В том случае, если карта МТС оформлена на постороннего абонента, друга или родственника, пользователю номера может быть отказано в обслуживании. Личное обращение может потребоваться для получения консультаций, уточнения PUK-кода и других действий. При оформлении телефон регистрируется на паспорт клиента, поэтому при решении любых вопросов, связанных с распоряжением и эксплуатацией симки, представитель компании МТС вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность.
Сложность возникает с переоформлением номера МТС на себя без настоящего владельца. Оператор связи не вправе предоставить данную услугу без личного присутствия абонента, на которого оформлена симка. Для совершения данной операции необходимо связаться с владельцем и назначить встречу для общего визита в офис МТС. Но если по каким-либо причинам это невозможно, существует несколько способов, при помощи которых можно сменить владельца самостоятельно.
Условия и стоимость переоформления
Переоформление номера на нового абонента подразумевает наличие ряда обязательных условий:
- Отсутствие долгов по лицевому счету.
- Наличие паспорта.
- Документы, позволяющие осуществление операции при невозможности личного визита владельца симки.
Плата за переоформление номера осуществляется по действующему тарифу, в зависимости от региона. Данные приведены в таблице:
Москва и МО | 340 руб. |
Центральный регион | 150 руб. |
Дальневосточный регион | 115 руб. |
Урал, Северо-Запад | 150 руб. |
Сибирь | 100 руб. |
Но помимо стандартной таксы за выполнение процедуры, необходимо учитывать следующие нюансы:
- Плата взимается за выбранный тариф, который будет подключен на новом номере. При условии ежемесячной оплаты с лицевого счета будет списана полная сумма на 30 дней вперед.
- Все средства с лицевого счета будут переведены новому владельцу на лицевой счет.
- При наличии задолженности процедура переоформления выполнена не будет.
Кроме того, симка, зарегистрированная на нового владельца, будет автоматически отвязана от всех действующих программ. Так, все накопленные бонусы в программе «МТС бонус» будут обнулены, удалится память опции «МТС cashback» и будут разблокированы все номера из «Черного списка». Подключенные ранее платные услуги будут автоматически отключены. Можно заново подключить все необходимые опции непосредственно во время визита в офис компании или сделать это позже при помощи личного кабинета.
Все споры и разногласия, связанные с материальной стороной вопроса должны быть улажены сторонами самостоятельно, без вмешательства со стороны компании МТС. Поэтому предыдущий и будущий владельцы должны заранее изучить вопрос и уточнить, как и за что могут быть списаны средства при процедуре переоформления.
Необходимые документы для переоформления
Необходимыми документами для переоформления сим-карты на нового абонента являются оригиналы паспортов настоящего и будущего владельцев. Старый договор с компанией предоставлять не обязательно. Процедура подразумевает одновременную явку в офис МТС обоих абонентов для последующего переоформления. Поэтому операция выполнима только при условии личного посещения и наличия паспортов у каждой из сторон.
В случае если по каким-либо причинам выполнить данное условие невозможно, придется встретиться со старым владельцем номера у нотариуса. Чтобы грамотно составить доверенность на переоформление номера. Существует более сложный алгоритм, подразумевающий составление пакета документов от передающей стороны. В пакет будет входить акт приема-передачи, сопроводительное письмо и паспорт. Передаются документы в офис МТС передающей стороной лично. И только после рассмотрения предоставленного пакета в салон связи может обратиться с заявлением принимающая сторона.
Переоформление симки на нового владельца всегда подразумевает наличие оригинала паспорта при обращении в отделение МТС. Абонент не сможет подать заявление при отсутствии на руках документа удостоверяющего личность.
Как переоформить сим-карту МТС на себя без владельца
Переоформление без присутствия владельца возможно только по веским причинам и при наличии ряда документов, в зависимости от ситуации. Если держатель симки находится в другом городе или по каким-либо причинам не может явиться в офис МТС, будущему хозяину номеру необходимо получить нотариально заверенную доверенность от данного лица, на выполнение регистрационных действий подобного характера.
