PUK-код Теле2, как и в случае других операторов, предназначен для защиты устройства абонента от мошенников. Но при его утере и неправильном вводе сим-карта может быть заблокирована. Чтобы этого не произошло, необходимо знать код и держать его в надёжном месте. Рассмотрим все способы получения данной информации.
Различия между PIN и PUK
Любой оператор вводит для симки два защитных кода — PIN и PUK. Они предусмотрены для защиты номера абонента от мошенников и воров, предотвращения различных махинаций со счётом. По сути, с помощью этих цифр пользователь может защитить как свои средства, так и свой смартфон.
Основное различие между кодами заключается в том, что PIN состоит из четырёх цифр. По умолчанию всеми операторами (бывают исключения) он устанавливается в виде «0000». PUK представляет собой восьмизначный код, предусмотренный для разблокировки симки, если несколько раз подряд был неправильно введён PIN. ПАК не может быть стандартным, для каждого абонента он устанавливается в произвольном порядке.
При неправильном вводе ПАК sim-карта будет заблокирована навсегда. Для восстановления номера придётся получить у оператора дубликат. Это возможно только при визите в салон.
Где узнать PUK-код
Восьмизначная комбинация цифр указана на пластиковой основе симки, которую получает пользователь при покупке пакета услуг оператора, и нередко указывается в самом договоре. Если она утеряна или доступа к договору нет, можно:
- позвонить оператору по номеру 611, сообщить свои Ф.И.О., номер телефона, кодовое слово или номер паспорта при наличии;
- обратиться в салон лично, взяв с собой удостоверение личности или с нотариальной доверенностью (представитель);
- использовать форму обратной связи или личный кабинет.
Через интернет
Посредством официального сайта можно узнать PUK через интернет. Для этого потребуется оставить заявку в форме обратной связи. Этот способ может занять достаточно много времени, поскольку оператор будет обрабатывать запрос. Более того, в некоторых случаях всё же придётся посетить салон лично.
Если сим-карта была заблокирована из-за PUK, возможно оставить обращение, чтобы разблокировать её через личный кабинет. Для этого потребуется:
- авторизоваться;
- перейти в раздел «Тариф и услуги» и выбрать «Добровольную блокировку»;
- следовать дальнейшим инструкциям, чтобы восстановить карту.
Восьмизначный код создан для защиты устройства от несанкционированного доступа. Он позволяет обезопасить пользовательский счёт от махинаций. Подобная защита предусмотрена в обязательном порядке, поэтому у каждого оператора есть двухуровневая защита на сим-карте — PIN и PUK. Узнать код следует раньше, чем симка будет заблокирована из-за неправильного ввода. Сделать это можно через упомянутые способы, которые предусмотрел оператор. Только в редких случаях для этого не потребуется обращаться в салон лично.
