Как взять доверительный платёж на Ростелекоме

Доверительный платёж от компании Ростелеком
Воспользуйтесь нашим сервисом по подбору индивидуального тарифа Подобрать тариф

Доверительный платёж от компании Ростелеком – это довольно полезная опция, которая помогает оставаться на связи даже после того, как лимит средств на счету исчерпан. Если у абонента нет возможности своевременно пополнить счёт, то он всё равно может в течение 5 дней оставаться на связи. При этом стоимость такой услуги варьируется от 10 до 100 рублей. Она напрямую зависит от суммы, что была указана при заказе услуги. Стоимость каждого подключения составляет 5 рублей.

Описание и условия подключения

Доверительный платёж от компании Ростелеком может быть предоставлен на таких условиях:

  • Активация услуги происходит мгновенно;
  • Срок действия – 5 дней от момента подключения;
  • Можно одолжить от 10 до 100 рублей. Клиент Ростелекома может сам определить, сколько денег ему необходимо в пределах этого диапазона. Примечательно, что лимит может быть увеличен, если абонент своевременно вносит платежи;
  • Активация услуги обходится всего лишь в 5 рублей. Эта сумма списывается в день окончания услуги, вместе с основной суммой денег.

Воспользоваться отложенным платежом могут исключительно физические лица, и лишь раз в месяц, при этом предыдущий займ должен быть погашен в полном объёме. Не все абоненты знают, что подобная услуга доступна не всем. Она предоставляется в таких случаях:

  • Если абонент подключён к Ростелекому больше трёх месяцев;
  • Если абонент пополнил свой счёт минимум на 200 рублей за всё время пользования услугами связи;
  • Если абонент не имеет перед оператором задолженности сроком более 15 дней;
  • Если продолжительность блокировки счёта с момента последнего списания денег не превышает более 10 дней.

Повторно получить кредит можно не ранее чем спустя 30 суток после полной оплаты последнего займа. Все полученные в долг деньги будут отображены в общем балансе до тех пор, пока услуга не будет отключена или задолженность не будет погашена.

Стоит помнить, что абоненты, которые используют постоплатную систему расчётов, не могут пользоваться такой услугой.

Как взять обещанный платеж на Ростелекоме

Чтобы взять такой платёж на Ростелекоме на интернет или же телевидение, необходимо выполнить ряд последовательных действий.

  1. Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте сотового оператора;
  2. Далее авторизироваться в системе, введя свой логин и пароль. Следует учитывать, что сайт провайдера доступен к просмотру даже при полном отсутствии денег на счету;
  3. Открывают раздел, который посвящён самостоятельному управлению услугами и перейти во вкладку «Oбeщaнный плaтёж». Тут в окошке указывают необходимую сумму. При этом если речь идёт о домашнем интернете, то размер задолженности не может быть меньше, чем сумма ежемесячной абонплаты за эту услугу;
  4. После этого подтверждают заявку, нажатием соответствующей кнопки. После этого доступ к телевидению или интернету будет возвращён.

Стоит обратить внимание на то, что на зачисление доверительного платежа на домашний интернет может уйти до 2 часов. Лишь после этого оказание услуги возобновится.

Как получить обещанный платеж Ростелеком на мобильную связь

Чаще всего услугой отложенного платежа абоненты Ростелекома пользуются для пополнения мобильного телефона. Активировать опцию можно несколькими способами, тут уж каждый сам выбирает для себя самый приемлемый.

Личный кабинет Ростелеком

Для начала следует найти в интернете сайт оператора и правильно зарегистрироваться на нём. Затем вводят логин и пароль, чтобы пройти авторизацию. Открывают настройки и выбирают графу «Обещанный плaтёж». Здесь в окошке пишут необходимую сумму, после чего подтверждают операцию.

В личном кабинете также можно подключать и отключать любые услуги, смотреть все данные по лицевому счёту и осуществлять платежи. В последнем случае можно использовать карту любого российского банка.

Личный кабинет Ростелеком

USSD-команда

Быстро подключить услугу можно посредством USSD-зaпpoca. Для этого на смартфоне набирают комбинацию символов *122*1# и потом нажимают на кнопку позвонить. В этом случае деньги зачисляются в течение нескольких минут, редко когда ожидание затягивается до 5 минут.

