Как узнать списание денег на Билайне

3 способа узнать, за что сняли деньги на Билайне

Чтобы узнать, за что сняли деньги на Билайне, нужно разобраться со списком подключённых платных услуг – они могут быть как от Билайна, так и от сторонних компаний-провайдеров. Для этого можно самостоятельно изучить свои настройки в личном кабинете или попросить специалистов кол-центра и офиса.

За что могут снимать деньги на Билайне

Если кажется, что деньги исчезают просто так – без совершённых звонков и отправки СМС, причиной тому может быть следующее:

  • услуги от Билайна;
  • подписки от партнёров оператора;
  • особенности тарифного плана (абонентская плата, обязательные опции).

Чтобы прекратить снятие со счёта, сначала нужно выяснить, кто списывает средства. Для каждого из видов услуг предусмотрены отдельные способы отключения.

Нужно разобраться с условиями действующего тарифа. В некоторые из них могут быть включены опции по умолчанию. В этом случае нужно попытаться деактивировать это платное дополнение. Если это невозможно, остаётся сменить тариф на более простой, с прозрачной тарификацией.

Информация в личном кабинете

После авторизации на сайте Билайн открывается доступ ко всем настройкам и информации по номеру абонента. В разделе подключённые услуги указан весь перечень подключений и их краткое описание.

Информация в личном кабинете

Во вкладке «Сервисы» собраны подписки от провайдеров – развлекательно-информационные каналы. Об их подключении к номеру можно также узнать по приходящим регулярно СМС-сообщениям с какой-либо информацией.

В разделе «Детализация» показаны все расходы по номеру и причины их списания. Здесь можно задать период и посмотреть перечень всех трат за указанное время.

Информация в личном кабинете

С помощью USSD-запросов

Наберите на телефоне команду *110*09#. В СМС придёт список платных услуг, если они подключены на номере.

Позвонить в справочную службу

Такой же результат, как при отправке системного запроса, абонент получает после звонка на номер 067409. Нужно дождаться ответа автоответчика о принятии заявки. После в сообщении поступит информации о подключениях.

Номер технической поддержки – 0611. После соединения абонент попадает в голосовое меню. С его помощью можно переходить к нужной информации, нажимая цифры на телефоне. Чтобы быстро добраться до списка услуг, нажмите поочерёдно 5, 1, 1.

Чтобы связаться с оператором, нужно прослушать меню и нажать 0. Специалист посмотрит, установлены ли подписки на номере, и по требованию клиента удалит ненужные.

Как отключить платные услуги Билайн

Для этого лучше всего подходит личный кабинет. Заходим в раздел с услугами и сервисами. Чтобы отключить платный ресурс, нужно просто нажать на кнопку рядом с выбранным пунктом. Она переходит в неактивное состояние, а услуга автоматически удаляется.

Как отключить платные услуги Билайн

Отказаться от услуг можно в офисе Билайн. Возьмите паспорт – специалист должен убедиться, что обслуживает владельца сим-карты. Далее он уберёт из списка подключений всё, что попросит абонент.

Меры предосторожности

Чтобы не столкнуться с проблемой утекания средств со счёта неизвестно куда, нужно обезопаситься:

  • Не оставляйте свои номера на неизвестных сайтах – они могут оказаться в распоряжении мошенников.
  • Не давайте согласия на пересылку кодов на телефон – так может подключиться платная подписка.
  • Не шлите СМС на короткие номера – это гарантированный шаг к постоянным списаниям.
  • Изучите условия тарифа или услуги перед активацией на своём номере.
  • Не пользуйтесь подписками развлекательно-информационного плана – весь их контент есть в сети в свободном доступе.
  • Не авторизуйтесь на сайтах через мобильные номера, мошенники могут воспользоваться ими для подключения платной рассылки.

Все советы просты и легко выполнимы, при этом помогают уберечь деньги .

Решить проблему утечки денег с баланса просто – достаточно попросить помощь у специалистов сервисного центра Билайн. Несложно разобраться с подписками и самому на сайте оператора. Чтобы снова не попасть в такую ситуацию, будьте осторожны с указанием своего номера в сети – это допустимо только на официальных ресурсах.

0 0 Голос
Рейтинг статьи
Задай вопрос оператору!
Подписаться
Уведомление о
guest
0 комментариев
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии
Горячие новости
0
Будем рады вашему мнению. Прокомментируйтеx
()
x
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector