Описание сервиса «Видеоконференция» от МегаФон

«Видеоконференция» от МегаФон — это удобный онлайн-сервис для бизнес-клиентов, которые желают провести трансляцию вебинара или совещания, не отрываясь от других дел и не покидая своего привычного рабочего места. Рассмотрим все особенности и функциональные возможности услуги.

Описание услуги

Эта опция, позволяющая объединять до пятидесяти слушателей для проведения совещаний и презентаций на высоком качестве, одновременно выводя на экран до девяти докладчиков. Главная особенность — для подключения не требуется устанавливать ни дополнительное программное обеспечение, ни оборудование. Достаточно, чтобы устройство имело выход в интернет.

Принцип действия

Модератор (создатель) организовывает конференцию и приглашает участников. Приглашение обычно осуществляется по ссылке. Весь процесс создания происходит в несколько этапов:

• организатор создаёт мероприятие, указывая дату, время и другие необходимые параметры;
• далее всем участникам на электронную почту приходит описание конференции и ссылка для того, чтобы присоединиться к ней;
• мероприятие длится указанное время, в течение которого каждый пользователь может смотреть видеоматериал и просматривать все загруженные файлы, участвовать в обсуждениях и т. д.

Вход может осуществляться как через ПК и браузер, так и через смартфон или планшетное устройство.

Базовые функции

• Показ рабочего стола, различных презентаций и других файлов;
• Общий доступ к файловой системе, обмен файлами, совместный графический редактор, позволяющий делать необходимые пометки онлайн;
• Высококачественная видеозапись проведенных конференций;
• Проведения различных мероприятий онлайн и их организация через мобильное приложение для любых операционных систем;
• Возможность подключения к трансляции через звонок;
• Гостевой доступ без обязательной регистрации;
• Подключение к трансляции через смартфоны и планшеты, работающие на Android или iOS.

Требования к оборудованию

Технические требования при работе из браузера на ПК заключаются в следующем:

• двухъядерный процессор от 2,2 Гц;
• оперативная память от 2 Гб;
• полнодуплексная аудиокарта;
• звуковое оборудование — колонки, гарнитура (микрофон, наушники);
• камера, поддерживающая видео с разрешением от 640х480 и частотой кадров от 25/с;
• ОС от Windows XP или Mac OS X 10.5 и выше;
• Adobe Flash Player в версии от 10.3;
• Java от 1.6 (поддерживает возможность трансляции рабочего стола).

Смартфоны и планшетные устройства тоже могут использоваться для видеоконференций, если на них работают операционные системы Android и iOS от 4.0 и 7.0.

Для работы опции необходимо использовать только последние версии браузеров, иначе конференция может отражаться некорректно, возможны сбои в некоторых функциях и т. д. Рекомендуется пользоваться Google Chrome, Firefox или Yandex.

Тарифные планы услуги «Видеоконференции»

Пробный период составляет 3 дня и позволяет пользователю оценить возможности сервиса.

Способы подключения и отключения

Подключение услуги производится через:

• USSD-команду — *588*9# (Тест), *588*1# (Лайт), *588*2# (10), *588*3# (25) и *588*4# (50);
• официальный сайт услуги;
• службу поддержки по номеру 8-800-550-05-00 или любой офис продаж компании.

Чтобы осуществить подключение через сайт, достаточно:

• авторизоваться, используя номер телефона;

• приобрести один из пакетов или воспользоваться тестовым вариантом.

Отключение производится такими же способами, но легче всего связаться со службой поддержки напрямую, что сэкономит время, если нет возможности самостоятельно войти в личный кабинет и настроить активированные опции. Чтобы произвести деактивацию сервиса через ЛК, необходимо:

• авторизоваться на сайте оператора;
• на главной странице ЛК найти раздел «Услуги и опции», отключить необходимую, выбрав из списка.

Инструкция для проведения видеоконференций и вебинаров

1. После создания конференции и присоединения всех пользователей, желающих быть слушателями и докладчиками, модератор настраивать трансляцию, указывая её тип — видеосовещание или вебинар.
2. Во время конференции можно демонстрировать рабочий стол и любые открытые документы. Функционал сервиса позволяет подключать совместный доступ к файлам самых разных форматов.
3. Использование графического редактора «Доска для рисования» позволяет интерактивно представлять материал, объяснять его и рисовать графики и фигуры поверх открытых документов, что нередко упрощает подачу информации.
4. Во время трансляции можно легко осуществлять передачу различных файлов.
5. Чат допускает обмен сообщениями как в открытом доступе (прочитать могут все), так и приватно (читают только отправитель и получатель).
6. Модератор может предварительно организовывать опросы и голосования с помощью функционала сервиса. Их можно устанавливать как до трансляции, так и после неё, собирать и хранить статистические данные.

Сервис позволяет использовать достаточно широкий функционал, который даёт возможность проведения полноценной конференции. Это крайне удобно, если одновременно собрать всех участников не представляется возможным.

Качество трансляций

Качество видеосвязи напрямую зависит от скорости сети и стабильности интернета. У некоторых пользователей может сильно страдать уровень видеосигнала и получаемой картинки. В крайних случаях это зависит от технических характеристик устройства, которое принимает сигнал. Поскольку любой современный гаджет способен спокойно поддерживать видеоконференцию, проблема чаще всего заключается именно в качестве сети.

Модератор может устанавливать ограничение на качество видеопотока. Для проведения конференции доступны такие варианты:

• очень низкое — 320х180;
• низкое — 640х360;
• среднее — 640х360;
• высокое — 960х540;
• очень высокое — 1280х720.

Роли участников видеоконференции МегаФон

• Модератор — организатор мероприятия, который может давать другим пользователям определённые права, контролирует конференцию, отключает и подключает слушателей, может передавать права модератора другим пользователям и записывать прямую трансляцию.
• Докладчик — человек, демонстрирующий какие-либо материалы со своего устройства.
• Слушатель — участник конференции, имеющий доступ ко всем загруженным материалам. Он может просматривать видео, участвовать в опросах и общаться в чате.

«Видеоконференция» — это универсальный онлайн-сервис, позволяющий проводить видеосовещания и вебинары с разным количеством слушателей и докладчиков. Оператор предлагает достаточно приемлемые тарифы, предоставляя удобный интерфейс и широкий функционал.