Заказать активацию услуги можно и при помощи иной комбинации. На смартфоне вводят USSD-команду *100*17*, далее пишут нужную сумму пополнения и нажимают #. Эта команда действует аналогичным способом, зачисление происходит в течение 2-3 минут.

По СМС

Получить деньги взаймы можно и через обычное смс-сообщение. Чтобы получить на счёт определённую сумму, необходимо отправить сообщение «17* затем размер платежа» (его следует указывать полностью, без пробелов и иных символов) на короткий номер 100. После подтверждения операции на смартфон приходит сообщение, что услуга активирована.

Следует знать, что отправить смс-сообщение на короткий номер 100 можно даже тогда, когда на счету отсутствуют деньги.

Звонок по телефону в поддержку

Если никакой из вышеперечисленных способов не подходит, можно позвонить в службу техподдержки клиентов. Набирают номер 8 (800) З00-18-00, после чего излагают оператору проблему. В этом случае нужно приготовиться назвать свои паспортные данные, для того чтобы специалист удостоверился, что услугу подключает владелец сим-карты. Зачисление денежных средств происходит в считаные минуты. У оператора можно уточнить все условия предоставления доверительного платежа.

Голосовое меню

Очень удобно подключать услугу через голосовое меню. Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо набрать на смартфоне номер 100*17. После этого внимательно слушают инструкцию голосового меню и в точности выполняют все пункты. При помощи этого сервиса абоненты могут самостоятельно подключать доверительный платёж.

Причины отказа

Если обещанный платёж заказывается не через службу поддержки абонентов, то могут быть некоторые трудности. Иногда абонент не может сразу разобраться, как правильно сделать подключение через личный кабинет. Кроме того, пользователь может получить отказ в нескольких случаях. Причиной отказа в займе может стать:

  • Достаточная сумма денег на оплату телекоммуникационных услуг на балансе. В таком случае заём просто нецелесообразен;
  • На протяжении трёх месяцев был зафиксирован случай блокировки номера абонента. При этом отказы по такой причине всегда регистрируются в системе;
  • Нет регистрации пользователя на официальном сайте Ростелекома;
  • За последний месяц услуга уже подключалась. Стоит учитывать, что отложенный платёж можно подключать только после того, как предыдущий долг погашен в полном объёме;
  • Обещанный платёж, заказанный перед этим, не был погашен своевременно.

Если никакой из представленных вариантов не подходит, то причина может крыться в большой загруженности сервера. Обычно после 20 числа каждого месяца количество запросов на подключение такой услуги сильно возрастает, что и приводит к некорректной работе сервера. В таком случае при попытках провести операцию появится информационное окошко, в котором будет написано, что активация опции пока недоступна. Попытаться активировать услугу можно немножко позже. Если же лишнего времени вообще нет, то стоит позвонить в центр поддержки абонентов и оформить заявку через оператора.

Можно ли отключить услугу

Некоторых абонентов интересует вопрос, а нужно ли отключать услугу, после того как она уже не нужна? Отключить отложенный платёж с помощью команд и различных запросов невозможно, отключение производится только в двух случаях:

  • Счёт был пополнен на сумму доверительного платежа или больше, после чего задолженность аннулировалась;
  • После заказа опции уже прошло пять суток. Если за это время не была внесена сумма займа, то номер автоматически блокируется, до полного погашения задолженности.

Абонентам, которые своевременно погашают задолженность перед оператором, сумма обещанного платежа может быть увеличены свыше 100 рублей. Обычно об этом абонент оповещается при помощи смс-сообщения.

Доверительный платёж позволяет абонентам оставаться на связи даже в том случае, если деньги на счету закончились и пополнить его невозможно. В этом случае можно на пять дней попросить деньги в долг у оператора. Нужная сумма зачисляется на счёт в течение нескольких минут. Подключить услугу можно несколькими способами, удобно это делать через сотрудника службы поддержки.

Если вам надоел ваш оператор

Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл, который все чаще выбирают посетители нашего сайта. Подробнее...

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Задай вопрос оператору!
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: