и описанием услуг.
- Выбираем ту, что хотим удалить.
- Нажимаем «Отключить».
Система попросит подтвердить это решение, после чего на телефон придёт сообщение об успешном выполнении запроса.
USSD-команда
Раньше работал USSD-запрос *505#. По этой команде поступало СМС со списком услуг и способами их отключения через USSD и СМС. Сейчас приходит сообщение с отсылкой в Личный кабинет для управления своими подписками и опциями.
Запрос для вызова мобильного меню ещё функционирует. С его помощью можно увидеть подключённые услуги и удалить их. Для этого наберите *105# и вызов. Передвигаемся по меню с помощью порядковых цифр, которые присвоены каждому пункту:
- 2 — Услуги/опции.
- 1 – Мои услуги.
- 1 – С абонплатой.
Далее даётся два варианта – посмотреть информацию в сообщении в виде списка или удалить платные услуги с номера.
Если выбрать первое действие, то на телефон придёт СМС с названиями подписок и датами списания абонентской платы за их использование.
Если выбрать второй вариант (цифра 2 — Отключить), то на экране появится перечень подписок с порядковыми номерами. Выбираем тот, что следует удалить. Далее цифра 2 – Отключить. После этого нужно подтвердить действие, отправив цифру 1 – Да. Отчёт придёт в СМС через пару секунд.
СМС
Описываемый в разных информационных источниках метод отправки сообщения с текстом «инфо» на номер 5051 тоже не работает. В ответ приходит СМС с тем же ответом, что и в описании предыдущего сервиса.
Есть более длинный путь через номер 5151. Для его использования нужно знать уникальный код услуги. Его можно найти на портале podpiskimf.ru. Для быстрого поиска нажмите на клавиатуре команду Ctrl + F. В открывшемся окошке напишите название подписки и нажмите Enter – она выделится в перечне другим цветом. Узнайте код и бесплатно отправьте его в СМС на номер 5151.
Звонок онлайн-консультанту
Если абонент не пользуется интернетом, а разбираться с цифрами мобильного меню нет желания, остаётся один быстрый способ проверить подключённые услуги на МегаФоне – звонок специалисту по номеру телефона 0500.
Придётся выслушать автоинформатора и следовать его инструкциям, чтобы связаться с оператором колл-центра. После проверки паспортных данных звонящего консультант получает доступ ко всем подключённым опциям и может удалить любой, о котором попросит абонент.
Офис МегаФон
В салоне связи менеджеры также всегда помогут с деактивацией услуг. Для этого потребуется представить им паспорт – удалять услуги они имеют право только по просьбе официального владельца сим-карты. Единственный минус – потеря времени на дорогу до офиса.
Управление платными услугами
Все вышеописанные методы работают только в отношении подписок от МегаФона. Но есть ещё другие платные подписки, которые подключаются сторонними компаниями. Их нельзя найти в личном кабинете или приложении. Для их удаления потребуется использовать специальный сервис.
Moy-m-portal.ru – здесь собраны все подписки от контент-провайдеров, которые целенаправленно или случайно были подключены абонентом на номере. Войти туда можно только при подключении к мобильному интернету МегаФон.
Если попытаться открыть страницу через другого оператора, домашнюю сеть или Wi-Fi, то соединение будет сброшено, а на экране появится надпись, что сервис доступен только пользователям интернета МегаФон.
После входа в систему появится список подключений, если они есть на номере абонента. Нажмите кнопку «Отказаться от подписки», чтобы удалить их.
С услугами от МегаФона всё просто – их легко отключить с помощью онлайн-сервисов или телефонных команд. Внимательно проверьте информацию по своему тарифу – платные опции могут быть подключены по умолчанию и входить в базовый пакет.
Другое дело – контент-провайдеры, с ними самостоятельно справиться сложнее. Будьте внимательны при посещении сайтов через мобильный интернет, не отправляйте СМС на короткие номера и не отвечайте на запросы в телефоне – возможно, нежелательных подписок удастся избежать.
