«МТС-Помощник» и его особенности

Удобный функционал онлайн-сервиса «МТС-Помощник»

«МТС-Помощник» представляет собой специальный онлайн-сервис, собравший в одном месте всю важную информацию касательно счёта абонента, состояния его баланса, подключённых услуг и многого другого. Рассмотрим все особенности его интернет-версии и мобильного варианта.

Описание сервиса «Интернет-Помощник» от МТС

«Интернет-Помощник» МТС является альтернативной версией личного кабинета, его возможности аналогичны с оригинальным ЛК на сайте оператора. Поскольку за использование инструмента не взимается никакая оплата, его очень удобно применять в качестве полного абонентского самообслуживания.

Инструмент позволяет:

  • управлять опциями и услугами, менять тарифный план;
  • следить за расходами на связь, пополнять баланс;
  • использовать бонусы;
  • определять местоположение абонентов и пользоваться другими возможностями МТС.

Как подключить «Интернет-Помощник»

Получить доступ ко всем функциям можно, заказав пароль через сообщение на сайте оператора. Для этого достаточно заполнить короткую форму, указав номер телефона. С помощью пришедшего в уведомлении кода можно авторизоваться на всех сервисах оператора.

Как подключить «Интернет-Помощник»

Как войти в сервис «Мобильный Помощник»

Чтобы воспользоваться мобильной версией, достаточно набрать 111. После этого абоненту станет доступно меню, сопровождающееся голосовой инструкцией. При нажатии определённых кнопок на смартфоне можно получить различную информацию, касательно подключённого номера, например:

  • 1 — баланс;
  • 1, 2, 1 — оплата различных услуг банковской картой;
  • 3 — активация опции «Обещанный платёж»;
  • 4 — информация по тарифному плану;
  • 7 — исчерпывающая информация о текущих опциях, тарифах и акция.

Автоинформатор подробно расскажет о других комбинациях и поможет сориентироваться в меню.

Любые вызовы на номера онлайн-сервисов МТС являются бесплатными. Это касается и «Мобильного помощника» по номеру 111.

Возможности «Мобильного Помощника»

  • Получение исчерпывающей информации по счету, номеру и балансу;
  • Оплата услуг и опций;
  • Получение сведений о текущем тарифном плане;
  • Описание текущих акций и актуальных тарифов.

Особенности использования электронного помощника, USSD-комбинации

USSD-команды — это короткие комбинации цифр и символов, позволяющие быстро подключить или отключить конкретные услуги, активировать определённые опции, узнать баланс и многое другое. В большинстве случаев у оператора есть своя специальная команда для каждого тарифного плана.

Например:

  • *111# — доступ к «МТС Сервису», представляющему собой справочное меню;
  • *111*1# — получение прямой ссылки на приложение для смартфона;
  • *111*2156# — подключение опции «Доступ без настроек» для мобильного интернета, и т.д.

Чтобы воспользоваться командой, достаточно ввести её на телефоне и нажать «Вызов».

Как отключить сервис

Отключение любых онлайн-сервисов оператора невозможно, поэтому никакая деактивация не предусмотрена.

Наличие онлайн-сервиса у оператора сильно упрощает обслуживание абонентов, поскольку практически все операции они способны выполнять самостоятельно, обращаясь к справочным службам, если необходимо. «МТС-Помощник» и его мобильная версия созданы именно для этого и являются удобными инструментами для тех, у кого не всегда есть доступ к официальному сайту оператора или приложению для смартфона.

Задай вопрос оператору!
avatar
  Подписаться  
Уведомление о
Горячие новости
Наверх

Следите за новостями Вконтакте

 

VK.Widgets.Group("vk_groups", {mode: 3, width: "300"}, 167773441);

Adblock
detector