Также с недавнего времени оператор МТС предусматривает алгоритм переоформления сим-карты на нового владельца без присутствия передающей стороны:
- Предыдущий владелец заранее заполняет акт приема-передачи по пользованию услугами связи оператора МТС.
- Дополняет акт сопроводительным письмом.
- Прикладывает копию документа, удостоверяющего личность.
- Передает пакет документов лично в салон связи или своему менеджеру (курьером или почтой)
- Передает пакет документов принимающей стороне.
Будущий владелец сим-карты МТС с данным пакетом документов обращается в салон связи, для подачи заявления и выполнения процедуры переоформления. Список необходимых документов, шаблоны акта и сопроводительного письма, требования можно найти на официальном сайте МТС.
Переоформление из-за смерти владельца
Если речь идет о смерти предыдущего владельца, придется подготовить пакет документов, в который будет входить свидетельство о смерти, а также завещание усопшего. Но процедура переоформления в данном случае может затянуться, поэтому многие абоненты решают, что проще будет оформить новую симку.
Дело в том, что данный пакет документов может получить лишь лицо, имеющее родственные или тесные связи с предыдущим владельцем. Но даже при наличии на руках свидетельства о смерти и последней воле усопшего, оператором МТС может быть отказано в переоформлении номера по ряду причин. В случае невозможности предоставления документов или при отказе от оператора, существует два решения: продолжить пользоваться симкой, оформленной на другого человека, или же оформить новый номер, но уже с использованием собственного паспорта.
Переоформление сим-карты МТС в присутствии владельца
Услуга от МТС «Смена Владельца» доступна всем абонентам оператора при исполнении определенных условий и требований. В присутствии владельца переоформить сим-карту МТС не сложно. Для этого необходимо посетить офис МТС вместе с предыдущим пользователем симки, взяв с собой паспорта обеих сторон. В присутствии менеджера салона связи стороны подписывают заявление и решают возникающие вопросы.
Представитель передающей стороны обязан погасить задолженность по лицевому счету, если такая имеется. Принимающая сторона же обязуется оплатить пошлину за произведение процедуры переоформления. В Москве и Московской области стоимость операции составляет 340 рублей. Данная сумма списывается со вновь открытого лицевого счета, оформленного на нового владельца симки МТС. Все финансовые вопросы, возникающие в процессе переоформления номера, решаются между двумя сторонами лично, без участия специалиста компании МТС.
Важно учесть, что при процедуре переоформления владельца, все средства, находящиеся на лицевом счету, будут перечислены новому владельцу на номер телефона. А при выявлении факта задолженности перед организацией, в осуществлении операции будет отказано.
Смена владельца номера МТС с юридического на физическое
Чтобы сменить владельца номера МТС с юридического на физическое лицо, представителям двух сторон необходимо явиться в офис оператора связи. Передающую сторону (юридическое лицо) представляет руководитель организации, либо представитель организации. Директор компании, обращающийся напрямую в представительство МТС, обязан с собой иметь печать и документы, подтверждающие полномочия. Представитель компании действует на основании доверенности, оформленной печатью и подписью директора.
Принимающая сторона (физическое лицо) является в офис лично, дополнительная документация не требуется. Но передающая и принимающая стороны обязаны иметь с собой паспорт, подтверждающий личность.
Далее под руководством специалиста по работе с клиентами офиса МТС обе стороны заполняют заявление, на рассмотрение которого отводится максимум две рабочие недели. Передающая сторона обязана погасить все долги, имеющиеся на лицевом счету. Либо вывести оставшиеся средства, поскольку по завершении процедуры они будут аннулированы.
https://www.youtube.com/watch?v=k-yxvBRhBWY
Здравствуйте! В Крыму нет офисов МТС , бывшая супруга живёт в другом городе, как переоформить сим-карту на себя?
Есть «подпольные» офисы, где без присутствия владельца симки за 3000 российских рублей переоформят на вас. Вот такой он, Российский Крым
А где эти офисы не подскажите
у меня муж инвалид и не может прийти в салон и переоформить на меня сим-карту,что делать
Добрый день!Как мне можно переоформить на себя сим карту?Дело в том,что сим карта была оформлена на отца,он умер.Но этом номером всегда пользовалась я,с первых дней её приобретения.